在“元旦”“春節(jié)”期間,為全力維護消費者合法權益,切實打造公平有序、誠信安全的計量消費環(huán)境,根據(jù)市委、市政府工作部署和省市場監(jiān)管局工作要求,福州市市場監(jiān)管局結合實際,擬定下發(fā)了《關于加強2022年“元旦”“春節(jié)”期間計量監(jiān)督檢查的通知》,就節(jié)日期間計量監(jiān)督相關工作作出部署,提出明確要求。要求各單位突出民生領域計量監(jiān)督工作,加強商場超市、農(集)貿市場、海鮮河鮮酒樓(家)電子計價秤檢查巡查力度,防止出現(xiàn)短斤少兩,避免引起不必要的消費糾紛;同時檢查與年節(jié)相關商品標注凈含量與實際凈含量是否一致,是否存在有過度包裝等情況。同時,要求各單位著力營造誠信計量社會共治氛圍。將宣傳普及《計量法》及其相關法律法規(guī)融入監(jiān)督檢查服務指導全過程,對于群眾投訴集中的計量消費維權事件應快速反應,通過官網、微博、公眾號等媒介,加大計量知識宣傳力度,引導社會各方參與共治等。
此次監(jiān)督檢查,我們圍繞上述要求,聯(lián)合轄區(qū)晉安、臺江區(qū)市場監(jiān)管局和福建省計量科學研究院一起行動,采取不打招呼、直奔現(xiàn)場、隨機抽查的方式,重點檢查與百姓生活息息相關的集貿市場、商場超市、酒樓(酒家)用于貿易結算的計量器具(電子秤)落實強制檢定情況,抽取了部分茶葉、黑木耳開展定量包裝商品監(jiān)督檢查(均合格),部分普洱茶、阿克蘇小棗開展是否存在過度包裝監(jiān)督檢查(均合格)。通過監(jiān)督檢查進一步強化企業(yè)主體責任、強化經營者依法經營、誠信經營意識,維護消費者合法權益,維護節(jié)日期間市場秩序。
從此次監(jiān)督檢查結果看,總體情況良好。中渼菜市(五里亭店)、大潤發(fā)(王莊店)、新紫陽海鮮樓(長樂路店)、臺江亞興農貿市場能夠執(zhí)行計量法律法規(guī)的要求,履行企業(yè)主體責任。用于貿易結算的計量器具能夠落實強制檢定要求。春節(jié)臨近,正是消費的旺季,在此提醒消費者,在購買商品或消費時,應保留好相應票據(jù)和相關證據(jù),如對稱量結果有異議或懷疑存在“短斤少兩”,可到集貿市場或商超設置的公平秤(是指對經營者和消費者之間因商品量稱量結果發(fā)生的糾紛具有裁決作用的衡器)上進行復核,也可撥打12315進行投訴舉報,及時維護自身合法權益。
關鍵詞: 維護消費者 合法權益 民生計量 監(jiān)督檢查
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