為認(rèn)真貫徹落實《四川省市場監(jiān)管局關(guān)于開展消費投訴信息公示和行政約談的實施意見》的要求，督促經(jīng)營者自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，提高誠信守法經(jīng)營意識，構(gòu)建消費維權(quán)的社會共治格局，提升我市消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，營造放心舒心消費環(huán)境。4月22日上午，廣安市市場監(jiān)管局、消委會對轄區(qū)內(nèi)2022年1季度投訴量排名靠前的4家企業(yè)進(jìn)行了消費投訴行政約談。廣安市市場監(jiān)督管理局黨組成員、安全總監(jiān)侯明榮出席約談會議。約談會通報了各被約談經(jīng)營者2022年1季度的消費投訴情況，向被約談經(jīng)營者宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，對被約談經(jīng)營者進(jìn)行了警示、行政建議和告知，并送達(dá)了行政建議和行政告知書。被約談經(jīng)營者對存在問題及情況進(jìn)行了陳述。約談會強調(diào)，各企業(yè)要增強誠信經(jīng)營理念，積極履行社會主體責(zé)任，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，針對保護(hù)消費者合法權(quán)益工作中的問題及時開展自查自糾，并建立完善消費維權(quán)服務(wù)站和ODR在線糾紛調(diào)解機制，努力做好售后服務(wù)，妥善處置消費糾紛，使消費糾紛及時化解在企業(yè)，解決在源頭，大力提升人民群眾消費滿意度，營造放心舒心的消費環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。廣安市市場監(jiān)督管理局消?？?、食品生產(chǎn)科、食品流通科、網(wǎng)監(jiān)科、市消保服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局和園區(qū)分局分管領(lǐng)導(dǎo)、消保股長參加約談會議。

【來源：廣安市場監(jiān)管】

關(guān)鍵詞： 消費投訴 合法權(quán)益 廣安市場