“當前,正處于價值觀形成關(guān)鍵時期的未成年人心智尚未成熟、社會經(jīng)驗不足,像一張白紙容易被‘墨水’渲染。要為學(xué)生提供一個清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還需要各方努力。”
今年9月,00后姑娘李雯雯(化名)在上網(wǎng)課時,線上課堂遭遇了兩次入侵,第一次被入侵時,是在一天下午的英語課上,第二次是在次日上午的語文課上。
第一次入侵時間長達10分鐘,入侵者準備離開課堂時報出了李雯雯的名字,這觸動了李雯雯的神經(jīng),讓她十分迷惑,也十分氣憤。好在老師確認了入侵者不是她拉入課堂后,便繼續(xù)上課了。
隨后,李雯雯在線上聯(lián)系到網(wǎng)課入侵者并詢問“這么搞人有意思嗎”?入侵者先是對李雯雯進行了言語辱罵,后又告訴李雯雯,“你們班有人讓來的”。
“我們班也來了(網(wǎng)課入侵者)。”楊可(化名)班級的網(wǎng)課被入侵了很多次,網(wǎng)課管理員需要經(jīng)常將這些人“踢”出去。
于是,楊可開始“臥底”入侵者所在的群。她向中青報·中青網(wǎng)記者表示,他們?nèi)肭值哪J绞且粋€人先創(chuàng)建一個群,召集一批人,他們對群成員有審核制度,例如,新人進群或者QQ號沒有等級都很容易被踢出去。隨后,由進群學(xué)生在群中公布其課堂會議號甚至是密碼,入侵者以“夢淚”等網(wǎng)名進入群聊或冒名頂替同學(xué)的名字發(fā)表不良言論,通過開麥、共享屏幕在視聽兩方面擾亂課堂秩序。這類行為也被稱為“網(wǎng)課爆破”。
同樣是在今年9月,00后女孩張敏敏(化名)的弟弟突然與網(wǎng)課入侵者有了關(guān)聯(lián),且弟弟的網(wǎng)課也被入侵了,張敏敏開始調(diào)查網(wǎng)課入侵事件,同步開啟了“臥底”網(wǎng)課入侵群之旅。
他們是如何入侵的?
“急救”“請求支援”“下午兩點,求爆破”……這是一些學(xué)生把網(wǎng)課會議號發(fā)到網(wǎng)課入侵群里時說的話,有人稱:“我不想上課,你們快過來幫我入侵網(wǎng)課。”
隨后,“網(wǎng)課爆破手”便準備“進攻”課堂,施展一系列“網(wǎng)課爆破”動作。初級“爆破”可能只是通過播放音樂擾亂課堂;中級“爆破”則加上頻繁共享屏幕等行為,他們在屏幕上亂涂亂畫,更有甚者寫文字辱罵老師,或是播放違禁片段等;更高階的操作還會直接奪走老師的“話語權(quán)”,再用污言穢語辱罵老師等。
今年9月7日,群里組織了一場“網(wǎng)課爆破”,張敏敏跟著入課并錄了屏。起初,7人放了一些音樂,一些嗨歌讓學(xué)生聽不見老師講課。隨后,入侵者持續(xù)加入,在課堂上閑聊了起來,占用頻道后,一度中斷了老師的提問。
一些年長的老師由于不太能熟練操作這些軟件,就直接退出課堂了。有些老師通過設(shè)置密碼來攔截入侵者,但一些網(wǎng)課入侵者進入課堂仍然如入無人之境。
初中生被“網(wǎng)絡(luò)爆破手”輪番謾罵
張敏敏“臥底”的群,正是組織入侵李雯雯所上網(wǎng)課的那伙人。
張敏敏隱約記得在騷擾網(wǎng)課后,他們還在群里討論如何騷擾李雯雯,其中有人說,“搞她,把她微信發(fā)出來。”
在眾多入侵者中,一個昵稱叫“周健”的在群里發(fā)出了李雯雯的微信號。第一次網(wǎng)課被入侵時,“周健”辱罵李雯雯后,又表示可以向她道歉,前提是她把微信號給他,李雯雯想過可能會有更多人來騷擾她,但她還是給了他。
“全是在罵我的。”之后,就有五六個陌生人來加李雯雯的微信,輪番對她進行言語辱罵。李雯雯說,好在自己心態(tài)不錯,“只是覺得這種人簡直厚顏無恥。”
第二天早上,李雯雯學(xué)校不少班級的網(wǎng)課都被入侵了。當天,李雯雯的語文課也被入侵了,入侵者還報了同班另一名同學(xué)的名字。
當前,李雯雯正值上初三的關(guān)鍵階段,耽誤不得。據(jù)李雯雯透露,班里確有同學(xué)在這個網(wǎng)課入侵者群中,但她不相信同學(xué)會因為不想上課而邀請網(wǎng)課入侵者。
“這樣的情況出現(xiàn)過很多次。”張敏敏看到,冒名頂替學(xué)生是“網(wǎng)課爆破手”的常規(guī)操作之一,這樣導(dǎo)致老師無法辨認,誤將學(xué)生本人“踢”出課堂,這些人則繼續(xù)擾亂課堂。張敏敏說,那些人在群里表現(xiàn)得很興奮,他們覺得“自己拯救了這些學(xué)生。”
此外,值得關(guān)注的是,網(wǎng)課平臺質(zhì)量參差不齊,也讓學(xué)生深受其擾。這幾年,李雯雯接觸了不少網(wǎng)課軟件,其中,一個軟件經(jīng)??D,也不支持分屏功能,因為她沒有辦法到學(xué)校取練習(xí)題,只能請同學(xué)們給題目拍照,她對照老師講的題目去聽課。
“我們班有人去給了個差評,卻收到了來自那個軟件的威脅。”軟件的網(wǎng)課監(jiān)管老師發(fā)短信:“現(xiàn)檢測到你對App惡意一星差評,請迅速刪除評論,并對該軟件打出五星好評!!!”
李雯雯看到,前段時間,該軟件的評分僅為1.4分。11月5日,在手機應(yīng)用市場,記者看到這款軟件的評分為1.5分,軟件安裝次數(shù)達1億次。不少學(xué)生反映該軟件存在卡頓、閃退、延遲等問題。
“網(wǎng)課爆破”為何屢次出現(xiàn)
在看到新鄭三中教師網(wǎng)課后意外離世的消息后,張敏敏十分氣憤,她的第一反應(yīng)是,“這個現(xiàn)象怎么又發(fā)生了?”
“我的媽媽結(jié)束網(wǎng)絡(luò)直播課后獨自倒在了家里,兩天后被發(fā)現(xiàn)并確認死亡,然而兇手們至今仍隱藏于茫茫網(wǎng)絡(luò)之中,請大家?guī)蛶臀?”11月2日凌晨,新鄭市第三中學(xué)高一年級歷史教師劉韓博的大女兒在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出求救信息,請網(wǎng)友幫忙尋找在網(wǎng)課上網(wǎng)暴母親的元兇。
正在上大二的00后女孩周盈穎(化名)是劉韓博曾經(jīng)教過的一名學(xué)生。幾天前,她就刷到了新鄭三中教師上網(wǎng)課后意外離世的消息,卻沒想到出事的正是自己曾經(jīng)的歷史老師。周盈穎向中青報·中青網(wǎng)記者表示,劉韓博講課時溫文爾雅,人也像她的名字一樣博學(xué)多識,每當同學(xué)去問題時,她都會十分耐心地解答。
高一上學(xué)期,周盈穎的歷史單科成績在所有科目中最差,劉韓博從未給過她壓力。期末考試前,劉韓博曾找周盈穎談話,只是十分溫柔地對她說,不要有壓力,“把字練好,或許還能多得幾分”。
“(搗亂者)口音也不是我們這里的本地人。”周盈穎看了劉韓博最后一堂網(wǎng)課的錄屏,她猜測,可能有學(xué)生不想上課,引入了“網(wǎng)課爆破手”。“我不知道為啥要那樣對她,用這樣的方式去傷害老師,然后停止上課。”
從劉韓博的大女兒發(fā)布的視頻可以看到,10月28日晚,劉韓博在給同學(xué)們上網(wǎng)課時,突然進來幾人播放音樂,擾亂課堂。“誰呀?”當劉韓博詢問情況時,此人開始共享屏幕,并在屏幕上打出:“你瞅啥,我是夢淚。感謝發(fā)來的會議號。都給我低調(diào)點。”
在上課期間,此人多次共享屏幕,在共享屏幕上可以看到“你在狗叫什么”等字眼,也曾多次對劉韓博進行言語辱罵。劉韓博的大女兒在社交媒體上表示,母親情緒激動落淚,退出了直播課堂。兩天后被發(fā)現(xiàn)在家中去世。
把未成年人身份當成“保護傘”
張敏敏“臥底”時,根據(jù)群里登記的用戶基本信息顯示,群里的人可能是00后居多。9月6日,群信息顯示,該群日常較為活躍的人數(shù)為137人,活躍率達到97%,其中00后有86人,占比61%。
剛進群時,她查看了群主的資料,上面標注的年齡才十幾歲,在群里,她感覺年紀較大的人可能也才21-22歲,但無法確定此人是否使用了變聲器。
9月初,有媒體報道了網(wǎng)課入侵事件,該群成員判斷“風聲緊了”。一些群成員表示,“小心一點,注意一點,不要后面被查了。”
在群里,他們開始探討入侵網(wǎng)課是否需要承擔法律責任。一個群備注為“ML劉子玉”的人表示,“14周歲以上未滿16周歲者,應(yīng)該減輕刑事處罰或免除刑事處罰,不要慌。”一個群備注為“ML風(周健)”的人則表示,“一個小學(xué)生,他能順著網(wǎng)線找到你家?”
未成年人的身份被他們當成了另類“保護傘”。張敏敏說,在他們看來,這是很小的一件事,警察一般不會來抓他們,即使被抓了,因為他們是未成年人,他們也只需要認個錯,寫個檢討書,更嚴重一點也只是背上個處分。
群里一些人把入侵網(wǎng)課稱為“歡樂”。“ML劉子玉”表示,“我們單純解救學(xué)生”,也有入侵者甚至將自己稱為“城市之光”。“ML劉子玉”表示,“早晚我們都成為歷史……咱們必須這幾天給他發(fā)揚光大,今天歡樂今天干。”
“網(wǎng)課爆破手”或面臨三年以下有期徒刑
湖南理曜律師事務(wù)所執(zhí)行主任苑芳軍表示,多部法律法規(guī)都對上述行為進行了規(guī)定,其中,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》,公然侮辱他人或捏造事實誹謗他人的,處拘留或者罰款。從民事角度而言,苑芳軍指出,根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定,在網(wǎng)課課堂公然辱罵他人,貶損他人人格,涉嫌侵犯人格權(quán),被侵權(quán)人有權(quán)要求“網(wǎng)課爆破手”承擔民事侵權(quán)責任,包括停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉、賠償損失等。如果給被侵權(quán)人造成嚴重精神損害的,被侵權(quán)人在民事訴訟中,還可以要求侵權(quán)人賠償精神損失費。
苑芳軍指出,學(xué)生邀請“網(wǎng)課爆破手”入侵網(wǎng)課課堂,一旦事發(fā),邀請入侵課堂的學(xué)生可能由于是未成年人不需要負刑事責任,對未滿十四周歲的未成年人也無需進行行政處罰,但是其依然逃脫不了民事責任。
在新鄭三中事件中,劉韓博的女兒表示,母親因被辱罵而引發(fā)心梗,最終導(dǎo)致死亡。
苑芳軍指出,如果是因為網(wǎng)暴直接導(dǎo)致老師突發(fā)心梗,會涉嫌構(gòu)成刑法上的侮辱罪。目前,這位老師的離世也引發(fā)了社會的高度關(guān)注,按照刑法第二百四十六條,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。這意味著,“網(wǎng)課爆破手”或面臨三年以下有期徒刑。
未成年人亦不能免責。苑芳軍談到,根據(jù)治安管理處罰法,已滿十四周歲不滿十八周歲的人違反治安管理的,從輕或者減輕處罰;不滿十四周歲的人違反治安管理的,不予處罰,但是應(yīng)當責令其監(jiān)護人嚴加管教。若涉及刑法層面,如果不滿十六周歲,根據(jù)刑法規(guī)定,責令其父母或者其他監(jiān)護人加以管教;在必要的時候,依法進行專門矯治教育。所以如果涉事者是未成年人,直接負刑事責任有點困難,但民事侵權(quán)責任是不可避免的。
入侵一節(jié)網(wǎng)課僅需1.5元?
網(wǎng)課入侵并不是最近才冒出的。張敏敏發(fā)現(xiàn),此前,就有老師在社交媒體上曬出上網(wǎng)課時被入侵的經(jīng)歷。
楊可指出,她所在的“網(wǎng)課爆破群”還有一個群規(guī),即不進初三和高三群。但有的初三學(xué)生并沒有幸免于難。10月13日,一名網(wǎng)友在社交媒體上求助,初三學(xué)生上網(wǎng)課時被入侵,老師根本講不了課,學(xué)校已經(jīng)報警了,但是沒什么用,該怎么辦?這名網(wǎng)友排除了同學(xué)泄漏會議號的可能性,“畢竟大家都初三了,沒人不想上高中。”
與此同時,網(wǎng)課入侵者的群體也在壯大。張敏敏所在的網(wǎng)課入侵群中,不斷有新手加入,他們進入后詢問如何在入侵時共享屏幕等問題。目前,張敏敏所在的網(wǎng)課入侵群已經(jīng)擴大到了二群。
另外,也有人把入侵網(wǎng)課變成了一門“生意”。張敏敏曾在群里看到,新人進群后詢問,“你們要入侵網(wǎng)課嗎,給錢,我?guī)湍闩?rdquo;群主罵了他一頓,那個人便退了群。
在社交平臺,記者看到,一位昵稱為“網(wǎng)課爆破手(有意思私聊)”的備注為:網(wǎng)課爆破手,一節(jié)課1.5元。
“我是網(wǎng)課入侵者之一。”11月3日,在微博上,一名自稱網(wǎng)課入侵者的網(wǎng)民表示,“朋友說罵人就有錢拿才進去的,抱歉啦,我只是開玩笑罵了幾句而已,沒想到會有人死哈哈哈。”之后,這一賬號被平臺封禁。
誰來保障“網(wǎng)課安全”?
目前,楊可所在的“拯救受害者Q群”已經(jīng)解散。在楊可看來,“這是一個有組織的烏合之眾,但是也沒有想到造成這么大悲劇。”新鄭三中事件發(fā)生后,張敏敏所在群里的人不敢說話,罕見地回復(fù)了安靜。
“我覺得根本原因還是得有人去管教他們,因為其中一些人仍然不知悔改。”在張敏敏看來,網(wǎng)課入侵的根源還是在于這個群體需要管教和整治。她進入這個群時,群名為“頂針避難二群”,當前,群名改為了“ml聚集地重回巔峰”,似乎還在等待“風聲”過去后,繼續(xù)入侵網(wǎng)課。
同時,張敏敏也建議,加大對老師在網(wǎng)課軟件使用上的培訓(xùn)力度。并且,必須要給學(xué)生講清楚可能帶來的后果有多嚴重。
網(wǎng)課安全已經(jīng)成為學(xué)生和老師安全的新課題。去年2月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年12月,我國在線教育用戶規(guī)模達3.42億。
針對這一問題,相關(guān)部門正在發(fā)力。近日,中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于切實加強網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》,其中提出, 強化網(wǎng)暴當事人保護,優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)暴舉報。
“當前,正處于價值觀形成關(guān)鍵時期的未成年人心智尚未成熟、社會經(jīng)驗不足,像一張白紙容易被‘墨水’渲染。”苑芳軍表示,為學(xué)生提供一個清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還需要各方努力。
苑芳軍還指出,平臺具有相應(yīng)的監(jiān)管責任。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,平臺除了需要打擊惡意入侵網(wǎng)課者,還需要加強漏洞的補修。
如何防范類似現(xiàn)象發(fā)生?苑芳軍認為,學(xué)生和老師也要注意不要泄漏網(wǎng)課鏈接及密碼,以免引來“害群之馬”。如果在上網(wǎng)課過程中,出現(xiàn)被攻擊或其他異常情況,需要第一時間向?qū)W校上報或者向相關(guān)平臺舉報。
網(wǎng)課平臺企業(yè)也應(yīng)當自覺承擔起社會責任,當出現(xiàn)異常情況時,要加快反應(yīng)速度,迅速處理情況,及時修復(fù)相關(guān)漏洞。
另外,網(wǎng)課平臺企業(yè)可以通過在微博、微信、抖音等社交媒體上注冊的官方賬號,向用戶發(fā)布如遇到此類情況時應(yīng)當如何操作軟件的文章或者視頻,以供使用軟件不熟練的老師或?qū)W生了解應(yīng)對措施。此外,他也建議,相關(guān)主管部門對企業(yè)、平臺加強監(jiān)管。
關(guān)鍵詞: 入侵一節(jié)網(wǎng)課僅需1 保障學(xué)生網(wǎng)課安全 網(wǎng)課入侵 網(wǎng)課爆破群 上網(wǎng)課時被入侵的經(jīng)歷
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