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消費(fèi)者投訴:潮玩族無(wú)端禁止用戶賬號(hào)權(quán)限 2022-05-09 05:58:02  來(lái)源:金融界

DoNews 5月7日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,從潮玩族平臺(tái)剛開(kāi)始運(yùn)行就一直是該平臺(tái)的用戶,但最近它的各種操作讓人“匪夷所思”。

消費(fèi)者稱,該平臺(tái)強(qiáng)制下架商品:“我的商品是無(wú)盒無(wú)卡有不同程度瑕疵的確認(rèn)款,我愿意賠錢低價(jià)處理掉,是觸動(dòng)了你們高價(jià)賣娃的奶酪了?也不能夠,因?yàn)槟銈兊氖怯泻杏锌ㄈ聼o(wú)暇的,我的是無(wú)盒無(wú)卡有不同程度瑕疵的,你們單個(gè)出售,我捆綁出售,我怎么就落到被強(qiáng)制下架的地步了?下架也無(wú)所謂,今天我上一秒還在給顧客看娃的實(shí)拍圖,顧客完成了下單,下一秒你就封禁了我的賬號(hào),還美其名曰地在頁(yè)面上方用紅色字提示我私信權(quán)限被封禁,詳情請(qǐng)查看私信通知?!?/p>

消費(fèi)者表示:“我之前完成的訂單貨款在余額里為零,只顯示個(gè)待入賬金額也就是我被封禁前顧客剛下的那個(gè)訂單,請(qǐng)問(wèn)我之前的余額是被你吃了嗎?資本現(xiàn)在都開(kāi)始這么玩了?我認(rèn)為平臺(tái)突然封禁用戶賬號(hào)權(quán)限,凍結(jié)賬號(hào)財(cái)務(wù),屬于欺詐消費(fèi)者行為,涉及對(duì)他人正當(dāng)財(cái)產(chǎn)的非法侵犯?!?/p>

消費(fèi)者要求平臺(tái)盡快解除封禁,歸還相關(guān)貨款且向類似于我這種曾被突然封禁賬號(hào)的用戶公開(kāi)致歉。

關(guān)鍵詞: 用戶賬號(hào) 不同程度 消費(fèi)者投訴

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