2021年，受疫情持續(xù)沖擊，國(guó)內(nèi)疫情散發(fā)多發(fā)，對(duì)消費(fèi)造成了較大影響。與此同時(shí)，2021年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策發(fā)生了重要變化。在這樣的背景下，2021年的消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)事件主要有哪些呢?

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)基于大數(shù)據(jù)與輿情社會(huì)影響力測(cè)算結(jié)果，梳理出“2021年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”，分別是：

“車頂維權(quán)”事件暴露車企服務(wù)漏洞;

教培機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)跑路及退費(fèi)風(fēng)波;

個(gè)別跨國(guó)企業(yè)無(wú)理拒絕新疆產(chǎn)品侵害消費(fèi)者權(quán)益;

未成年人線上線下過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題頻出;

餐飲品牌門(mén)店食品安全事件受關(guān)注;

消費(fèi)者個(gè)人信息“裸奔”問(wèn)題突出;

?視頻平臺(tái)“超前點(diǎn)播”被指“套路”接連取消;

“網(wǎng)紅”商品被指過(guò)度營(yíng)銷;

奢侈品牌中外退貨政策“雙標(biāo)”引不滿;

電商平臺(tái)“寵物活體盲盒”存侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)維權(quán) 教培機(jī)構(gòu) 頻現(xiàn)跑路 退費(fèi)風(fēng)波