電話銀行是什么 電話銀行怎么開通 2019-02-26 13:43:31 來源:卡寶寶
現(xiàn)在銀行為了方便廣大客戶,都在逐漸完善服務(wù)系統(tǒng),近年來電話銀行的普及程度也越來高,只需要通過撥打電話找銀行客服人員就能幫忙提供服務(wù),如賬戶交易查詢、利率查詢等服務(wù)。不過不少卡友對電話銀行的概念很陌生,那么今天卡寶寶就詳細(xì)為大家而介紹電話銀行的內(nèi)容。
電話銀行是什么?
開通了電話銀行后,用戶不用等到銀行上班時間再去辦理,也不用花費(fèi)時間親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)。無論任何時候任何地點,只要撥打了電話,就能輕輕松松得到銀行工作人員的服務(wù)。所以電話銀行,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,對用戶的體驗是非常好的,還起到了增加客戶的作用,給銀行帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
電話銀行怎么開通?
卡寶寶以中國工商銀行為例,給大家詳細(xì)說說電話銀行怎么開通。
1、撥打95588客服電話,根據(jù)提示開通電話銀行就可以了,自助開通的電話銀行,只能查詢賬戶信息,沒有支付功能。
2、如果需要支付功能,到拿身份證和銀行卡到柜臺開通電話銀行即可
以上就是電話銀行的詳細(xì)內(nèi)容,這下大家明白了嗎?有需要的卡友可以去銀行營業(yè)廳辦理。
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