“您好,請問是赤峰××大藥房連鎖有限公司林東帝苑豪庭西區(qū)連鎖門店嗎?我們是赤峰市市場監(jiān)管局行政許可遠程現場核驗人員。核查即將開始,請問準備好了嗎?”
“是的,我已準備好。”
“好,遠程視頻驗收現在開始,請您將手機對準牌匾,報一下企業(yè)名稱。”
這是發(fā)生在10月20日9時的一段視頻對話。一端是地處內蒙古自治區(qū)赤峰市258公里外的巴林左旗林東鎮(zhèn)某藥品連鎖企業(yè)門店的驗收現場,另一端是赤峰市市場監(jiān)管局遠程視頻會議室。核查中,驗收人員通過遠程視頻確認了申請企業(yè)的人員資質證書、健康檔案、培訓檔案,并對證照公示、藥品陳列分區(qū)、陰涼和冷藏設備、溫濕度計、防蟲防鼠設備、計算機系統(tǒng)藥品追溯以及相關質量管理體系文件等核查內容完成現場驗收,整個過程只用了不到20分鐘。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高行政審批效能,簡化行政審批,今年以來,赤峰市市場監(jiān)管局政務科改革創(chuàng)新審批方式,有效利用網絡和電子信息技術,建立“遠程視頻核查”系統(tǒng),利用“好視通云會議”App第三方平臺,針對食品生產設備變更、藥品零售許可變更和延續(xù)、醫(yī)療器械許可變更和延續(xù)等許可事項,實行線上遠程視頻核查。該系統(tǒng)可跨越空間,實施遠程核查,只要申請人對申報材料真實性作出承諾,就可真正實現“不見面審批”。
截至目前,通過遠程視頻核查系統(tǒng),赤峰市市場監(jiān)管局已經在全市9個旗縣區(qū),對提出許可申請的152戶食品生產企業(yè)、藥品零售企業(yè)、醫(yī)療器械經營企業(yè)進行了遠程視頻核查。
據赤峰市市場監(jiān)管局相關負責人介紹,遠程視頻核查系統(tǒng)上線后,縮短了審批時限,為企業(yè)“開辦即營業(yè)”提供了便利;遠程視頻驗收中,對遠程核查預約、遠程視頻互動等整個核查過程進行同步全程錄音錄像,確保視聽資料全面、客觀、合法、有效,提高了驗收工作的透明度和公信力。該系統(tǒng)的運用,有助于更好地發(fā)揮“互聯(lián)網+政務服務”功能,由“面對面”改為“鍵對鍵”,提升審批服務的便捷度和滿意度,增強企業(yè)和群眾的獲得感。
關鍵詞: 跑腿 零跑腿 助力 增強企業(yè)和群眾的獲得感
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