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廣安市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)開(kāi)展消費(fèi)投訴行政約談 2022-04-26 11:48:51  來(lái)源:瀟湘晨報(bào)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)投訴信息公示和行政約談的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,提高誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)共治格局,提升我市消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。4月22日上午,廣安市市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)2022年1季度投訴量排名靠前的4家企業(yè)進(jìn)行了消費(fèi)投訴行政約談。廣安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、安全總監(jiān)侯明榮出席約談會(huì)議。約談會(huì)通報(bào)了各被約談經(jīng)營(yíng)者2022年1季度的消費(fèi)投訴情況,向被約談經(jīng)營(yíng)者宣傳了相關(guān)法律法規(guī),對(duì)被約談經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了警示、行政建議和告知,并送達(dá)了行政建議和行政告知書(shū)。被約談經(jīng)營(yíng)者對(duì)存在問(wèn)題及情況進(jìn)行了陳述。約談會(huì)強(qiáng)調(diào),各企業(yè)要增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,積極履行社會(huì)主體責(zé)任,嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),針對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中的問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展自查自糾,并建立完善消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和ODR在線糾紛調(diào)解機(jī)制,努力做好售后服務(wù),妥善處置消費(fèi)糾紛,使消費(fèi)糾紛及時(shí)化解在企業(yè),解決在源頭,大力提升人民群眾消費(fèi)滿意度,營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。廣安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消???、食品生產(chǎn)科、食品流通科、網(wǎng)監(jiān)科、市消保服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,縣(市、區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局和園區(qū)分局分管領(lǐng)導(dǎo)、消保股長(zhǎng)參加約談會(huì)議。

【來(lái)源:廣安市場(chǎng)監(jiān)管】

關(guān)鍵詞: 消費(fèi)投訴 合法權(quán)益 廣安市場(chǎng)

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