為更好的強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會共治格局，營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，四川省市場監(jiān)管消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)于3月13日正式上線運(yùn)行，標(biāo)志著該省消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)再向前邁進(jìn)一步。同時(shí)也意味著，通過12315平臺受理的消費(fèi)投訴實(shí)時(shí)展現(xiàn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)查詢。

據(jù)介紹，消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)與全國12315平臺數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，自動、全量匯集省域內(nèi)各企業(yè)近一年的被投訴情況，打通了消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的展示途徑，實(shí)現(xiàn)公示全過程自動化;通過國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站向廣大消費(fèi)者公示，保障了公示結(jié)果的權(quán)威性和實(shí)時(shí)性。

除國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站外，公眾也可通過直接訪問網(wǎng)址(http://182.131.3.111:18090/)進(jìn)入公示系統(tǒng)，分別查詢省、市、縣三級域內(nèi)經(jīng)營者的被投訴量、解決成功率、投訴增量和投訴增長率等情況。系統(tǒng)的手機(jī)移動應(yīng)用(公眾號、小程序)正在同步開發(fā)，將能更加便利地檢索到經(jīng)營者被投訴信息。(記者劉銘)

關(guān)鍵詞： 實(shí)時(shí)展現(xiàn) 消費(fèi)投訴 信息公示 體系建設(shè)