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觀熱點:風險即成本,數字化如何管?如何控? 2023-04-04 10:53:08  來源:36氪

企業(yè)經營活動中風險總是伴隨左右,一朝不慎,就會被起訴、索賠,有時候人在屋里坐,傳票快遞來,搞的企業(yè)領導莫名其妙,然后才發(fā)現是之前的各種不規(guī)范操作引起,由于企業(yè)內部協同不足,所以在日常工作中也造成了前期埋雷后期爆發(fā)的狀況,輕者資金凍結,重則賠款了事,讓本就稀薄的企業(yè)利潤再次被稀釋,所以風險即成本,控風險就是提利潤。

大部分的傳統(tǒng)企業(yè)在風險管控方面存在如下問題:


【資料圖】

1. 在風口下缺乏風險意識,一切都為收入讓行;在不確定的因素下,缺乏風險管控能力,毫無頭緒;

2. 缺乏系統(tǒng)性的風險管控制度流程管理;

3.傳統(tǒng)管理手段協同能力弱,前期風險控制難,過程風險預警難,后期分析追溯難;

4.在運營管理上缺乏事后問責機制,對相關責任人缺乏處罰、問責機制;

5.缺乏數字化管理意識,不懂得應用數字化系統(tǒng)來進行風險管控;

6.過程管理資料缺失或資料保管不到位,造成訴訟環(huán)節(jié)舉證難,敗訴風險大;

那么傳統(tǒng)企業(yè)在經營管理過程中的風險點有哪些?

第一,合同管理

這是最常見的風險環(huán)節(jié);雖然大部分的規(guī)模企業(yè)都有法務部門,但其工作職責僅僅是審核相關條款是否合規(guī),重點在相關字眼,而對業(yè)務執(zhí)行過程中存在的風險并無明顯的感知能力,所以合同風險的管理還是在于相關業(yè)務環(huán)節(jié),比如在合同中規(guī)定的商品生產、交付的周期上,生產部門能否按客戶要求交付等,營銷部門為了完成任務可以忽略企業(yè)的生產能力,這就造成風險隱患,而這種隱患是前期審批環(huán)節(jié)完全是可以杜絕的;但如果協同不暢,審批不嚴,后期扯皮賠付是難以避免的;

第二,過程管理

是否按合同進度付款,是否超期付款,業(yè)務發(fā)生過程中是否有相關質量問題等是合同執(zhí)行過程中重點管控的風險點,比如各種原材料的消耗是否與進度匹配,是否超出合同支付范圍,過程是否有合同內容變更,變更是否有過程審批等環(huán)節(jié);如此過程不嚴加管理,提前預警,極易造成承包商造假賬,提前冒領合同款跑路等現象;

第三,公章管理

公章在企業(yè)意味著法律效力,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,分子公司眾多,公章的數量也隨之增加,特別是游離在企業(yè)總部之外的公章管理靠的員工的責任心及人品,什么制度在利益面前一文不值,一份假合同蓋公章內外勾結極有可能給企業(yè)造成重大的經濟損失;

這個時候很多人自然會想到利用數字化技術來改善風險管理,但當前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)數字化管理能力薄弱,連最基本的協同都難以實現,所以應用數字化技術進行風險過程管控的想法實現起來也是困難重重。

當前傳統(tǒng)的管理模式難以適應企業(yè)高速發(fā)展的規(guī)模,造成了各種管理漏洞,為別有用心者以可乘之機,除了在管理機制上的亡羊補牢,企業(yè)更需要利用數字化技術來升級風險管理模式,但當前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)在數字化風險管理方面存在如下問題:

1. 數字化風險管理意識薄弱 ;

2.企業(yè)內部數字化協同未打通 ,影響企業(yè)風險前期控制管理;

3.缺乏或業(yè)務系統(tǒng)應用不佳,造成 過程管控風險控制難 ;

4.系統(tǒng)與數據存在孤島,打通難,影響風險管控,例如業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)未實現數據互通,風險管控系統(tǒng)與財務、業(yè)務未實現數據聯動;

那么在如此情況下,是不是難以實現風險管控的數字化管理?老楊認為可以從如下幾個方面進行改善:

第一,制定一套風險管理體系

眾所周知數字化的本質就是業(yè)務與技術的融合,在業(yè)務上無思路、無方法,那么在技術上也難以實現,即使用系統(tǒng)實現也只會讓工作變的更糟,因此,在風險管控上企業(yè)必須從戰(zhàn)略運營層面制定出一套符合企業(yè)現狀的風險管理體系, 實現事前預防、事中管控、事后追責的管理措施;

第二,制定一套線上風險管理流程

在風險管理體系的基礎上,制定相關事項的管理流程,并實現流程在線化。當前大部分的企業(yè)均采用了協同辦公系統(tǒng),例如專業(yè)OA、釘釘等辦公模式,那么企業(yè)需要做的就是利用數字化工具將風險管控流程順利運轉起來, 實現全過程流程化、數據化、可追溯化;

第三,購買一套風控管理工具

當前物聯網技術非常先進,可以助力企業(yè)風險管控場景,例如電子印章管理、電子合同等,電子印章系統(tǒng)實現了對傳統(tǒng)物理公章的電子化管控,在不更換公章的基礎上利用物聯網技術實現對公章的遠程在線化管控,做到蓋章必審批、蓋章有記錄、蓋章次數可控制、蓋章過程可拍照,在一定程度上杜絕亂蓋章的風險;而電子合同除了具有可追溯、防篡改的功能,還可為企業(yè)節(jié)省打印費用。

第四,搭建一個風控管理平臺

有條件的企業(yè)可以購買或搭建一個風控管理平臺,實現協同、業(yè)務、財務、法務等多場景多系統(tǒng)多數據打通,實現風險可預警、過程可控制、事后可追溯,利用大數據技術搭建企業(yè)風控管理模型,實現各管理維度風險數據深度分析,為管理決策提供依據。

綜上所述,風險管理不僅需要企業(yè)管理者的意識,更需要管理者具有數字化能力,懂得風控+互聯網、風控+大數據、風控+數字工具,技術是手段,管理能力才關鍵,當然在風險管控的數字化建設上企業(yè)還是要舍得投入,勿以眼前的投入來衡量做與不做,其實有時候一個案子執(zhí)行下來企業(yè)付出的代價遠比一套系統(tǒng)的費用多的多。

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