為提升環(huán)保管理水平，深入推動為民干實事工作，結(jié)合年底年初這一時間段各項對企任務(wù)較為集中這一顯著特點，東營市生態(tài)環(huán)境局墾利區(qū)分局主動出擊，在充分推演各業(yè)務(wù)科室規(guī)范性要求的基礎(chǔ)上，梳理了5大類24小項具體事宜，形成《關(guān)于加強企業(yè)環(huán)境保護的工作提醒》。該《工作提醒》借鑒政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置經(jīng)驗，以固廢、應(yīng)急、檢測、內(nèi)部管理和自查為主要脈絡(luò)，點出題目、確定任務(wù)，便于對照使用。

立足溝通，著力解決“不對稱”的問題。推行一張清單，加強與服務(wù)對象的溝通，及時推送相關(guān)信息，消除或者減少不對稱。

立足服務(wù)，著力解決“哪里辦”的問題。提供精準(zhǔn)文本導(dǎo)航，讓服務(wù)對象知道什么事、去哪里、找什么人、怎么找，讓群眾明明白白辦事。

關(guān)鍵詞： 郭金金 齊保文 段旭明 操向農(nóng) 趙志勛 郁東