一個(gè)人為了弄清楚自己是誰(shuí)到底可以付出多大的代價(jià)？

《西部世界》里的機(jī)器人接待員，為了弄清楚“Who am I ”，需要經(jīng)歷多次痛苦的生死輪回，才能在迷宮中覺(jué)醒。

而一路升級(jí)打怪的職場(chǎng)人們，為了弄清楚“我是誰(shuí)”同樣代價(jià)不菲。最近半年突然爆火的MBTI人格測(cè)評(píng)，既是為了讓別人了解自己，更是為了弄清楚自己到底是誰(shuí)。

(資料圖)

當(dāng)代職場(chǎng)人對(duì)各種性格測(cè)試星座運(yùn)勢(shì)有多癡迷，在自我認(rèn)知上踩的坑就有多深。

職場(chǎng)操控術(shù)：默認(rèn)設(shè)定陷阱

我曾經(jīng)接到過(guò)一個(gè)電話，接通后對(duì)方便開始噼里啪啦說(shuō)個(gè)不停，我一聽是推銷電話，便懶得理，沒(méi)想到電話那頭卻發(fā)火了：“說(shuō)話呀，你不說(shuō)話是幾個(gè)意思？”

我當(dāng)時(shí)滿臉問(wèn)號(hào)，開始迅速檢討自己是不是哪里做的不夠好。反思了10秒鐘后迅速回過(guò)神來(lái)：不對(duì)啊，這明明是一個(gè)騷擾電話，我不罵回去已經(jīng)是最大的善意，更沒(méi)有義務(wù)配合他的表演。

這是一個(gè)典型的“默認(rèn)設(shè)定陷阱”場(chǎng)景，接電話者被設(shè)定了必須回答打電話人的“法定義務(wù)”，但從古到今從來(lái)沒(méi)有法律法規(guī)要求你必須接電話，更不要說(shuō)是個(gè)騷擾電話。

這樣的“默認(rèn)設(shè)定陷阱”在職場(chǎng)里也很常見，比如：

有個(gè)同事愛(ài)表演勤奮，大晚上的給你發(fā)消息，詢問(wèn)你一個(gè)本該是他工作職責(zé)之內(nèi)白天就該搞定的事情，你不回復(fù)還會(huì)被責(zé)怪：“為何這么佛系，工作消息不及時(shí)回？”

有個(gè)項(xiàng)目是由一位甩鍋高手在負(fù)責(zé)，他自己疏漏沒(méi)有定明交付時(shí)間點(diǎn)，卻突然向你發(fā)問(wèn)：“你的作業(yè)怎么沒(méi)交，不要因?yàn)檫@樣卡住大家的進(jìn)度好不好？”

再有，某個(gè)愛(ài)攬功勞的同事，自己并未準(zhǔn)備任何有想法的提案，卻在會(huì)上來(lái)了個(gè)總結(jié)陳詞：“那現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下，大家有這么幾個(gè)方案…… 我覺(jué)得A方案的好處是……B方案的問(wèn)題是……我整理了一個(gè)下一步方案發(fā)在群里了。”

這就是把“賊喊捉賊”用到了職場(chǎng)中，利用“默認(rèn)設(shè)定陷阱”來(lái)反守為攻，在一個(gè)本來(lái)不存在主動(dòng)與被動(dòng)、支配與從屬關(guān)系的場(chǎng)景中，通過(guò)語(yǔ)言偽術(shù)及情緒壓制完成“默認(rèn)設(shè)定”， 讓你不知不覺(jué)默認(rèn)自己是那個(gè)犯錯(cuò)者/聽從者，而對(duì)方是拯救者/施令者。

對(duì)于這類職場(chǎng)操控術(shù)的破解很簡(jiǎn)單，只需要意識(shí)到這是個(gè)“默認(rèn)設(shè)定陷阱”即可。就像催眠術(shù)里有一個(gè)喚醒指令，我們需要給自己施加一個(gè)喚醒指令，“該配合你表演的我視而不見”，那么問(wèn)題便迎刃而解。

你的身體也會(huì)“欺軟怕硬”

他人挖的“默認(rèn)設(shè)定陷阱”容易破解，“自我默認(rèn)設(shè)定”的迷宮最難走出來(lái)。

不少人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：自身軟硬件并沒(méi)有發(fā)生巨大的變化，但在有的場(chǎng)合可以揮灑自如，有的場(chǎng)合卻唯唯諾諾。自己的身體似乎在有意識(shí)地改變自身設(shè)定來(lái)迎合環(huán)境。

當(dāng)我們的祖先還在叢林中為了生存而狩獵時(shí)，面對(duì)威脅，大腦就已經(jīng)形成了戰(zhàn)斗或逃跑機(jī)制，打得過(guò)就打，打不過(guò)就逃，這也就1914年哈佛大學(xué)的心理學(xué)家沃爾特·坎農(nóng)（Walter Bradford Cannon）提出的“戰(zhàn)或逃反應(yīng)”。

現(xiàn)代人類搬進(jìn)了寫字樓了開始碼字寫ppt，但我們的“戰(zhàn)逃機(jī)制”并未有太大的改變。面對(duì)一個(gè)情境，我們會(huì)下意識(shí)地判斷自己是強(qiáng)者還是弱者，然后指揮身體做出“欺軟怕硬”的行為。

這一模式進(jìn)化得并不完善，大腦對(duì)于“強(qiáng)者還是弱者”的判斷并非理性思考的結(jié)果，而是依賴于存儲(chǔ)在腦中的某種感性經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)，即所謂的“氣場(chǎng)”做出即時(shí)反應(yīng)，這就導(dǎo)致了有人擅長(zhǎng)利用這種氣場(chǎng)來(lái)制造強(qiáng)勢(shì)地位，而有人則因?yàn)檫@種氣場(chǎng)而變得弱勢(shì)。

于是，接下來(lái)的局面往往就是，強(qiáng)者因?yàn)橄嘈抛约菏菑?qiáng)者而變得更強(qiáng)，而弱者因?yàn)閱?dòng)了“逃跑機(jī)制”，根本無(wú)力戰(zhàn)斗，也發(fā)揮不出自己的潛力，甚至還把自己的問(wèn)題歸結(jié)于“性格”。

當(dāng)你的身體錯(cuò)誤地處于自我保護(hù)狀態(tài)時(shí)，就很難有成長(zhǎng)。依直覺(jué)所做出的反應(yīng)會(huì)被歸納成你以為的“性格”，而性格甚至?xí)蔀槟闾颖芨淖兊睦碛?。我們需要明白，每個(gè)人有不同的人格特質(zhì)，但這并非一成不變。

性格測(cè)評(píng)只是反映你當(dāng)時(shí)當(dāng)下的狀態(tài)，并非指向宿命。性格雖然決定命運(yùn)，但性格是被動(dòng)態(tài)塑造的。不要片面的使用性格測(cè)試來(lái)給自己定型，你想成為什么樣，最后你就真的成為了那個(gè)樣子。

我們應(yīng)對(duì)大多數(shù)情況其實(shí)都還沒(méi)到需要比拼基因的程度。擺脫錯(cuò)誤的自我設(shè)定，把身體從逃跑模式調(diào)整為戰(zhàn)斗模式，在承認(rèn)個(gè)性差異的同時(shí)，我們有能力積累直覺(jué)，養(yǎng)成“性格”，比如，領(lǐng)導(dǎo)力就是一個(gè)“越做越會(huì)”的習(xí)得過(guò)程。

香港中文大學(xué)學(xué)者李文東等人在一篇名為《成為領(lǐng)導(dǎo)可以改變你的個(gè)性嗎？（Can becoming a leader change your personality?）》的研究論文中指出，越來(lái)越多的文獻(xiàn)表明一個(gè)人的個(gè)性特質(zhì)雖然具有穩(wěn)定性，但在整個(gè)成人期都是可以發(fā)展的。轉(zhuǎn)換到更為顯著的工作角色中，是塑造成年人個(gè)性的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)力。他們通過(guò)觀察追蹤雇員測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人被放到領(lǐng)導(dǎo)者地位后，其盡責(zé)性會(huì)得到提升。

我們對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的認(rèn)知也處在不斷變化過(guò)程中，過(guò)去的威權(quán)社會(huì)曾相信“無(wú)情和敬畏”是上等的領(lǐng)導(dǎo)力，在當(dāng)下這個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體所打造的世界，同理心、親和力和影響力卻是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素。彼時(shí)的弱點(diǎn)，就是此時(shí)的優(yōu)點(diǎn)。

小鎮(zhèn)做題家們要珍惜自己優(yōu)勢(shì)

因?yàn)橐嘴惹Лt考編制事件，“小鎮(zhèn)做題家”再度成為話題焦點(diǎn)，這背后也是一道有關(guān)“自我認(rèn)知”的題目。

有媒體人發(fā)表評(píng)論說(shuō)，網(wǎng)友對(duì)明星入編的批判是“小鎮(zhèn)做題家”心態(tài)，“這些小鎮(zhèn)做題家每天上培訓(xùn)班，做真題卷，也仍然考不中那個(gè)能為他們帶來(lái)安全感的編制內(nèi)職務(wù)?！坪跽J(rèn)為自己的收入低，是因?yàn)槊餍菑募榷ǖ谋P子里搶走了自己那一份。”

此言一出引發(fā)軒然大波。當(dāng)一個(gè)群體的自嘲之語(yǔ)，變成有話語(yǔ)權(quán)的媒體對(duì)一群人的刻板成見之時(shí)，憤怒之聲不絕于耳。對(duì)于應(yīng)試教育的負(fù)面影響，需要反思的應(yīng)該是“解題思維”被異化成為了急功近利和精致利己，這讓優(yōu)秀的頭腦失去了創(chuàng)新力，也讓奮斗者找不到工作的樂(lè)趣和人生的意義，但絕對(duì)不是要反思“努力奮斗”這件事本身。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)的這些年，就是一個(gè)城市化的過(guò)程。過(guò)去這些年，每一個(gè)在中國(guó)賺大錢的富豪都是城市化和人口紅利的受益者。大多數(shù)的都市人，自己或者自己的父母其實(shí)都是小鎮(zhèn)青年，小鎮(zhèn)青年就是中國(guó)職場(chǎng)的底色。

東方甄選的電商主播董宇輝已成直播帶貨界的清流，他也是個(gè)“小鎮(zhèn)青年”，他1993年出生于陜西渭南市潼關(guān)，一個(gè)農(nóng)民家庭。初中才開始學(xué)英語(yǔ)，第一英語(yǔ)考了倒數(shù)第一。后來(lái)刻苦學(xué)習(xí)，考上了西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)。媒體還登出了他當(dāng)年葬愛(ài)風(fēng)的照片。

董宇輝的故事很難得，因?yàn)檫@樣的人設(shè)此前并不吸引人，如今，大家熱衷相信人生底色在童年已經(jīng)拉開了差距，小鎮(zhèn)青年的努力被視作做題家式的功利，屠龍少年總會(huì)成為惡龍，勵(lì)志奮斗的雞湯太燙嘴。

“出身影響性格，性格決定命運(yùn)”，這套邏輯所帶來(lái)的刻板成見根深蒂固。但破除這種偏見，無(wú)需去刻意否定出身和性格對(duì)人的影響，而是要明白“每一種性格都有獨(dú)特價(jià)值”。

《紐約客》上有一篇由Louis Menand撰寫的文章揭示過(guò)MBTI測(cè)試誕生的原委。美國(guó) 母女Katharine Briggs（出生于1875） 和Isabel Myers（出生于1897）是MBTI測(cè)試的發(fā)明者。在那個(gè)女性職場(chǎng)地位低下的年代，她們沒(méi)有機(jī)會(huì)接受良好的心理學(xué)和職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于性格測(cè)試的思考基本來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn)，比如家庭成員之間行事方式的差異，讓她們看到了人與人之間性格的不同。

Katharine Briggs認(rèn)為，試圖熨平人與人之間差異的努力是徒勞的，而且會(huì)帶來(lái)痛苦。世間也沒(méi)有完美的性格，我們需要認(rèn)同并且適應(yīng)自己的性格。

網(wǎng)絡(luò)流傳的《西部世界》截圖，機(jī)器人經(jīng)歷痛苦后自我覺(jué)醒的情節(jié)

美國(guó)知名脫口秀節(jié)目主持人奧普拉·溫弗瑞和創(chuàng)傷治療專家布魯斯·D·佩里合著了一本《你經(jīng)歷了什么》，談我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)過(guò)去的痛苦，這本書里提到，先輩們沒(méi)有心理診所，卻也得到了療愈。家族群體之間的互相支持，各種集體活動(dòng)，同伴的玩樂(lè)，甚至一些奇特的食物，都在發(fā)揮療愈的作用。

我不想美化農(nóng)村的生活貧苦和視野局限，但這些負(fù)面影響并非完全不可改變，而且我們是否因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注這些經(jīng)驗(yàn)的負(fù)面因素，而忽略了其中的寶貴價(jià)值？就像心理治療變成一門專業(yè)之后被賦予了高度的價(jià)值，而村婦們的聚會(huì)和鄰里往來(lái)，其實(shí)也是一種非正式的團(tuán)體互助，但這個(gè)價(jià)值被掩蓋了。

雖然沒(méi)上過(guò)鋼琴課馬術(shù)課，但山野間縱情玩樂(lè)對(duì)兒童的身體和人格的健全都有無(wú)限好處。雖然不會(huì)從小學(xué)習(xí)高桌晚宴禮儀和商務(wù)互吹，但卻也保留了與人接觸的純粹與樂(lè)觀。有得也有失，難有兩全其美，關(guān)鍵別只看到一面。記憶都是有選擇性的，當(dāng)你選擇忽視時(shí)，別人就更會(huì)忽視了。

差異既可以是不平等，也可以成為比較優(yōu)勢(shì)。小鎮(zhèn)青年們不應(yīng)該自我矮化，跌入“默認(rèn)設(shè)定陷阱”。

在這個(gè)充滿標(biāo)簽化的社交媒體時(shí)代，我們需要重溫MBTI的初衷，即讓人們更好的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)自我，讓每一種性格都被看見，而不是把所有的人都變成一種性格。

小鎮(zhèn)青年也好，都市麗人也罷，揚(yáng)長(zhǎng)避短既是個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也是社會(huì)合作的根基。

關(guān)鍵詞： 我們需要 自我認(rèn)知 欺軟怕硬