如果你曾上網(wǎng)找過(guò)工作，你也許有過(guò)這樣的經(jīng)歷：崗位廣告語(yǔ)說(shuō)得天花亂墜，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)招的是普通的銷(xiāo)售;使用過(guò)某家招聘網(wǎng)站后，一直收到不相關(guān)的短信或郵件，卻不知道如何取消。如果你曾在招聘網(wǎng)站上發(fā)布過(guò)招聘信息，可能也遇到過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確、招聘效果不理想等問(wèn)題。如此種種不愉快的用戶(hù)體驗(yàn)說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境亟待凈化，招聘網(wǎng)站能做的還有很多。

首先是對(duì)虛假信息的過(guò)濾。“低學(xué)歷也能拿高薪”“兩年買(mǎi)車(chē)、五年買(mǎi)房就找我”……網(wǎng)上的招聘信息魚(yú)龍混雜，其中不乏夸大其詞或完全不實(shí)的發(fā)布，讓?xiě)?yīng)聘者真假難辨。其實(shí)，招聘網(wǎng)站是中介性質(zhì)，既服務(wù)于應(yīng)聘者，也服務(wù)于企業(yè)，做的是將二者需求對(duì)接起來(lái)的服務(wù)性工作。招聘網(wǎng)站不能只看商業(yè)效益，一味追求用戶(hù)數(shù)量的多、覆蓋崗位的廣，還應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量的高、用戶(hù)體驗(yàn)的好。因此，平臺(tái)應(yīng)該對(duì)招聘信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)有效、簡(jiǎn)潔明了，不能網(wǎng)上寫(xiě)的一個(gè)樣，實(shí)際卻是另一個(gè)樣。

其次要做好用戶(hù)信息的保密。招聘者在線(xiàn)求職后，簡(jiǎn)歷被投往“黑中介”、傳銷(xiāo)機(jī)構(gòu)甚至是詐騙公司的案例并不少。一方面，用戶(hù)信息越完備，越有利于招聘單位了解應(yīng)聘者，應(yīng)聘者在填寫(xiě)信息時(shí)也可以與崗位要求進(jìn)行自我匹配，更加了解自己的需求和優(yōu)勢(shì);另一方面，暴露畢業(yè)院校、工作經(jīng)歷、居住地址等大量個(gè)人信息，增加了安全隱患。在用戶(hù)未知和未經(jīng)許可的情況下不隨意泄露個(gè)人和公司的信息，這應(yīng)成為招聘網(wǎng)站堅(jiān)守的底線(xiàn)。

當(dāng)然了，網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境的凈化不能只靠招聘網(wǎng)站的自我完善。用戶(hù)應(yīng)該有投訴監(jiān)督的權(quán)利，要有暢通的舉報(bào)渠道，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該有相應(yīng)的懲罰措施，建立起有效的監(jiān)管機(jī)制，制定行業(yè)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)公示虛假信息。這些有賴(lài)于招聘網(wǎng)站與相關(guān)方面的共同努力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線(xiàn)下招聘信息不對(duì)稱(chēng)、人力成本多、場(chǎng)地費(fèi)用高、容納力有限等缺陷，信息匯聚地是它的屬性，萬(wàn)物皆可連是它的優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)有完備的職場(chǎng)誠(chéng)信體系作支撐，讓人力資源要素得到更好的配置。應(yīng)聘方人盡其用，招聘方選賢用能，如此，市場(chǎng)的活力才能充分涌流。

關(guān)鍵詞： 招聘 用戶(hù)信息