中國消費者報南寧訊

(記者 顧艷偉)9月5日，廣西市場監(jiān)管局召開新聞發(fā)布會，向社會介紹廣西創(chuàng)建良好消費環(huán)境工作情況。據(jù)悉，廣西將建立常態(tài)化消費者滿意度調(diào)查評估機制，并加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類消費侵權(quán)行為。

廣西市場監(jiān)管局副局長黃震在當天的會議上表示，廣西各級市場監(jiān)管部門主動踐行以“人民為中心”的發(fā)展理念，扎實推進消費環(huán)境建設(shè)工作，不斷加強重點監(jiān)管和整治，讓老百姓買得放心、吃得安心、用得稱心。

針對今年央視“3·15”晚會和廣西“3·15”特別節(jié)目曝光的一系列涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的問題，廣西市場監(jiān)管部門組織全區(qū)深入排查，下架封存涉事“辣條”及其他問題“五毛食品”3130公斤，立案17件，收繳假冒偽劣商品757.9公斤;開展兒童和學生用品專項治理，實施校園食品安全守護行動，在校園食品安全風險隱患排查中，發(fā)現(xiàn)存在問題的學校食堂6387家次，約談責任人714人次，下達責令改正通知書1961份，立案7件。

黃震指出，當前，廣西還存在消費維權(quán)渠道不夠通暢，效率不高等問題，特別是中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2018年70個城市消費者滿意度測評報告》顯示，廣西城市排名比較靠后，廣西決定從今年9月開始，采取切實有效的舉措，深挖短板，對癥下藥，努力營造安全放心的消費環(huán)境。

據(jù)悉，廣西消委會將從今年開始，通過第三方機構(gòu)，每年對全區(qū)14個設(shè)區(qū)市開展消費者滿意度測評排名。通過測評，找出影響消費環(huán)境建設(shè)的問題和短板，為各級政府、部門改善消費環(huán)境，加強消費維權(quán)，不斷提升城市消費滿意度工作提供決策參考。

此外，廣西將加大“訴轉(zhuǎn)案”的力度，對投訴舉報多、處理消費糾紛不力的經(jīng)營者開展行政約談，對涉嫌消費侵權(quán)和違法經(jīng)營行為的經(jīng)營者依法查處，對投訴舉報集中反映的問題開展專項整治，嚴厲查處侵害消費者權(quán)益的違法行為，實現(xiàn)“開展一個專項行動，整治一批企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”的效果。

據(jù)介紹，廣西將把信用監(jiān)管引入消費維權(quán)工作，在2018年南寧、桂林、玉林3市開展試點工作的基礎(chǔ)上，全面推進消費投訴信息公示工作，更好地保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。對“訴轉(zhuǎn)案”辦結(jié)案件等執(zhí)法信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，進一步增強信用信息的透明度，通過信用監(jiān)管倒逼市場主體自覺履行法定職責。

另據(jù)廣西市場監(jiān)管局食藥稽查局局長黃建國介紹，廣西將以打擊違法添加為重點，以嬰幼兒配方奶粉、嬰幼兒輔助食品、乳制品、肉制品、食用植物油、白酒、保健食品等大宗食品為重點品種，嚴懲重處違法添加、制假售假、濫用食品添加劑、使用非食品原料或回收食品原料生產(chǎn)食品等違法行為。

關(guān)鍵詞： 廣西 消費環(huán)境