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最近，泰安站因為被旅客吐槽“近九成都是按摩椅”而引起廣泛的關(guān)注。

媒體報道稱，山東泰安高鐵站候車廳內(nèi)，數(shù)百個座椅中，只有60多個是普通座椅，其他都是共享按摩椅。按摩椅上面寫有“免費入座，掃碼按摩”字樣，收費從最低8.8元到最高30元不等。

不少游客質(zhì)疑，泰安站每天都有大量旅客流動，為何還會在普通座椅明顯不足的情況下，將部分普通座椅替換成按摩椅。

此前，泰安站官方客服對媒體表示，他們已經(jīng)收到大量相關(guān)反饋，由于8月份客流量較大，他們又增加了60個普通連排座椅，并開放了第二候車室，里面有大量的普通連排座椅，可以最大限度滿足旅客候車需求。

事實上，不止在泰安，也不止在高鐵站，全國多地的商場、公園、電影院等場所，都有共享按摩椅的存在，其“遍地開花”的同時，也受到輿論的詬病。

對此，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，面對廣大消費者的差異化需求，從公共管理的角度來看，應(yīng)該堅持公共不受傷、共享不過度、商業(yè)不越界的基本原則。同時，馬亮建議相關(guān)部門可以研究制定一些審批流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對帶有商業(yè)性質(zhì)的差異化服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范。

（看看新聞Knews編輯 黃濤）

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