培訓機構“卷款跑路”、萬名個人信息被泄露……該如何維權?3月21日，記者獲悉，重慶市高級人民法院(以下簡稱市高法院)、重慶市消費者權益保護委員會(以下簡稱市消委會)聯(lián)合印發(fā)《關于建立消費糾紛訴源治理工作機制的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)?！秾嵤┮庖姟访鞔_要求全市各級人民法院、各級消委會應共同探索建立支持消費者集體訴訟制度，這在全國省級審判機關和消費者組織合作開展消費糾紛訴源治理中屬首次。

據(jù)介紹，2021年，市消委會確定九龍坡、璧山、大足等5個區(qū)縣消委會作為消費糾紛訴源治理試點單位。九龍坡區(qū)法院、璧山區(qū)法院分別在該區(qū)消委會設立了消費糾紛案件巡回審判點，大足區(qū)法院與該區(qū)消委會聯(lián)合印發(fā)了《關于加強訴調(diào)對接工作的實施方案》。其中，璧山區(qū)法院2021年通過“易解平臺”、書面委托等方式委派或委托該區(qū)消委會調(diào)解案件246件，為消費者挽回經(jīng)濟損失204.75萬元。

記者注意到，《實施意見》主要內(nèi)容包括雙方協(xié)作的工作目標、原則和要求，并建立訴調(diào)對接、消費糾紛分析研判、對口聯(lián)系、聯(lián)合宣傳等四項協(xié)作配合機制。

關鍵詞： 消費者挽回 經(jīng)濟損失 工作機制 消費糾紛