近兩年來,郵儲銀行贛州市分行積極落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,立足自身資源稟賦,搭建銀政合作平臺,全力推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè),打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的賭點,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶破解融資難題,為鄉(xiāng)村振興注入新動能。截至目前,該市分行累計建成信用村超1500個,累計建成信用戶超3萬戶,為信用戶投放小額貸款超18億元,有力當(dāng)?shù)剞r(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興提供了有力支持。
加強(qiáng)隊伍建設(shè)。該市分行把加強(qiáng)支農(nóng)隊伍建設(shè)放在突出位置,將素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)實的人員優(yōu)先充實到“三農(nóng)”工作隊伍,通過開展加強(qiáng)培訓(xùn)、調(diào)查研究、交流學(xué)習(xí)等方式,增強(qiáng)“三農(nóng)”隊伍工作人員的專業(yè)服務(wù)能力,培育一支懂業(yè)務(wù)、懂市場、懂流程的專業(yè)人才隊伍,為全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供有效的人力資源保障。
提供主動服務(wù)。該市分行加強(qiáng)政銀平臺搭建,組建鄉(xiāng)村振興服務(wù)隊深入走訪鎮(zhèn)委村委,重點圍繞普通農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,以行政村為單位,通過整村推進(jìn),開展信用村、信用戶信息采集和評定。同時,該市分行堅持“服務(wù)上門”“送貸下鄉(xiāng)”,積極開展政策宣傳、市場調(diào)研、金融服務(wù)等活動,獲取客戶融資需求信息,第一時間為客戶量身定制金融服務(wù)方案,陽光辦貸、限時服務(wù)、提升效率,及時為農(nóng)戶解決融資問題。
加大科技賦能。該市分行順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,將“極速貸”線上作為支持“三農(nóng)”發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興的拳頭產(chǎn)品,加大宣傳推廣力度,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。據(jù)了解,截至2022年3月末,該市分行累計發(fā)放“極速貸”產(chǎn)品超79億元,服務(wù)個人客戶超1.5萬人次,2022年小額貸款線上模式放款占比達(dá)到94%。此外,該市分行還積極推進(jìn)移動展業(yè)全流程數(shù)字化項目,充分利用移動展業(yè)的便捷性為客戶“隨時隨地”提供金融服務(wù),目前實現(xiàn)轄內(nèi)各縣(市、區(qū))支行全覆蓋,其中2022年“三農(nóng)”條線新配備移動展業(yè)38臺,做到將拎著走的“移動銀行”應(yīng)用盡用,把“窗口服務(wù)”變?yōu)椤伴T口服務(wù)”。(楊蘭)
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