距離美版“雙十一”的"黑五"大促還有一個(gè)月，美國(guó)的電商市場(chǎng)卻有了新的變數(shù)。作為北美電商市場(chǎng)第一霸主的亞馬遜，今年迎來(lái)一位新的挑戰(zhàn)者：TikTok Shop(下稱TikTok電商)。

(相關(guān)資料圖)

自9月12日在美正式上線以來(lái)，TikTok電商的表現(xiàn)便持續(xù)引來(lái)關(guān)注。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，知情人士透露，目前TikTok電商在美日均銷(xiāo)售額約為700萬(wàn)美元，目標(biāo)是年底前達(dá)到每天1000萬(wàn)美元。與之對(duì)比，亞馬遜去年日均銷(xiāo)售額約為6.03億美元。雖然銷(xiāo)售額差距明顯，但亞馬遜絲毫不掩飾對(duì)TikTok電商的忌憚。

效仿TikTok，亞馬遜推出Inspire

據(jù)悉，為了維持在電商領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，同時(shí)延長(zhǎng)用戶的停留時(shí)間，亞馬遜于去年12月份推出短視頻功能Inspire。Inspire類(lèi)似TikTok，用戶可以在亞馬遜內(nèi)瀏覽平臺(tái)推薦的產(chǎn)品圖片和視頻，從而直接購(gòu)買(mǎi)感興趣的產(chǎn)品。

按亞馬遜的說(shuō)法，自Inspire推出以來(lái)，用戶瀏覽的產(chǎn)品貼文數(shù)量已超過(guò)10億個(gè)。亞馬遜本周還透露，正在測(cè)試另一個(gè)社交功能，用戶可以從好友處獲取感興趣的產(chǎn)品的反饋。

但短視頻帶貨并不一定適合亞馬遜。以色列人工智能公司W(wǎng)atchful Technologies的研究員Daniel Buchuk表示，亞馬遜想讓用戶們接受Inspire這種新的社交功能，任務(wù)十分艱巨。

他表示，大多數(shù)用戶選擇亞馬遜，是為了購(gòu)買(mǎi)商品，而不是為了瀏覽視頻。亞馬遜通過(guò)社媒網(wǎng)紅推廣商品賺取傭金，也在很大程度上依賴于TikTok和Instagram等平臺(tái)。一些網(wǎng)紅也說(shuō)，亞馬遜Inspire的吸引力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

亞馬遜爭(zhēng)搶社媒網(wǎng)紅

2017年以來(lái)，亞馬遜推出網(wǎng)紅達(dá)人計(jì)劃，通過(guò)獎(jiǎng)金激勵(lì)吸引創(chuàng)作者。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，亞馬遜豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)已經(jīng)足以取代正常的全職工作。

Michelle Lei去年辭去軟件工程師的工作，成為一名全職亞馬遜網(wǎng)紅達(dá)人。她通過(guò)TikTok和Instagram推廣亞馬遜的家居用品，每月可以賺取數(shù)千美元。

根據(jù)研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，自2019年以來(lái)，TikTok上宣傳亞馬遜促銷(xiāo)的視頻播放量每年都在翻倍，到今年7月相關(guān)視頻播放量超過(guò)了4億。亞馬遜最近開(kāi)始為網(wǎng)紅達(dá)人提供更多的分析工具，使他們更容易跟蹤流量和線上銷(xiāo)售狀況。

而網(wǎng)紅達(dá)人恰恰是TikTok最重要的資產(chǎn)之一。

追趕亞馬遜，TikTok電商前路很長(zhǎng)

在亞馬遜效仿TikTok做短視頻的同時(shí)，TikTok電商也在研究如何像亞馬遜一樣，成為用戶心中安全可信的購(gòu)物選擇。

“(社交電商)是人們購(gòu)物方式的重大變化，我們希望我們?cè)谧稣_的事情。”TikTok電商主管Marni Levine說(shuō)道，對(duì)于TikTok是否將亞馬遜視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Levine拒絕發(fā)表評(píng)論。而亞馬遜相對(duì)高調(diào)許多，它的發(fā)言人表示，過(guò)去五年來(lái)，亞馬遜的社交電商“實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)”。

想要建立可以與亞馬遜匹敵的物流供應(yīng)鏈，TikTok電商還有很長(zhǎng)的路要走。

亞馬遜在美國(guó)本土，擁有完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流基建和配送團(tuán)隊(duì)，可以在兩天內(nèi)，將包裹運(yùn)送到全美幾乎任何地方。根據(jù)該公司的數(shù)據(jù)，2022年，亞馬遜在美國(guó)平均每天遞送超過(guò)1300萬(wàn)個(gè)包裹。

TikTok電商也在加緊完善供應(yīng)鏈和物流。

一些賣(mài)家表示，TikTok電商通知他們必須在收到訂單后三天內(nèi)將產(chǎn)品送給客戶，否則將面臨延遲收款的后果。此外，TikTok電商正在建立自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以便能夠自己運(yùn)送物品，其他社交媒體平臺(tái)都沒(méi)有做到這點(diǎn)。TikTok電商也招募了不少來(lái)自亞馬遜的高管，其美國(guó)團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到300多人。

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