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“不要隨便給一個(gè)要過(guò)年的職場(chǎng)人加工作” 2022-01-18 21:11:41  來(lái)源:36氪

前段時(shí)間,知乎有個(gè)熱榜引起廣大打工人們熱議:我該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作太多做不過(guò)來(lái)

隨手一翻,發(fā)現(xiàn)有N多人提同樣的問(wèn)題,看來(lái)同一個(gè)世界,同一個(gè)煩惱。

天下打工人苦工作多久矣:

你以為任務(wù)做完就可以休息一下,沒(méi)成想工作就像俄羅斯方塊。費(fèi)勁巴力消完一個(gè),還有千萬(wàn)個(gè)排隊(duì)等你,子子孫孫無(wú)窮盡也。

你以為可以一件事做完再做下一件,沒(méi)成想沒(méi)等做完就又來(lái)了新任務(wù)。別問(wèn)哪個(gè)重要,問(wèn)就是都重要,只能熬夜加班

但即便如此,你也不好意思跟老板說(shuō)工作太多,只能咬牙默默承受。

結(jié)果呢?

如果你做不完,就會(huì)被認(rèn)為能力不行;如果你勉強(qiáng)做完,榨干了身體,可領(lǐng)導(dǎo)卻毫不知情,下次還這樣布置任務(wù),最終,你的工作只會(huì)越做越多,越多越煩……

日常還好,這不快過(guò)年了,讓你對(duì)上班的厭煩再也遮掩不住了。

那么,都快過(guò)年了,到底應(yīng)該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作太多做不過(guò)來(lái)呢?

認(rèn)知糾正:不要認(rèn)為工作做不完就是自己能力不行

其實(shí)我們不跟領(lǐng)導(dǎo)提工作多的第一道關(guān)卡,往往來(lái)源于我們自己,因?yàn)槲覀儍?nèi)心的恐懼:

1.恐懼權(quán)威

有一個(gè)段子:中國(guó)人總是怕老字輩的,上學(xué)怕老師,上班怕老板,結(jié)婚怕老婆,出門(mén)怕老王。

雖然荒誕,但確實(shí)反映了現(xiàn)實(shí)中一個(gè)實(shí)際問(wèn)題:我們對(duì)權(quán)威的迷信與依賴(lài)。

正因?yàn)槿绱?,我們?huì)有一種“怕領(lǐng)導(dǎo)”的心態(tài):

開(kāi)會(huì)時(shí)怕被點(diǎn)到發(fā)言,和領(lǐng)導(dǎo)在電梯里,尷尬到不知道該說(shuō)什么,連每次請(qǐng)假或者匯報(bào)工作,都要在心里做一萬(wàn)次心理建設(shè)的你,更別提跟老板說(shuō)工作量多的問(wèn)題了。

2.恐懼失敗

除此之外,在我們的認(rèn)知里,還會(huì)將工作多做不完與自己的能力差劃等號(hào),不論是我們從小接受到的“完不成創(chuàng)造條件也要上”的高壓式教育也好,還是我們對(duì)自己的高期望也好。

我們心里,并不會(huì)認(rèn)為工作做不完是因?yàn)楣ぷ髁坎贾玫牟缓侠?,而?huì)向內(nèi)歸因,認(rèn)為做不完是我們能力不行。

同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)是掌握著考核我們KPI,掌握我們升職與否生殺大權(quán)的人,所以我們會(huì)對(duì)他們有一定的忌憚,害怕萬(wàn)一坦承工作量太大,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下能力不行的壞印象,影響升職。

因此,我們需要糾正我們的認(rèn)知,自己內(nèi)心首先能夠明確“工作量多≠能力不行”。

我們要能正確衡量工作做不完到底是能力問(wèn)題,還是它確實(shí)有點(diǎn)太多了。

想要判斷,方法也很簡(jiǎn)單,看一下同樣的工作量,其他同事是否也需要加班完成,如果是,那就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題不是由你的能力原因而造成的。

其次,我們還要糾正一個(gè)認(rèn)知,即向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作量多=態(tài)度不行。

很多人會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為,這是不愿意承擔(dān)任務(wù)的表現(xiàn),會(huì)影響自己在領(lǐng)導(dǎo)心里的印象,從而影響升職加薪。

但事實(shí)上,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,他并不會(huì)糾結(jié)于“這個(gè)工作是否必須由你完成”,他真正在乎的是“這個(gè)工作能否高效高質(zhì)量地完成”。

也就是說(shuō),如果你明明做不到,反而應(yīng)下來(lái),最后導(dǎo)致工作無(wú)法順利推進(jìn),這才會(huì)影響到你在他心里的印象。

所以了解這兩點(diǎn)之后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn):

其實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作量多不是一件很可怕的事,我們只需要掌握正確的方式方法,就能把這個(gè)當(dāng)成一場(chǎng)正常的職場(chǎng)溝通。

具體行為:正確反饋工作量多的三步驟

1.任務(wù)進(jìn)行前

當(dāng)我們剛接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí),首先,我們要判斷領(lǐng)導(dǎo)是否知道你的工作超負(fù)荷

如果領(lǐng)導(dǎo)不知道,我們可以直接跟他提,如果知道,我們可以詢(xún)問(wèn)手里工作的優(yōu)先級(jí)。

我們要想讓領(lǐng)導(dǎo)心甘情愿地接受,就要做到心理共情+實(shí)際行動(dòng)。

什么叫心理共情呢?就是讓他明白,你是站在他的角度去想的,這樣他也就會(huì)設(shè)身處地的考慮你的處境。

我們可以遵循一個(gè)公式,心理共情=實(shí)際情況+降低預(yù)期+換位思考,實(shí)際行動(dòng)即給出合理建議,具體可以是:

實(shí)際情況:現(xiàn)在您布置的XX任務(wù),實(shí)際做起來(lái)需要XX時(shí)間,而我手里還有XX工作要處理;

降低預(yù)期:因此在您說(shuō)的XX節(jié)點(diǎn),我能完成到XX步,我可能能努力趕一下進(jìn)度,但具體效果我不敢保證;

換位思考:如果我完成不了,怕耽誤您的時(shí)間,影響效果;

合理建議:所以您看一下是否時(shí)間能放寬,或者找人和我共同完成,再或者能否調(diào)整目前手里工作的優(yōu)先級(jí)。

這樣一來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)眼里,只會(huì)覺(jué)得你思慮周全且替他著想。

2.任務(wù)進(jìn)行中

如果你還是不放心,擔(dān)心跟領(lǐng)導(dǎo)反饋之后,在領(lǐng)導(dǎo)心里留下不好的印象,那你就需要在工作時(shí)緊密地跟領(lǐng)導(dǎo)保持工作同步,這也是一個(gè)很好的向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你能力的時(shí)機(jī)。

一方面讓他明白你到底做了哪些工作,這些任務(wù)到底有多難,展現(xiàn)你的能力。

另一方面,工作又多又雜的時(shí)候,很難保證不出錯(cuò),和領(lǐng)導(dǎo)同步工作,能在一定程度上獲得領(lǐng)導(dǎo)的建議,幫助你梳理工作思路。

這時(shí)就需要我們?cè)诟鱾€(gè)關(guān)鍵的工作節(jié)點(diǎn),和領(lǐng)導(dǎo)保持緊密溝通,比如大致思路、具體框架、初稿等各個(gè)環(huán)節(jié),將這些具體的工作量跟領(lǐng)導(dǎo)同步,領(lǐng)導(dǎo)就知道這個(gè)任務(wù)工作量到底有多大了。

3.任務(wù)結(jié)束后

工作做了這么多,如果你想要避免這種工作量太多的情況再次出現(xiàn),就應(yīng)該完成復(fù)盤(pán),而不是輕描淡寫(xiě)一筆帶過(guò)。

具體也分兩種具體情況,一是你想要升職,那你在復(fù)盤(pán)時(shí)就需要往積極角度去引導(dǎo),比如提一些具體建議,后續(xù)應(yīng)該如何優(yōu)化工作流程,提高工作效率,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是認(rèn)真思考的。

二是你并不想升職,只想在原有崗位且做且過(guò),這時(shí)你就需要以結(jié)果為導(dǎo)向,以退為進(jìn),坦承自己能力有限,很難在這么短的時(shí)間完成這么多工作,容易忙中出錯(cuò)。

這樣目的是為了讓領(lǐng)導(dǎo)明白,你能做到的程度就是這樣了,如果下次再有類(lèi)似的緊急工作,就不要來(lái)找你了。

但同時(shí)你也可以放心,因?yàn)槟闾崆敖档土怂念A(yù)期,且工作過(guò)程中一直都有同步工作,所以領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)認(rèn)為,這是一個(gè)超出你能力范圍的工作,而不是你工作能力不行。

如果你也深受工作太多做不完的困擾,不妨一試,畢竟說(shuō)了就有50%的可能逃離煩忙困境,不說(shuō)就一點(diǎn)可能也沒(méi)有。

要相信,你和領(lǐng)導(dǎo)都是打工人,大家都是為了工作能順利進(jìn)行,不要讓恐懼限制了你想要解決問(wèn)題的決心。

加油哦~

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:奧斯特窩頭斯基,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 職場(chǎng) 隨便 加工

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