突如其來(lái)的疫情給旅游業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊,在此情況下,如何生存下去成為旅游企業(yè)不得不面臨的考題。5月21日,同程藝龍公布了2020年一季度業(yè)績(jī)公告。公告顯示,同程藝龍一季度實(shí)現(xiàn)收入10.05億元,同比減少43.6%,分業(yè)務(wù)板塊來(lái)看, 該公司住宿預(yù)訂服務(wù)、交通票務(wù)服務(wù)等方面收入都受到較大影響。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),雖然同程藝龍極力調(diào)整,試圖擺脫疫情帶來(lái)的負(fù)面影響,不過(guò)接下來(lái)除了靜待旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇之外,還要破解如何減負(fù)和增收等考題。
財(cái)報(bào)顯示,同程藝龍2020年一季度交易額由去年同期的359億元減少至182億元,同比減少49.3%。經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤(rùn))為1.59億元,同比減少74.2%,經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤(rùn)率由2019年同期的34.5%減少至15.8%。值得一提的是,同程藝龍經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為7808萬(wàn)元,雖然保持盈利,但同比減少82.6%。
今年1月24日,受疫情影響,文旅部發(fā)布通知,要求全國(guó)旅行社暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及機(jī)酒產(chǎn)品業(yè)務(wù)。在此情況下,各大旅行社紛紛暫停旅游業(yè)務(wù),一時(shí)間,旅游市場(chǎng)陷入“停擺”。
今年一季度,幾乎所有的旅游企業(yè)均受到疫情影響,業(yè)績(jī)產(chǎn)生了較大波動(dòng)。具體來(lái)看,根據(jù)攜程集團(tuán)此前的預(yù)告,2020年一季度凈營(yíng)收預(yù)計(jì)同比下降45%-50%,運(yùn)營(yíng)虧損也可能超過(guò)17.5億元。此外,途牛受到的影響則更大,根據(jù)此前該公司發(fā)布的業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,途牛一季度收入將下降近七成。
不僅僅是在線旅游企業(yè),線下傳統(tǒng)旅行社更是損失慘重。根據(jù)眾信旅游、中青旅等企業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)來(lái)看,這些企業(yè)營(yíng)收下降均超過(guò)50%。其中,眾信旅游一季度營(yíng)收同比下滑53.26%,并虧損2906萬(wàn)元;中青旅一季度營(yíng)收則同比下降52.76%,虧損1.98億元。
不過(guò),雖然營(yíng)收大幅下滑,但同程藝龍也利用其線上營(yíng)銷板塊彌補(bǔ)了部分收入。據(jù)了解,廣告服務(wù)、配套增值用戶服務(wù)等也為同程藝龍帶來(lái)了其他收入的增長(zhǎng)。目前這些板塊的其他收入已經(jīng)由2019年一季度的3530萬(wàn)元提高到8933萬(wàn)元,同比大增153.1%。
可即便如此,現(xiàn)金流的吃緊,讓旅游企業(yè)不得不捂緊“錢(qián)包”。據(jù)了解,疫情發(fā)生后,同程藝龍管理層召開(kāi)了緊急會(huì)議,快速叫停了絕大多數(shù)的市場(chǎng)投放和促銷活動(dòng),節(jié)省了部分市場(chǎng)費(fèi)用;同時(shí)也大幅縮減了行政成本和日常運(yùn)營(yíng)成本,以緩解疫情對(duì)公司造成的負(fù)面影響。
此外,同程藝龍還做出戰(zhàn)略調(diào)整,欲爭(zhēng)奪更低線城市的客群。4月22日,同程藝龍宣布正式啟動(dòng)品牌升級(jí),其中同程旅游App及同程藝龍小程序更名為同程旅行,并同步啟用了全新的LOGO和品牌口號(hào)。同程藝龍CMO王強(qiáng)介紹,通過(guò)此次品牌升級(jí),同程藝龍將聚焦更年輕的消費(fèi)群體并進(jìn)一步下沉市場(chǎng)獲取客源。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)研究員王興斌表示,不僅僅同程藝龍,今年一季度,疫情讓旅游業(yè)陷入“停擺”,包括同程藝龍等旅游企業(yè)都做出了改變,不過(guò),當(dāng)前受疫情影響,旅游業(yè)一時(shí)難以恢復(fù),而同程藝龍新品牌的推出最終能否贏得消費(fèi)者的青睞,還要看疫情后消費(fèi)者的反應(yīng)。
業(yè)內(nèi)人士還表示,“目前隨著國(guó)內(nèi)疫情的退去,旅游市場(chǎng)正在逐漸恢復(fù),預(yù)計(jì)二季度情況將好于一季度”。此次同程藝龍預(yù)計(jì)2020年二季度收入凈額下滑幅度將大幅收窄,同比減少約24%-29%。“不過(guò)旅游市場(chǎng)完全復(fù)蘇,還需要靜待出境游業(yè)務(wù)的重啟。”上述業(yè)內(nèi)人士坦言。
關(guān)鍵詞: 同程藝龍
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