空巢老人或是有幼兒的家庭,在新冠肺炎疫情侵襲時是脆弱的,尤其是在物流不暢、藥品緊張的背景下,鄰里間的“搭把手”就是雪中送炭。
(資料圖)
最近,在北京不少社區(qū)的微信群里,“我可以幫忙”成了高頻回復。一支體溫計、幾粒退燒藥、一小罐嬰兒奶粉……微信群里的求助,總有熱心鄰居的回應,舉手之勞帶著溫度。
幾天前,朝陽區(qū)望京西園四區(qū)的一個居民群里,一位老人連發(fā)了幾條信息求購一支體溫計。老人說,自己和老伴是80歲的獨居老人,腿腳不方便,看看哪位鄰居最近要去藥店,幫忙帶一支體溫計。
信息一發(fā)出,馬上有鄰居回復說,自己有一支新的,這就送過去。
老人回復,不那么著急。家里有一支體溫計,但自己和老伴年紀大了,怕甩的時候拿不穩(wěn)摔壞了,所以想備一支。老人的幾條消息得到了好幾個“我可以幫忙”的回復。很快,就有鄰居把體溫計放在了老人門口。
群里的對話并未結(jié)束。一位鄰居說,自己每天晚上都會開啟搶菜模式,老人有啥需要,他一并下單。也有鄰居說,家里有富余的大米,可以給老人送10斤。不斷有鄰居加入回復——“孩子不在身邊,您隨時在群里說話”“您有困難,就在群里說,能幫的大家一定會伸出援手”。
當天,老人的家門口不僅有鄰居放的體溫計,還有蔬菜和罐頭。有的鄰居還專門給老人送了電子體溫計。
12月13日,西城區(qū)展覽路街道扣鐘社區(qū)站長李妍接到了90歲的費爺爺打來的電話。電話那頭,費爺爺說,自己身體不舒服,能不能給送點藥。費爺爺和老伴獨自生活,子女不在身邊。平日里,社區(qū)對老兩口的情況比較了解,可這幾天,社區(qū)里的多名工作人員也生病了,不能上門給老人送藥。
費爺爺聽力不好,李妍反復溝通了解老人的需求后,在社區(qū)的居民群里發(fā)了求助信息。很快,群里就湊齊了費爺爺需要的藥,放到了他家門口,還有一些和費爺爺熟識的鄰居打電話寬慰老人家。
幾天后,李妍在群里又傳達了費爺爺老兩口的近況:兩位老人感覺好多了,囑咐社區(qū)工作人員幫著謝謝大家的援手。
一句“我可以幫忙”就是鄰居間最有力的支撐。
“還有人需要感冒藥嗎,我來幫忙下單……”近日,椿樹街道某小區(qū)的業(yè)主群里,居民李女士得知一些年長的鄰居不會使用手機下單買藥,主動提出幫大家在線上購藥。
當天就有三四位老人來拜托李女士幫忙買藥。她仔細記下了每位老人需要的藥物和門牌號,下單之后還不忘時刻關(guān)注訂單進度,確保藥品準確無誤交到老人手中。
李女士說,大家都是鄰居,互幫互助是應該的,這些爺爺奶奶平時都很照顧自己,現(xiàn)在能幫上他們,也是自己的一份責任。
為解決感冒退燒藥品暫時短缺的難題,豐臺區(qū)積極籌措藥品貨源的同時,也在各社區(qū)發(fā)起“鄰里互助,雪中送炭”行動,鼓勵鄰里之間無接觸式藥物共享,在樓門微信群中搭建藥物共享平臺,解決群眾緊急用藥難題。
12月14日早晨,豐臺區(qū)北宮鎮(zhèn)大灰廠社區(qū)石門口平房區(qū)的微信群里,一位媽媽求助說,家里孩子小,哪位鄰居有富余的酒精,請求支援一下,讓家里消消毒。很快,就有鄰居把酒精放在了求助媽媽的家門口。
這位姓楊的鄰居說:“正好有富余,也不費事兒就給送了一趟,都是街里街坊,平日里誰家有事都會主動搭把手?!?/p>
疫情期間,一些有基礎病的居民有定期購藥的需求,但本來就脆弱的他們該怎么辦?有的居民發(fā)出求助信息后,很快得到了回應。家住豐臺區(qū)東高地的付阿姨有嚴重的風濕病,需長期服藥,眼看著藥不多了,但實在不敢出門去醫(yī)院。社區(qū)得知這一情況后,立即聯(lián)系網(wǎng)格志愿者到社區(qū)保健站為付阿姨代開藥品。對志愿者來說,這就是搭把手的事,但對付女士來說,是救了急。
幾天前,西城區(qū)開啟“健康送萬家”活動,給轄區(qū)居民發(fā)放健康包,包內(nèi)有抗原、口罩等防疫物資。但有的街道,社區(qū)工作者因“中招”減員,居民得知后,也報名參與健康包發(fā)放。
西城區(qū)虎坊路社區(qū)第七支部書記劉大田說:“都說社區(qū)建設靠大家,現(xiàn)在就是需要我們的時候,我報名幫大家發(fā)放防疫包。”
有的居民是通過微信群報名,有的居民是直接打電話到社區(qū)報名。面對居民們的支持,虎坊路社區(qū)黨委書記朱海英叮囑大家照顧好自己,“只要居民們身體健康,我們心里就踏實”。
由于疫情,柳蔭街社區(qū)氈子胡同7號院的物業(yè)工作人員很多都出現(xiàn)了身體不適的癥狀,物業(yè)負責人在收集居民訴求后,誠懇地向居民解釋了當前人手緊張的現(xiàn)狀,并表示將合理規(guī)劃人員使用,爭取盡快解決居民訴求。氈子胡同7號院的居民們不僅表示理解,還紛紛向物業(yè)負責人表達了慰問。
一句句溫暖的話語就是居民的善意,柳蔭街社區(qū)黨委書記范麗麗說:“不論是社區(qū)、物業(yè)還是居民,現(xiàn)在都是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。”
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