Costco開業(yè)迎“開門紅”，很大原因在于價廉，而今后開市客能否持續(xù)火爆，恐怕還需要有其他方式。

這兩天，社交媒體上最熱鬧的新聞莫過于上海開市客(Costco)門店的開業(yè)，因為到訪的消費(fèi)者太多，以至于該門店不得不在下午停止接待會員。不僅僅知乎上出現(xiàn)了“如何看待上海閔行開市客Costco開業(yè)瘋搶導(dǎo)致臨時停業(yè)”的提問，還引發(fā)了很多國際媒體的關(guān)注。

按道理來說，中國改革開放40多年來，中國民眾，尤其是來自中國經(jīng)濟(jì)中心上海的民眾見過了各種各樣的零售形式，像開市客這樣的會員制倉儲式量販店也有開業(yè)，比如，沃爾瑪旗下的山姆會員店即是如此。為什么上海的消費(fèi)者這次如此瘋狂?

最主要的原因可能是便宜，但今后開市客能否持續(xù)火爆，恐怕還需要有其他的方式。

比如，在一篇題為“開市客能否在中國打開局面”的文章中，就認(rèn)為像開市客這種美式消費(fèi)要在中國落地，必須回答疑問：中國消費(fèi)者能否為了開市客改變購物習(xí)慣?通常來說，中國消費(fèi)者是持續(xù)性購物，幾乎每天都去超市，而美國消費(fèi)者可能是一周甚至數(shù)周購買一次。因此，這種會員制倉儲式能否真正受到用戶的青睞?

不過需要指出的是，消費(fèi)習(xí)慣很多時候可能是會隨外部條件而變的。此前山姆會員店剛在中國開業(yè)的時候也受到同樣質(zhì)疑，但這么多年來，已收獲了一大群死忠粉，且業(yè)績也不俗。

為什么有些外資零售業(yè)水土不服，而有些門店確實業(yè)績靚麗?我認(rèn)為，最為重要的原因就在于，有些公司能發(fā)揚(yáng)自身長處，根據(jù)中國的市場特點(diǎn)做出調(diào)整，從而獲得了用戶歡迎。而有些公司之所以早期在中國市場獲利頗多，但后來逐漸被淘汰，很大的原因在于其并未根據(jù)市場的變化而調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營策略。

此番開市客上海開店引發(fā)瘋搶，算是創(chuàng)下了開門紅，而如何將其延續(xù)下去，則需根據(jù)中國消費(fèi)者的習(xí)慣調(diào)整自身經(jīng)營策略，增加用戶黏性。比如，“物美價廉”“大而全”是其特點(diǎn)，那么，如何通過本土化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)保持低價優(yōu)勢等，顯然是其該思考的問題。

事實上，這并不僅僅適用于洋零售，本土零售業(yè)也是如此。在受到新零售的沖擊下，很多老店逐漸凋零，但很多網(wǎng)店卻紛紛開了線下門店并獲得用戶的青睞。在某種程度上，這種線下網(wǎng)店和開市客，代表著零售業(yè)的兩個極端：一個要求“快”，下單后半小時即可抵達(dá)用戶處;一個則是要求“多”，一周甚至更長時間來一趟門店。

從用戶的角度而言，他們當(dāng)然希望有各種各樣的零售形式，因為這會給用戶提供更多的選擇。而在某種程度上，零售的競爭并不僅僅只是價格的競爭，而是不同業(yè)態(tài)的競爭。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特曾說過：“真正的競爭不是來自同樣商店數(shù)目的增加，而是來自百貨商店、連鎖店、郵寄購買店和超市……競爭壓力激發(fā)了企業(yè)家用新的想法、新的產(chǎn)品、新的流程、新的組織來替代舊的東西。”對于我們來說，當(dāng)然是樂見其成，而且以中國市場的體量，也能夠容納下不同業(yè)態(tài)的競爭。

而未來，不同的業(yè)態(tài)能否實現(xiàn)共生，或者西風(fēng)向東風(fēng)靠攏，我們拭目以待。

關(guān)鍵詞： Costco開業(yè)