零售銷售策略具體包括什么內容?

零售銷售策略具體來說包括：

1.針對策略：針對不同顧客的不同情況、不同需求，采取適當?shù)姆辗绞讲⒎e極宣傳介紹商品，勸其購買。

2.試探策略。售貨員對顧客購買商品的具體要求還不夠明了時，應注意觀察顧客的動作、表情。認真傾聽顧客的詢問，提出精心選擇的問題對顧客進行試探，并試著為其選擇合適的商品，進步觀察顧客的反應，然后根據(jù)顧客的反應進行勸說、宣傳，使其產生購買行為。

3.誘導策略。售貨員運用已掌握的商品知識和介紹商品的技巧，針對顧客對商品的顧慮和疑問。委婉地加以誘導說服，使顧客對自己不滿意的理由發(fā)生動搖。從而實現(xiàn)需求，達到購買目的。

4.調價策略。根據(jù)市場競爭情況、商品銷售季節(jié)的變化及顧客消費愛好變化等因素影響。在作價權范圍內調高或調低價格，吸引消費者購買。

5.差異策略。零售企業(yè)為顧客提供一種不同于其他企業(yè)的商品或服務，以擴大銷售商品;顧客對商品不熟悉，主動介紹商品的能、特點、質量、使用和保養(yǎng)方法，使顧客實現(xiàn)購買。

零售銷售策略的經典案例有哪些?

家樂福特別重視其分店的本土化工作。從員工到商品再到貨架的陳列等，都實行本土化北京家樂福馬連道店店長詹維仕認為，員工本土化更容易使公司的經營理念融入到經營中去，越溝本地員工更了解當?shù)氐奈幕L俗。家樂福每決定開一家分店，都得對當?shù)氐奈幕?、生活慣、購買力等因素進行詳細而嚴格的調查與論證。家樂福首席執(zhí)行官伯納德認為：“一個零售分店就是它所處的國的縮影，該分店必須適應當?shù)氐奈幕展獭?rdquo;在中國，家樂福分店蔬菜的切法決不會是歐洲的橫切法，一定是中國的斜切法或豎切法。在巴西，家樂福的雞蛋決不會是層層疊加，因為按當?shù)氐乃?，雞蛋應該單層放置：家樂福90%以上的商品是從當?shù)氐墓藤徺I的，其陳列也是按當?shù)氐南M慣和消費心理而設：如在中國，消費者喜歡從大量的商品中選擇自己落愛的商品，然后購買。為迎合中國消費者的這一愛“挑選”的慣，家樂福的貨巢上增加了同類商品的供應量，以方便顧客選購。

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