2月下旬以來，全國連鎖的線下瑜伽培訓(xùn)品牌“梵音瑜伽”陸續(xù)貼出閉店、停業(yè)整頓的公告。截至目前，梵音在杭州、廣州、北京等地門店大都已關(guān)閉。

據(jù)梵音瑜伽此前宣傳，品牌創(chuàng)立于2002年，發(fā)展至今旗下已擁有超80家線下門店，擁有超5000名瑜伽教練，成為國內(nèi)乃至亞洲最大的瑜伽連鎖課程培訓(xùn)品牌。其中，北京門店21家、上海門店17家、深圳門店15家、杭州6家。

目前，梵音官網(wǎng)客服、多數(shù)門店電話已無法接通。全國范圍內(nèi)，越來越多的消費者聚集到等地梵音瑜伽線下門店前，希望能討要說法。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)媒體報道顯示，在梵音瑜伽內(nèi)部，品牌創(chuàng)始人饒秋玉曾在門店大面積停業(yè)前發(fā)布公告稱，過去的一些重大管理決策失誤，讓公司面臨極大的困難，為最大程度維護團隊穩(wěn)定，公司將于明日起停業(yè)內(nèi)部整頓，具體結(jié)束時間請關(guān)注公告。“雖然當(dāng)下外部資源有限，但我會堅持到底?！?/p>

一時間，付費會員包括不少在職員工在內(nèi)，陷入了投訴無門的窘境。有不少網(wǎng)友通過社交媒體發(fā)泄不滿情緒稱，自己看在梵音是全國連鎖品牌，才在陸陸續(xù)續(xù)充值了上萬元，卻換來退費無門的結(jié)局。

2月26日，饒秋玉還通過梵音瑜伽官方微信公眾號發(fā)文，坦言了自己目前身負巨額欠款的事實。

在文中，饒秋玉表示，疫情以來為了讓公司存續(xù)，她本人持續(xù)融資、借債并變賣家產(chǎn)，但由于實際瑜伽消費需求減少，外部融資渠道收縮，疊加房租、工資等固定支出，最終讓其“不堪重負”。在具體負債項目中“會員的未耗卡，一共有幾個億”。

在文末，饒秋玉承諾稱，目前她已將欠債記錄在案，后續(xù)自己將通過開設(shè)瑜伽班等方式“打工”還債。而在關(guān)店前的集中誘導(dǎo)充值消費也“不是騙局”，“只要我人在，我就會努力地還債?！?/strong>

梵音瑜伽官方微信公眾號聲明節(jié)選，圖中人物為饒秋玉

梵音瑜伽官網(wǎng)課程表顯示，一直以來，饒秋玉就是品牌的頭部培訓(xùn)老師，主要參與線上瑜伽網(wǎng)課培訓(xùn)，線下則有專職老師以包食宿的方式帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)瑜伽。

新消費日報發(fā)現(xiàn)其課程價格也不菲，2日線下食宿課程收費1400元左右，2周左右的高端課程最貴可收費近3萬元。除此之外還有大量私教、線下門店訓(xùn)練課程等充值內(nèi)容，五花八門。

梵音瑜伽官網(wǎng)收費價格表

天眼查顯示，梵音瑜伽關(guān)聯(lián)公司北京帆音瑜伽健身中心成立于2007年9月，注冊資本50萬元，任法定代表人為饒秋昱，持股90%。該健身中心旗下還有兩家子公司，分別名為梵音（天津）體育健身有限公司、重慶凡隱瑜伽健身有限公司。

此外，饒秋昱名下還有43家存續(xù)公司，多為梵音在各地的運營公司，涉及地區(qū)包括北京、上海、深圳、武漢等城市，公司主營業(yè)務(wù)包括健身服務(wù)、文化傳媒、企業(yè)管理等。其中，部分公司存在多家分支機構(gòu)，例如北京帆一體育健身服務(wù)有限公司有19家分支機構(gòu)，17家為存續(xù)狀態(tài)。

與此同時，風(fēng)險信息顯示，2023年1月，上海梵音健身服務(wù)有限公司成被執(zhí)行人，執(zhí)行標(biāo)的7510元。近期，該公司還多次因勞動合同糾紛、仲裁等被起訴。同樣面臨大量討債糾紛、仲裁的還有其在北京、深圳等地的分公司。

由于上述大量糾紛爭議并未得到落實解決，不少梵音瑜伽員工及消費會員對饒秋玉的多次困難聲明并不買賬。

有消費者抱怨稱，經(jīng)營失敗全是歸結(jié)于外因，維持自己的人設(shè)，完全看不到具體落地的解決方案。有部分會員從2022年11月開始申請課程退款，但直至停業(yè)也沒能等來款項。

在黑貓投訴平臺上，新消費日報發(fā)現(xiàn)，梵音瑜伽已被標(biāo)注“經(jīng)營異?！?。在投訴內(nèi)容中，閉店跑路、誘導(dǎo)付費會員、退款無門的投訴量在2月20日后快速上升。而2023年以來，退款遲遲無法到賬、售后無人處理等投訴內(nèi)容并不少見。

有員工向媒體透露，從2022年9月起，公司就沒有再給員工發(fā)放工資，員工被拖欠的工資數(shù)額從數(shù)萬元至十幾萬元不等。上海凱德晶萃廣場物業(yè)則表示，商場內(nèi)部的梵音瑜伽門店已簽下公司9個月，累計上百萬元房租及物業(yè)費用，且多次催繳均遭拖延。

實際上，在2022年7月梵音瑜伽曾開放合伙人招募，并提出了自有資金300萬元、加盟門店面積500~800平米等門檻相對較高的條件。然而，時至今日梵音瑜伽也并未公布任何加盟成果。

此前還有傳聞稱，梵音瑜伽正在接洽新的投資機構(gòu)入股，但最終也未見下文。

另據(jù)媒體報道，此前曾大肆引導(dǎo)會員充值付費的梵音瑜伽并未在上海單用途預(yù)付消費卡協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺備案，也并未遵守《北京市體育健身經(jīng)營場所預(yù)付式消費管理細則（征求意見稿）》中不應(yīng)發(fā)售有效期超3個月、預(yù)付額超3000元的預(yù)付健身產(chǎn)品，也未能做到提前一個月發(fā)布經(jīng)營風(fēng)險、退還預(yù)付金。

在社交媒體上，上海、北京、杭州等地已有數(shù)百名消費者自發(fā)組織起來，集體向有關(guān)部門報案維權(quán)。

不過，新消費日報發(fā)現(xiàn)，有部分網(wǎng)絡(luò)詐騙賬號也盯上了焦急維權(quán)的梵音瑜伽消費者，偽造退款網(wǎng)站、客服聯(lián)系方式等引誘消費者上當(dāng)，維權(quán)時還需仔細分辨，并通過正當(dāng)途徑起訴。

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