“通過鐵路和軌道分局各位老師的指導，我們以后開展工作更有信心了。” 12月3日，河南省鄭州市五一公園站消費者維權(quán)服務(wù)站的工作人員對鄭州市市場監(jiān)管局鐵路和軌道分局執(zhí)法人員的幫扶感動地說道。

當天，鐵路和軌道分局為了讓黨史學習落地見效，聚焦群眾關(guān)切，來到鄭州市地鐵五一公園站，開展“消費者維權(quán)服務(wù)站業(yè)務(wù)交流會”活動，根據(jù)消費者維權(quán)服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍、工作程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和常發(fā)問題等內(nèi)容與服務(wù)站的工作人員進行了詳細的溝通交流，并向服務(wù)站贈送了《“消費維權(quán)服務(wù)站”主要職責》《“消費維權(quán)服務(wù)站”工作程序》和《消費者投訴常見案例》等學習資料。

自開展黨史學習教育以來，鐵路和軌道分局緊緊圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的學習目標，結(jié)合學習貫徹十九屆六中全會精神，堅持聚焦民生、科學籌劃，突出問題導向、用心用情，持續(xù)用力，常抓不懈，不斷推動黨史學習走深走實。

該分局相關(guān)負責人表示，要把服務(wù)群眾、解決問題作為黨史學習教育的出發(fā)點和落腳點，聚焦實效抓落實，創(chuàng)新方法，靈活推進，形成黨史學習點面結(jié)合、相互輝映的濃厚氛圍。

關(guān)鍵詞： 服務(wù)站 維權(quán) 業(yè)務(wù) 聚焦實效抓落實