奢侈品電商寺庫近期成為焦點，是因為總部“人去樓空”疑似“跑路”的消息。之后寺庫官方否認跑路，稱還有幾百人正常辦公。

(資料圖)

8月19日，寺庫（納斯達克股票代碼：SECO）宣布獲兩家私募股權(quán)公司認購股份，共計500萬股A類普通股，交易總額400萬美元。這無疑為寺庫帶來了一絲曙光，不過寺庫眼下的危機要復(fù)雜得多。

寺庫總部位于北京朝陽區(qū)三里屯路，距離亮馬河不到一公里，整個寺庫大廈共有五層，此前都是寺庫租用的，如今只剩五樓還有寺庫員工辦公。一樓曾是寺庫北京線下體驗店，擺滿過琳瑯滿目的奢侈品，正是這里如今空空如也引發(fā)了寺庫跑路質(zhì)疑。

一位寺庫員工告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者，一樓大廳已經(jīng)空了半年，一直在五樓辦公。8月18日和19日，經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者探訪了寺庫總部，不時有員工出入大樓，多位員工對記者表示，目前是正常辦公。不過，多位員工向經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者表示，公司近期將搬家，具體新辦公地點還沒通知。對于公司是否將搬家，經(jīng)濟觀察網(wǎng)向寺庫求證，寺庫方面回應(yīng)公司有規(guī)劃搬家會第一時間對外發(fā)布公告，一切以公告為主。

值得注意的是，出入寺庫大廈的還有被欠錢的寺庫供應(yīng)商和沒被退款的消費者。此前，寺庫已經(jīng)受困于資金短缺，面臨被供應(yīng)商、消費者聲討，以及被品牌方申請凍結(jié)資產(chǎn)的局面。

寺庫大廈一樓大廳有兩位寺庫人員負責接待這些前來要錢的人。負責接待的前臺寺庫人員稱，3月份被公司派過來專門負責此事。大部分人的問題無法當場解決，都是給了一個說法或者方案后離開。

從資本“寵兒”到今天的資本“棄兒”，寺庫歷經(jīng)13年，不過奢侈品電商的生意并不好做，2020年陷入虧損后寺庫一直沒能從泥沼里出來，反而在持續(xù)“攤大餅式”布局，以至于最后彈盡糧絕。

供應(yīng)商、消費者持續(xù)到寺庫總部要錢

8月18日，北京下著大雨，仍然有供應(yīng)商和消費者來寺庫大廈要錢。一位被公司派過來要錢的男士表示，早上還有人當場報案，有警察過來。他所在的公司在寺庫上開店兩三年了，公司是做藝術(shù)品相關(guān)的，去年退店，售貨款項結(jié)了，但是店鋪押金一直沒有退，共1萬元左右?！皽贤ǖ糜幸荒炅?，現(xiàn)場來要款的，也有不少溝通半年、一年的?！?/p>

一位到場的消費者去年8月份在寺庫買東西，但沒給發(fā)貨也沒退錢，一共涉及3000多元，“都一年多了，我今天是第四次來了，每回都說得很好，這次跟我說了下禮拜給退。”這位消費者說。

李女士7月份在寺庫上買了兩個古馳的包，總價在9000元左右，沒發(fā)貨后選擇退款?！拔彝ㄟ^好幾個渠道投訴，向12315投訴，還給寺庫專辦投訴了，專辦投訴了兩次，后來有三個不同的客服給我打電話。第一個客服給我打電話的時候說，退款名單里面有我，名單顯示差不多8月底之前能給我退，過一陣給我打電話的又是另外一個人，說要在9月底之前才能給我退，后來又有一個人打電話說11月底才能退，我不知道該相信誰?！崩钆繉τ浾弑硎?。

盡管去年到今年上半年寺庫就開始撤實體店，欠款供應(yīng)商等。但是李女士7月的時候還看到APP在做活動。“寺庫APP上東西一直有更新，一直在做活動，所以不會覺得這個平臺是有問題的。退不了款之后，才知道有問題?！崩钆空f。

這些還是小額的款項，還有一些被拖欠大額款項的供應(yīng)商選擇了起訴寺庫。一位跟寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者，此前寺庫欠了他兩百萬元左右，第一次起訴法院判定了寺庫向他分批支付，目前第一次起訴相關(guān)款項已經(jīng)結(jié)完，這部分錢是供貨給寺庫自營店的貨款?，F(xiàn)在這位眼鏡供應(yīng)商還有100萬元左右的款項被寺庫拖欠，這是在寺庫開店賣貨后沒提現(xiàn)的錢，目前起訴案件在處理中。

另外一個眼鏡供應(yīng)商也跟寺庫合作了七八年，被拖欠款項超過200萬元，一年前停止與寺庫合作。“之前的對接人聯(lián)系不上，已經(jīng)離開寺庫了，他們還留下一些財務(wù)和法務(wù)人員。之前對接人回消息，沒有明確的方案，只說讓等消息，會盡快安排。讓我們一直發(fā)貨，優(yōu)先給供貨的商家還款。舉個例子，你發(fā)10萬的貨，他給你結(jié)5萬，也是越欠越多。”目前這位眼鏡供應(yīng)商也選擇了起訴寺庫。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，寺庫運營主體北京寺庫商貿(mào)有限公司相關(guān)的司法案件達到461件，其中買賣合同糾紛119件，網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛108件。

失去自我

早年間寺庫還是資本寵兒。

2010年底，成立不到兩年的寺庫獲IDG資本A輪融資，此后IDG資本連續(xù)跟投三輪。2010年至2015年，出手投資寺庫的機構(gòu)還包括森合投資、Ventech China、貝塔斯曼亞洲投資基金、盤古創(chuàng)富、平安創(chuàng)新投資基金。2017年寺庫登陸納斯達克，成為“奢侈品電商第一股”。

2018年7月，寺庫再獲京東和L Catterton投資1.75億美元。在這之后寺庫的市值也攀上巔峰，市值一度超過5億美元。而如今寺庫市值對比當初則縮水95%，截至8月19日收盤，寺庫股價0.265美元，對應(yīng)市值1872萬美元。

寺庫的危機出現(xiàn)在2020年，寺庫發(fā)布的2020年一季度財報顯示，寺庫營收10.05億元，同比降低14.5%，凈虧損4250萬元。這是寺庫上市以來首次虧損。2021年5月，寺庫因未能及時遞交截至2020年12月31日的年度財報，收到納斯達克不合規(guī)通知函。

上述跟寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商也提到，2020年寺庫財務(wù)狀況不好的時候，結(jié)算貨款就是申請排期?！耙膊皇遣桓跺X給你，一開始拖3個月、4個月，陸陸續(xù)續(xù)會給你錢。后來變成一個月的貨款只給四分之一，也是拖三四個月才給結(jié)款?！?/p>

“拖了半年我就不敢向寺庫供貨了，2020年差不多過了半年，我就開始收縮，下架很多產(chǎn)品，只有很小的一部份產(chǎn)品在賣。因為寺庫根本付不出錢，就算產(chǎn)品賣出去也不敢發(fā)貨?！鄙鲜龈聨旌献?0年以上的眼鏡供應(yīng)商表示，之所以持續(xù)跟寺庫做生意，是因為網(wǎng)上能出量的公司少，寺庫能出量。這位眼鏡供應(yīng)商主要是經(jīng)銷由奢侈品品牌方授權(quán)出售的產(chǎn)品。

盡管寺庫年營收規(guī)模達到了幾十億元，但是利潤不高。2019年寺庫的營收規(guī)模創(chuàng)下新高，達到68.46億元，對應(yīng)的凈利潤是1.55億元。隨著眾多垂直電商倒臺，垂直電商黃金期已過是當下的論調(diào)。寺庫收縮之前，2019年奢侈品垂直網(wǎng)站尚品網(wǎng)暫停服務(wù)，2020年走秀網(wǎng)暫停營業(yè)。

除了做電商，寺庫還一直在鋪線下，寺庫此前在北京、上海、成都、香港、米蘭、馬來西亞等城市開設(shè)線下體驗店。2018年，寺庫也針對下沉市場，推出社交電商“庫店”。在2020年現(xiàn)金緊缺的時候，寺庫創(chuàng)始人兼董事長李日學(xué)還計劃在全球建立超過300家城市第三空間，首家第三空間城市2021年9月在上海長寧區(qū)落地。同樣在2020年，寺庫也正式試水直播帶貨，并與快手合作打造7000平方米直播基地。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者，上市后，寺庫“攤大餅式”布局，耗費了大量資金，帶來的結(jié)果是，“主業(yè)沒做好，其他也未有起色，兩頭落空?！?/strong>不僅布局線下店，寺庫試水過社群零售（庫店、BuyBuy商城）、寺庫金融（庫支票、及與玖富合資），以及寺庫藝術(shù)、寺庫智能、寺庫農(nóng)業(yè)等諸多板塊業(yè)務(wù)。

此前寺庫就把貨款處理交給保理公司?！八聨觳恢苯咏o供應(yīng)商結(jié)賬，讓未結(jié)款項的供應(yīng)商找保理公司簽協(xié)議貸款，寺庫會給保理公司還錢，年化10%的手續(xù)費由供應(yīng)商支付，你不支付連貨款都拿不到。但是按照貸款協(xié)議，寺庫方?jīng)]有還款給保理公司，我們的貸款必須‘吐’出來?！鄙鲜雠c寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商說。

上述與寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商表示，保理公司會給寺庫一個額度，“比如5000萬，額度滿了一般保理公司認為風險比較大，就不和寺庫繼續(xù)合作了。寺庫又會換一家保理公司繼續(xù)讓供應(yīng)商去貸款，后來換的保理公司額度也滿了。之后讓供應(yīng)商找保理公司貸款的方式也無法持續(xù)。2021年9月份前后，我和同行陸續(xù)收到保理公司中關(guān)村銀行的催還款通知，要求把之前的貸款還上，因為寺庫沒有把貨款還給保理公司。”

2021年寺庫久違的一筆融資來自趣店。2021年6月，趣店以1億美元投資寺庫，成為寺庫的第一大股東，持股28.9%。趣店想借寺庫推廣奢侈品電商平臺萬里目，后引發(fā)過“售假”爭議，萬里目項目最后走向停滯。而寺庫董事長李日學(xué)私有化寺庫的計劃則在2022年5月撤回。股價長期低于1美元的寺庫，進入退市倒計時。

寺庫續(xù)命

李女士告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)，選擇寺庫，是因為它是專門賣奢侈品的平臺，“可能會覺得比較專業(yè)，像其他電商平臺，有一些代購，但是沒有直營店。正好看到寺庫在做活動，就在上面買了。”不過李女士已經(jīng)記不得上次在寺庫買東西具體是多久之前，她說大約是一兩年前。

不過2020年開始，天貓和京東也開始加大奢侈品方面的布局，2020年天貓雙11期間超200個奢侈品參與活動。京東方面與LV、DIOR、PRADA等眾多品牌達成合作，2021年以來還一直在推進與奢侈品品牌的合作。另外，京東和阿里還先后投資了海外奢侈品電商平臺Farfetch。這也給寺庫這樣的垂直電商平臺帶來壓力。

“寺庫在一些奢侈品線下店不能觸達的二、三線城市，以及對于奢侈品維護等方面沒有經(jīng)驗的入門級消費者來講是比較友好的。目前隨著小紅書等這類平臺達人在奢侈品領(lǐng)域做的知識普及類內(nèi)容增加，寺庫這方面的優(yōu)勢在下降。而且年輕一代人群更偏好更為小眾的、設(shè)計師款的奢侈品牌?！鄙虾Ｘ斀?jīng)大學(xué)教授、電商研究所所長崔麗麗告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者。

新起來的奢侈品平臺，有紅布林、胖虎科技、妃魚等，近幾年也開始獲得資本市場關(guān)注。今年1月胖虎科技獲得了一輪4500萬美元融資。而紅布林最新一輪融資在2020年，妃魚最新一輪融資時間是去年。

崔麗麗表示，國內(nèi)奢侈品消費的市場一直在變化?！叭巳海ǖ赜?、年齡、偏好）在變化，在這一點上企業(yè)沒能針對性地抓好自身優(yōu)勢，反而是從端口形式上去做頻繁的改變，有些本末倒置?！?/strong>

不少寺庫員工在社交平臺脈脈上反饋，公司存在拖欠工資、不交公積金這樣的情況。對此一位寺庫員工向經(jīng)濟觀察網(wǎng)表示，“有遇到，正常的?！边@位寺庫員工提到，公司反饋會交，會給一個時間?！熬涂茨阍覆辉敢夂凸疽黄鸾鉀Q這個問題，不是說不可能，就是先拖著?！?/p>

上述寺庫員工告訴記者，公司現(xiàn)在總共的員工在200人左右。經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者向寺庫方面求證，得到的回復(fù)是，數(shù)據(jù)不準確，并表示目前三里屯辦公的不到一千人，共幾百人。

根據(jù)寺庫財報此前披露的數(shù)據(jù)，2018年寺庫的員工曾達到1329人，到2020年只剩848名員工。

對于寺庫不給消費者發(fā)貨或退款以及欠款供應(yīng)商的情況，上述寺庫員工表示，現(xiàn)在大環(huán)境就是這個樣子，每個公司都會遇到一些經(jīng)濟上的狀況，老板也在極力找融資?！肮究隙ǘ荚诮鉀Q，因為供應(yīng)商和消費者也很多，會一個一個處理，可能不是今天解決，會給一個時間，先排一下序，優(yōu)先解決一些人的問題，可能時間會長一些?！?/p>

“加上之前公司的資產(chǎn)被申請凍結(jié)了，賬戶上有的錢沒法動，只能從別的賬戶再劃過來，解決供應(yīng)商和用戶的問題也是精打細算的。”上述寺庫員工說。

中國裁判文書網(wǎng)顯示，今年7月普拉達時裝商業(yè)（上海）有限公司申請凍結(jié)上海寺庫公司名下價值1100萬余元及相應(yīng)價值的財產(chǎn)，期限為一年。法院認為，該申請符合法律規(guī)定，裁定實施查封凍結(jié)。

2022年1月，北京寺庫商貿(mào)有限公司曾被申請破產(chǎn)審查，申請人為柴晨旭，隨即寺庫否認申請破產(chǎn)，隨后申請人撤回了申請。8月10日，全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示，北京寺庫商貿(mào)有限公司再次被申請破產(chǎn)審查，申請人為趙冬萍。

8月19日，寺庫發(fā)布的公告顯示，北京HCYK Corporation Management Partner（以下簡稱“HCYK”）認購寺庫375萬股A類普通股，交易總價300萬美元；Timing Capital Limited認購125萬股A類普通股，交易總價100萬美元。交易完成需符合慣例成交條件，HCYK對寺庫的海外直接投資需獲中國政府批準。

這筆融資是近期難得的好消息，8月19日當天消息發(fā)布之后寺庫股價收盤漲14.22%。經(jīng)濟觀察網(wǎng)問了這筆融資的使用計劃，寺庫方面表示，暫沒有說明。