“上午在改BUG，下午就被通知優(yōu)化了”“1個(gè)月時(shí)間經(jīng)歷兩次裁員”……這是去年冬天，互聯(lián)網(wǎng)大廠員工的真實(shí)寫照。那可能是高速增長的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)第一次和“過冬”這個(gè)詞聯(lián)系在一起，如今一年過去了，寒風(fēng)依舊凜冽。

【資料圖】

11月22日，劉強(qiáng)東發(fā)布全員信，宣布從2023年1月1日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上以及相對應(yīng)的P/T序列以上全部高級管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多，牽涉高管超2000人。

劉強(qiáng)東表示，高層降薪是為了提高基層員工福利待遇，同時(shí)減輕公司壓力。如果兩年內(nèi)京東重回高增長，薪酬隨時(shí)可恢復(fù)。

敏銳的劉強(qiáng)東率先提出中高層降薪，也宣告了又一個(gè)大廠“冬天”的來臨。降薪并非京東“御寒”的唯一方式，此前京東已經(jīng)優(yōu)化了不少人員。京東也不是唯一如此做的互聯(lián)網(wǎng)大廠，在不久前發(fā)布的三季報(bào)中，騰訊、阿里、百度等都展示出了自己的“過冬”姿勢，而接下來，則是比拼韌性的時(shí)刻。

誰會(huì)是笑到最后的人？

高管降薪，京東降成本

王亮（化名）在京東擔(dān)任管理崗位已經(jīng)3年了，此前一直在看機(jī)會(huì)。但是降薪的消息出來之后，他說不打算換工作了，連京東都降薪了，寒冬來了，不是換工作的好時(shí)機(jī)，接下來會(huì)好好干，穩(wěn)固位置更重要。

從全員信的內(nèi)容來看，京東高管降薪或與德邦存在直接關(guān)聯(lián)。劉強(qiáng)東提到，京東合并德邦后，員工總數(shù)突破54萬，自2023年1月1日起會(huì)逐步為十幾萬德邦兄弟繳齊五險(xiǎn)一金。

此外，京東還拿出100億元為包括德邦在內(nèi)的所有基層員工設(shè)立“住房保障基金”，劉強(qiáng)東個(gè)人也捐款1億，用于擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模。

據(jù)金融和商業(yè)信息提供商“華爾街見聞”計(jì)算，按照去年上半年京東物流為一線員工支付的社保標(biāo)準(zhǔn)，由德邦合并為京東物流增加的每月社保費(fèi)成本約為2600萬元，一年就是3.12億元。

不過，如果考慮到并表德邦為京東帶來的業(yè)績加成，那么這部分成本支出完全是可以接受的。三季報(bào)顯示，京東物流單季實(shí)現(xiàn)收入357.7億元，同比增長38.9%，其中包括了德邦集團(tuán)自7月26日至9月30日期間產(chǎn)生的58億元。拋開股權(quán)交割的影響，下個(gè)季度德邦貢獻(xiàn)的收入會(huì)更多，過去四個(gè)季度，德邦單季平均收入約在79億元。

與此同時(shí)，德邦的58億元中有56.56億元都是來自“其他客戶”，這也進(jìn)一步提升了京東物流外部客戶收入的占比。資深物流業(yè)人士指出，德邦的客戶、倉儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)對京東物流是關(guān)鍵補(bǔ)充。

來源：京東物流公告

值得一提的是，京東對德邦的“輸血”方式也體現(xiàn)了公司對于成本控制的態(tài)度。

以京東新業(yè)務(wù)分部為例，剛剛過去的三季度中，隨著京喜業(yè)務(wù)線的調(diào)整，該分部扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤2.76億元，而同期則是虧損20.73億元。其中包含出售京東物業(yè)帶來的12.3億元。而在營銷開支和一般及行政開支方面，京東也均有所縮減，各項(xiàng)業(yè)務(wù)“勒緊褲腰帶”的結(jié)果是京東三季度營業(yè)利潤率達(dá)3.6%，是去年同期的三倍。

盤古智庫高級研究員江瀚認(rèn)為，京東宣布的政策更加傾向于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展能力的激發(fā)過程。京東內(nèi)部的員工，特別是基層一線員工，在劉強(qiáng)東的整體體系里面其實(shí)是更重要的，所以這么做其實(shí)更符合企業(yè)自身長期以來的市場發(fā)展邏輯。但是否會(huì)引發(fā)業(yè)內(nèi)跟隨，還是一個(gè)未知數(shù)。“這個(gè)和企業(yè)文化密不可分，其他公司有沒有不好說了。”

浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林則指出，高管降薪主要作用在于財(cái)務(wù)上的短期平衡。從趨勢看，高管降薪是短期的，未來可能會(huì)上漲。從高管收入看，不少高管是通過股權(quán)來實(shí)現(xiàn)收入，例如劉強(qiáng)東近期將一些股權(quán)轉(zhuǎn)讓給管理層。

大廠過冬，都有怎樣的姿勢？

不知從何時(shí)起，“大廠”已經(jīng)逐漸成為了一線互聯(lián)網(wǎng)公司的代名詞。若將市值作為“一線”的門檻，則截至11月24日，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值排名前十的企業(yè)分別是騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、阿里、美團(tuán)、京東、拼多多、網(wǎng)易、百度、小米和快手。

其中，包括騰訊、字節(jié)等在內(nèi)，多家大廠的廣告增長早在去年三季度就已陷入停滯，今年部分大廠還經(jīng)歷了營收、凈利潤雙降等問題。

在此背景下，降福利、裁員、壓縮非主營業(yè)務(wù)預(yù)算甚至裁撤邊緣業(yè)務(wù)，成了大廠們共同的選擇。

以裁員為例，截至今年三季度，曾經(jīng)的“BAT”——騰訊、阿里、百度員工數(shù)量較去年年底分別減少了5423人、15413人、3100人。此外，字節(jié)、京東、小米等也均傳出過裁員消息。

來源：罐頭圖庫

而在壓縮預(yù)算方面，大廠們也是能省則省。三季度，阿里、騰訊和百度的銷售和市場費(fèi)用分別同比下滑了22.5%、32%、29%。以百度旗下愛奇藝為代表，一直以來深陷盈利難問題的長視頻平臺(tái)也是靠著降低內(nèi)容成本，看到了盈利的曙光。

曾經(jīng)被普遍用于各個(gè)戰(zhàn)場的燒錢補(bǔ)貼打法，如今已經(jīng)大幅收斂。阿里在財(cái)報(bào)中提到，淘特、淘菜菜大幅減少了補(bǔ)貼，專注于減少運(yùn)營和履約成本；盒馬也通過類似優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了絕大多數(shù)門店現(xiàn)金流為正。拼多多相關(guān)人士則透露，部分燒錢明顯的業(yè)務(wù)線在2022年采取了更謹(jǐn)慎的策略，一些引流補(bǔ)貼、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都被縮減。

另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，阿里2022年已經(jīng)先后關(guān)閉了阿里旺旺群聊服務(wù)、采源寶、禮發(fā)發(fā)等；騰訊關(guān)停了QQ堂、企鵝電競、掌上WeGame、搜狗搜索App等；百度關(guān)停了Wonder、看多多、糯米等；字節(jié)下架可頌、派對島、識(shí)區(qū)、飛聊等。

值得注意的是，在減少非主營業(yè)務(wù)擴(kuò)張、針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)裁撤的同時(shí)，大廠們又重新加強(qiáng)了對主業(yè)的深耕。不過，在這方面由于自身背景的差異，大廠的做法并不完全相同。

對電商平臺(tái)而言，深耕主業(yè)意味著重新將零售和物流作為抓手。三季度，一直被京東視為“基本盤領(lǐng)域的”電子產(chǎn)品及家用電器商品收入在總收入中的比重同比提升了近10個(gè)百分點(diǎn)，京東物流貢獻(xiàn)的收入占比也在上漲；而菜鳥則挑起了阿里增長的大梁，該部分業(yè)務(wù)抵消跨分部交易的影響后同比增速達(dá)36%，是公司所有版塊中增幅之最。

而對非電商平臺(tái)來說，主業(yè)則幾乎等于自己的頭部產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)全線承壓的三季度，騰訊幾乎靠國民App微信的一己之力，抵消了大部分的業(yè)務(wù)衰退，從視頻號(hào)打賞收入、朋友圈廣告到微信支付的金融服務(wù)，微信幾乎無所不能。而字節(jié)更是展現(xiàn)出“抖音優(yōu)先，其他App給抖音讓路”的既定戰(zhàn)略，哪怕是昔日老大哥今日頭條，也需要向抖音輸血。

來源：罐頭圖庫

此外，部分大廠也將目光對準(zhǔn)了海外。目前，阿里在出海方面的嘗試包括全球速賣通、阿里國際站和Lazada、Daraz、Allylikes，年底還將在西班牙推出新平臺(tái)Miravia，同時(shí)菜鳥也公布了在巴西的3年發(fā)展規(guī)劃；而拼多多則將跨境電商平臺(tái)Temu作為最新的戰(zhàn)略級項(xiàng)目；京東已經(jīng)在全球擁有近100個(gè)保稅倉、直郵倉和海外倉庫，今年還在美國啟用了第一個(gè)海外維修中心。

產(chǎn)業(yè)時(shí)評人張書樂表示，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年，持續(xù)高速增長并不現(xiàn)實(shí)。就如同其細(xì)分產(chǎn)業(yè)游戲行業(yè)，早在十年前就告別高速增長、進(jìn)入增速放緩的正常狀態(tài)，也逐步調(diào)整了自己過熱的步伐，跳出紅海競爭開啟精品游戲、游戲出海的雙軌模式。

而在江瀚看來，企業(yè)更加追求內(nèi)部的發(fā)展和降本增效是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生命周期成熟階段的標(biāo)志。一般情況下，當(dāng)行業(yè)增速放緩、市場格局逐漸鞏固，發(fā)展就會(huì)逐漸進(jìn)入一個(gè)相對平緩的過程。

春天何時(shí)到來？

值得注意的是，所謂的“過冬”手段也是有代價(jià)的。

對于京東而言，京喜本是在下沉市場拓客的利器，此前京東年度活躍購買用戶數(shù)單季新增數(shù)字首次超越阿里，就是拜京喜所賜。撤掉這部分業(yè)務(wù)后，京東的用戶總數(shù)增長趨于緩慢，三季度凈增用戶數(shù)僅750萬，對比去年三季度則是凈增逾2000萬。

來源：罐頭圖庫

而淘特過去兩個(gè)季度的補(bǔ)貼退坡，則讓其在App Store的排名明顯下降；優(yōu)酷日活在去年8月就被B站超越，今年平臺(tái)披露的數(shù)據(jù)多以日活增幅為主，鮮少再提及具體數(shù)字。

騰訊更是艱難地在不打擾用戶、降本和業(yè)績增長之間維持著平衡。公司多次在財(cái)報(bào)中提到，視頻號(hào)服務(wù)器租賃、廣告投入等業(yè)務(wù)消耗的資金抵消了部分降本效果。而越來越多的朋友圈廣告，一不小心就會(huì)成為用戶的負(fù)擔(dān)。

在此背景下，大廠們想重回高增長，仍需勉力尋找破局的增長點(diǎn)。

對此深度科技研究院院長張孝榮認(rèn)為，大廠回到正軌的關(guān)鍵一方面在于宏觀經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)帶動(dòng)行業(yè)增長，另一方面更有賴于高壓政策的松綁和自身技術(shù)產(chǎn)品的顛覆式創(chuàng)新。

具體而言，江瀚認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的增長點(diǎn)將會(huì)集中在向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)賦能的階段?！拔矣X得數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會(huì)是中國發(fā)展的一個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，在這個(gè)過程中，通過人工智能等新技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢才能真正與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合，有效推動(dòng)整個(gè)市場的發(fā)展。”

事實(shí)上，中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程才剛剛開始，在業(yè)內(nèi)人士看來，數(shù)實(shí)融合領(lǐng)域蘊(yùn)含幾十萬億級的市場空間，既是我國的轉(zhuǎn)型方向，也在海外市場有巨大需求。

剛剛過去的雙11，便是電商大廠們展示轉(zhuǎn)型決心的舞臺(tái)。無論是京東零售CEO辛利軍，還是阿里CEO張勇，對外表達(dá)都在強(qiáng)調(diào)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要性。同時(shí)往年熱火朝天的GMV數(shù)據(jù)，也被農(nóng)產(chǎn)品成交額、工廠、產(chǎn)業(yè)帶單量同比增長幅度、中小商家故事所替代。

來源：罐頭圖庫

而在購物節(jié)的喧囂之外，百度、騰訊等也在通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，助力工業(yè)、能源、交通、金融、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級進(jìn)程。就連減持美團(tuán)時(shí)，騰訊總裁劉熾平都不忘表達(dá)“未來將與美團(tuán)繼續(xù)保持緊密合作，共同助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”的態(tài)度。

不過，客觀來講產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍存在諸多難點(diǎn)。比如在不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和地區(qū)覆蓋不均、融合不深；因關(guān)鍵核心技術(shù)和重要零部件受制于人，導(dǎo)致信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐不足，對融合形成掣肘；受限于高成本、人才儲(chǔ)備等因素，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力不足等等。

既然決定躬身入局，互聯(lián)網(wǎng)大廠或許已經(jīng)做好了長期鏖戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞： 實(shí)體經(jīng)濟(jì) 高速增長 主營業(yè)務(wù)