“隨心飛”卷土重來了?
2020-2022年,曾是大廠員工的李明買了三次“隨心飛”產(chǎn)品,打卡了伊犁、西雙版納、貴陽、成都、重慶、恩施、大連、三亞等城市。李明都快記不清自己到底飛了多少趟,“最瘋狂的一次,周六上午從杭州飛西雙版納,周天晚上回杭州的航班臨時取消,只能從西雙版納飛南京,周一早上6點從南京坐最早一班火車回杭州,還趕上了上班打卡?!?/p>
(資料圖)
彼時,李明每次用“隨心飛”兌換機票時只需額外支付機建費50元。如今,燃油費恢復(fù)征收、機票價格一路走高,李明感嘆再也找不到50塊錢隨心飛全國的快樂了。
尤其是,防疫政策調(diào)整以來,各大航司基本都下架了隨心飛產(chǎn)品。不過,3月16日起,李明所在的旅游機票群又活躍了起來,一條接一條信息彈出。
當日,中國南方航空在公眾號宣布隨心飛產(chǎn)品“暢游中國”即將開售。盡管為產(chǎn)品預(yù)熱階段,僅公布了不限年齡、境內(nèi)航線暢飛規(guī)定,但“59元代200元代金券”“5人拼團可39元代200元代金券”的預(yù)售優(yōu)惠已經(jīng)讓南航小程序一度崩潰。
01 南航又推“隨心飛”,銷售系統(tǒng)一度擠爆
3月21日早上11點,南航開放了暢游中國銷售通道。產(chǎn)品出行日期為4月3日至7月2日,須提前5個自然日兌換,且每次兌換須支付20元以及機建燃油費。
與以往不同,此次暢游中國產(chǎn)品分為全國版、探索版、成都天府版、北京大興版、東北版、云南版等眾多版本,這也打消了許多出發(fā)地不在南航主要基地的消費者的疑慮。
據(jù)時代財經(jīng)了解,暢游中國全國版最低3488元起,4日款(周一至周四)、4+1款(周一至周四、周五至周日指定1天)、4+2款、7天暢行款分別為3488元、3988元、4488元、4688元。
很快,有消費者在社交網(wǎng)絡(luò)上感嘆“太貴了”“決定把代金券退了”。買過三期南航“隨心飛”的王勵則對此次南航“隨心飛”產(chǎn)品價格上漲早有預(yù)期,“這幾年都在慢慢上漲,第一次是3000元使用6個月,第二次是3499元使用三個月,第三次已經(jīng)是4100元使用三個月,這一次果然每一階都漲了三四百元?!?/p>
常居杭州的李明則更關(guān)注東航、春秋航空等航司的產(chǎn)品,其也感嘆,近兩年許多航司的“隨心飛”產(chǎn)品都在不斷漲價,如春秋航空從999元漲至1299元?!艾F(xiàn)在‘隨心飛’已經(jīng)沒有以前那么好薅羊毛了”,李明稱即便不考慮漲價,光是每次兌票的額外費用以及機建燃油費,來回一趟的硬成本也是300元起。
盡管價格有所上漲,但南航此次推出的“暢游中國”還是吸引了不少消費者,銷售系統(tǒng)一度出現(xiàn)卡殼。時代財經(jīng)了解到,3月21日下午2點-3點就有不少消費者無法順利購買,有消費者感慨“比以前難搶了”。
三年沒有遠程旅游的陳莉一早就買好了代金券,并在3月21日發(fā)售時入手了4688元的七天暢行版。這是陳莉第一次購買“隨心飛”產(chǎn)品,“疫情防控放開了,計劃多出去旅游,看看世界。最近機票太貴了,買套票更劃算?!标惱蜻€稱,許多一起拼團購買的消費者都是辭職待業(yè)狀態(tài),旅游時間充裕。
王勵也算了一筆賬,以深圳飛昆明為例,考慮到旺季機票價格普遍在500元以上,往返四五趟便基本能回本,飛得越多則越劃算?!叭绻氵x擇飛一趟新疆或者西藏,一次就夠本了?!?/p>
今年以來,隨著疫情政策調(diào)整,國內(nèi)出行限制有所減少,出行需求上漲帶動機票價格水漲船高。2023年2月曾有一則“七家航司停止投放低價機票”的消息傳出,要求七家國企航司減少虧損,停止低價投放。
盡管多家航司并沒有正面回應(yīng)該傳聞,但自進入2023年,春運以及旅游需求爆發(fā),機票價格上漲明顯。航班管家便指出,由于需求量旺盛,春運前半段時間大部分熱門航線平均票價均超過2022年同期,與疫情前持平。
02 民航業(yè)喊出力爭盈利,“隨心飛”不退場
對于此次“隨心飛”產(chǎn)品返場,市場頗顯意外。
“隨心飛”“快樂飛”等機票產(chǎn)品最早出現(xiàn)在2020年。彼時受疫情影響,各大航司為開源相繼推出機票套票產(chǎn)品,產(chǎn)品售價一般在3000元上下,旅客在購買的半年內(nèi)可以任意乘坐所屬航司的國內(nèi)航班。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年國內(nèi)共有數(shù)十家航空公司推出“隨心飛”產(chǎn)品,銷售總量達60-80萬份,合計銷售額超過20億元。
過往,每一波“隨心飛”產(chǎn)品的推出,都伴隨著旅客出行需求和上座率下降的節(jié)點。然而,今年以來民航市場快速復(fù)蘇,航旅縱橫提供的數(shù)據(jù)顯示,3月以來(3.1-3.16),國內(nèi)航線實際執(zhí)行客運航班量超過17萬班次,同比去年增長約62%;國內(nèi)民航旅客運輸量超過2000萬人次,同比去年增長約102%。
過去三年累計虧損了4000億元的民航業(yè),亦喊出了2023年力爭實現(xiàn)盈虧平衡。
而在此次南航發(fā)售暢游中國之前,除中聯(lián)航在2023年2月22日發(fā)售了一款名為踏春“尊享飛”的隨心飛季卡,各大航司均沒有在今年發(fā)售過類似的“隨心飛”產(chǎn)品。
為何商旅出行旺盛時期,被認為將退出舞臺的“隨心飛”會悄然返場?
廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、民航專家綦琦對時代財經(jīng)表示,夏季新航季到來,國內(nèi)航班大幅增加,票價將出現(xiàn)走低,航司此舉也是為了提前鎖定客戶,激活市場需求。
據(jù)了解,國內(nèi)客運航班將在3月26日-10月28日執(zhí)行夏秋新航季,周度計劃航班量116412班次,同比2019年夏秋增長28.2%。航司也在陸續(xù)公布航班計劃,海南航空便宣布換季后將新增進出港國內(nèi)航線150余條,增頻北京、三亞、深圳等地進出港公商務(wù)航線30余條等。
從近期機票價格走勢來看,國內(nèi)航線票價或?qū)⒊掷m(xù)回落。攜程最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,1月、2月、3月(1-18日)國內(nèi)機票含稅均價分別為984元、887元、833元,航旅縱橫數(shù)據(jù)顯示,3月以來國內(nèi)航線機票平均支付價格為946元左右,比上月同期略有下降。
民航專家林智杰亦表示,接下來民航將進入傳統(tǒng)的淡季,南航或也是希望通過“隨心飛”產(chǎn)品在淡季增加一些收益,利用空余的座位;另一方面也是針對于某一些特定市場投放一些優(yōu)惠的產(chǎn)品,比如成都天府、北京大興、東北都有比較大的市場空間。
而根據(jù)過往使用隨心飛產(chǎn)品心得,李明也認為除了熱門航線,大部分航班上座率并不滿, 南航的促銷產(chǎn)品能充分利用空余座位。
同時,李明指出每個航線開放給隨心飛用戶名額有限,如春秋航空以往每個航班只有15個名額,一些大航司僅有5個名額,且都是售賣經(jīng)濟艙尾票,對于航空公司來說并不會產(chǎn)生什么損失。
“3個月內(nèi)想飛回本不是很容易,要考慮時間、精力、花銷,而且‘隨心飛’也需要搶票,新疆、西藏、云南游一些熱門城市的航班‘隨心飛’名額都是秒光?!?/p>
(除綦琦、林智杰,其他受訪者均為化名)
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