12月13日，福建省廈門市集美區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合交警大隊(duì)、城管局、商務(wù)局等部門，約談轄區(qū)餓了么、美團(tuán)、樸樸、達(dá)達(dá)四大外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)人，壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，規(guī)范外賣騎手行為。

“我們除了通過每周會(huì)議宣導(dǎo)、企業(yè)微信群溫馨提示等形式督促每名外賣騎手遵守交通規(guī)則、注意文明形象之外，還會(huì)進(jìn)行定期巡查，及時(shí)糾正騎手的不文明行為……”約談會(huì)上，各平臺(tái)負(fù)責(zé)人對各自平臺(tái)的運(yùn)營現(xiàn)狀、外賣騎手?jǐn)?shù)量、騎手管理制度以及針對文明配送、交通安全等方面的具體做法等方面進(jìn)行介紹。隨后各監(jiān)管部門根據(jù)日常監(jiān)管和平臺(tái)實(shí)際情況對各平臺(tái)提出具體整改要求。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，外賣騎手的交通事故占了全區(qū)交通事故近30%。約談中，交警大隊(duì)通告了外賣人員的道路交通安全有關(guān)數(shù)據(jù)，督促外賣從業(yè)人員提升文明素質(zhì)水平，佩戴好安全頭盔，不闖紅燈、不逆行，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，并從嚴(yán)把外賣從業(yè)人員“入職關(guān)”、建立切實(shí)可行的監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面，指導(dǎo)平臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)配送人員的安全教育和管理。

“車輛排放要規(guī)范整齊，不可隨意占道停放……”集美區(qū)城管局和商務(wù)局直擊外賣騎手圖方便隨意停放車輛、超速駕駛、亂扔煙頭、亂扔垃圾等不文明行為，指導(dǎo)外賣平臺(tái)加強(qiáng)對外賣從業(yè)人員的宣傳教育，制定和完善文明配送管理辦法及實(shí)施細(xì)則，提升外賣騎手的文明形象。

約談會(huì)的最后，集美區(qū)市場監(jiān)管局再次強(qiáng)調(diào)文明配送的重要意義，要求各平臺(tái)在繼續(xù)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自我監(jiān)督和管理，通過文明交通和文明配送等有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)教育、曝光不文明行為等方式，引導(dǎo)、督促外賣配送人員共同為城市文明形象的提升貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞： 安全教育 外賣從業(yè)人員 獎(jiǎng)懲機(jī)制 宣傳教育