前段時(shí)間，知乎有個(gè)熱榜引起廣大打工人們熱議：我該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作太多做不過(guò)來(lái)？

隨手一翻，發(fā)現(xiàn)有N多人提同樣的問(wèn)題，看來(lái)同一個(gè)世界，同一個(gè)煩惱。

天下打工人苦工作多久矣：

你以為任務(wù)做完就可以休息一下，沒(méi)成想工作就像俄羅斯方塊。費(fèi)勁巴力消完一個(gè)，還有千萬(wàn)個(gè)排隊(duì)等你，子子孫孫無(wú)窮盡也。

你以為可以一件事做完再做下一件，沒(méi)成想沒(méi)等做完就又來(lái)了新任務(wù)。別問(wèn)哪個(gè)重要，問(wèn)就是都重要，只能熬夜加班。

但即便如此，你也不好意思跟老板說(shuō)工作太多，只能咬牙默默承受。

結(jié)果呢？

如果你做不完，就會(huì)被認(rèn)為能力不行；如果你勉強(qiáng)做完，榨干了身體，可領(lǐng)導(dǎo)卻毫不知情，下次還這樣布置任務(wù)，最終，你的工作只會(huì)越做越多，越多越煩……

日常還好，這不快過(guò)年了，讓你對(duì)上班的厭煩再也遮掩不住了。

那么，都快過(guò)年了，到底應(yīng)該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作太多做不過(guò)來(lái)呢？

認(rèn)知糾正：不要認(rèn)為工作做不完就是自己能力不行

其實(shí)我們不跟領(lǐng)導(dǎo)提工作多的第一道關(guān)卡，往往來(lái)源于我們自己，因?yàn)槲覀儍?nèi)心的恐懼：

1.恐懼權(quán)威

有一個(gè)段子：中國(guó)人總是怕老字輩的，上學(xué)怕老師，上班怕老板，結(jié)婚怕老婆，出門(mén)怕老王。

雖然荒誕，但確實(shí)反映了現(xiàn)實(shí)中一個(gè)實(shí)際問(wèn)題：我們對(duì)權(quán)威的迷信與依賴(lài)。

正因?yàn)槿绱?，我們?huì)有一種“怕領(lǐng)導(dǎo)”的心態(tài)：

開(kāi)會(huì)時(shí)怕被點(diǎn)到發(fā)言，和領(lǐng)導(dǎo)在電梯里，尷尬到不知道該說(shuō)什么，連每次請(qǐng)假或者匯報(bào)工作，都要在心里做一萬(wàn)次心理建設(shè)的你，更別提跟老板說(shuō)工作量多的問(wèn)題了。

2.恐懼失敗

除此之外，在我們的認(rèn)知里，還會(huì)將工作多做不完與自己的能力差劃等號(hào)，不論是我們從小接受到的“完不成創(chuàng)造條件也要上”的高壓式教育也好，還是我們對(duì)自己的高期望也好。

我們心里，并不會(huì)認(rèn)為工作做不完是因?yàn)楣ぷ髁坎贾玫牟缓侠?，而?huì)向內(nèi)歸因，認(rèn)為做不完是我們能力不行。

同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是掌握著考核我們KPI，掌握我們升職與否生殺大權(quán)的人，所以我們會(huì)對(duì)他們有一定的忌憚，害怕萬(wàn)一坦承工作量太大，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下能力不行的壞印象，影響升職。

因此，我們需要糾正我們的認(rèn)知，自己內(nèi)心首先能夠明確“工作量多≠能力不行”。

我們要能正確衡量工作做不完到底是能力問(wèn)題，還是它確實(shí)有點(diǎn)太多了。

想要判斷，方法也很簡(jiǎn)單，看一下同樣的工作量，其他同事是否也需要加班完成，如果是，那就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題不是由你的能力原因而造成的。

其次，我們還要糾正一個(gè)認(rèn)知，即向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作量多=態(tài)度不行。

很多人會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為，這是不愿意承擔(dān)任務(wù)的表現(xiàn)，會(huì)影響自己在領(lǐng)導(dǎo)心里的印象，從而影響升職加薪。

但事實(shí)上，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，他并不會(huì)糾結(jié)于“這個(gè)工作是否必須由你完成”，他真正在乎的是“這個(gè)工作能否高效高質(zhì)量地完成”。

也就是說(shuō)，如果你明明做不到，反而應(yīng)下來(lái)，最后導(dǎo)致工作無(wú)法順利推進(jìn)，這才會(huì)影響到你在他心里的印象。

所以了解這兩點(diǎn)之后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：

其實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作量多不是一件很可怕的事，我們只需要掌握正確的方式方法，就能把這個(gè)當(dāng)成一場(chǎng)正常的職場(chǎng)溝通。

具體行為：正確反饋工作量多的三步驟

1.任務(wù)進(jìn)行前

當(dāng)我們剛接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí)，首先，我們要判斷領(lǐng)導(dǎo)是否知道你的工作超負(fù)荷。

如果領(lǐng)導(dǎo)不知道，我們可以直接跟他提，如果知道，我們可以詢(xún)問(wèn)手里工作的優(yōu)先級(jí)。

我們要想讓領(lǐng)導(dǎo)心甘情愿地接受，就要做到心理共情+實(shí)際行動(dòng)。

什么叫心理共情呢？就是讓他明白，你是站在他的角度去想的，這樣他也就會(huì)設(shè)身處地的考慮你的處境。

我們可以遵循一個(gè)公式，心理共情=實(shí)際情況+降低預(yù)期+換位思考，實(shí)際行動(dòng)即給出合理建議，具體可以是：

實(shí)際情況：現(xiàn)在您布置的XX任務(wù)，實(shí)際做起來(lái)需要XX時(shí)間，而我手里還有XX工作要處理；

降低預(yù)期：因此在您說(shuō)的XX節(jié)點(diǎn)，我能完成到XX步，我可能能努力趕一下進(jìn)度，但具體效果我不敢保證；

換位思考：如果我完成不了，怕耽誤您的時(shí)間，影響效果；

合理建議：所以您看一下是否時(shí)間能放寬，或者找人和我共同完成，再或者能否調(diào)整目前手里工作的優(yōu)先級(jí)。

這樣一來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)眼里，只會(huì)覺(jué)得你思慮周全且替他著想。

2.任務(wù)進(jìn)行中

如果你還是不放心，擔(dān)心跟領(lǐng)導(dǎo)反饋之后，在領(lǐng)導(dǎo)心里留下不好的印象，那你就需要在工作時(shí)緊密地跟領(lǐng)導(dǎo)保持工作同步，這也是一個(gè)很好的向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你能力的時(shí)機(jī)。

一方面讓他明白你到底做了哪些工作，這些任務(wù)到底有多難，展現(xiàn)你的能力。

另一方面，工作又多又雜的時(shí)候，很難保證不出錯(cuò)，和領(lǐng)導(dǎo)同步工作，能在一定程度上獲得領(lǐng)導(dǎo)的建議，幫助你梳理工作思路。

這時(shí)就需要我們?cè)诟鱾€(gè)關(guān)鍵的工作節(jié)點(diǎn)，和領(lǐng)導(dǎo)保持緊密溝通，比如大致思路、具體框架、初稿等各個(gè)環(huán)節(jié)，將這些具體的工作量跟領(lǐng)導(dǎo)同步，領(lǐng)導(dǎo)就知道這個(gè)任務(wù)工作量到底有多大了。

3.任務(wù)結(jié)束后

工作做了這么多，如果你想要避免這種工作量太多的情況再次出現(xiàn)，就應(yīng)該完成復(fù)盤(pán)，而不是輕描淡寫(xiě)一筆帶過(guò)。

具體也分兩種具體情況，一是你想要升職，那你在復(fù)盤(pán)時(shí)就需要往積極角度去引導(dǎo)，比如提一些具體建議，后續(xù)應(yīng)該如何優(yōu)化工作流程，提高工作效率，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是認(rèn)真思考的。

二是你并不想升職，只想在原有崗位且做且過(guò)，這時(shí)你就需要以結(jié)果為導(dǎo)向，以退為進(jìn)，坦承自己能力有限，很難在這么短的時(shí)間完成這么多工作，容易忙中出錯(cuò)。

這樣目的是為了讓領(lǐng)導(dǎo)明白，你能做到的程度就是這樣了，如果下次再有類(lèi)似的緊急工作，就不要來(lái)找你了。

但同時(shí)你也可以放心，因?yàn)槟闾崆敖档土怂念A(yù)期，且工作過(guò)程中一直都有同步工作，所以領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)認(rèn)為，這是一個(gè)超出你能力范圍的工作，而不是你工作能力不行。

如果你也深受工作太多做不完的困擾，不妨一試，畢竟說(shuō)了就有50%的可能逃離煩忙困境，不說(shuō)就一點(diǎn)可能也沒(méi)有。

要相信，你和領(lǐng)導(dǎo)都是打工人，大家都是為了工作能順利進(jìn)行，不要讓恐懼限制了你想要解決問(wèn)題的決心。

加油哦~

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “LinkedIn”（ID：LinkedIn-China），作者：奧斯特窩頭斯基，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 職場(chǎng) 隨便 加工