夜色中的梅溪書院

2018年1月“中國書店學(xué)習(xí)大會”論壇上，來自百道新出版研究院的程三國欣然梳理2017年中國書店業(yè)大事：“國家對實體書店的扶持政策紛紛落地”“西西弗開店過百家”“共享書店、無人書店等新物種書店不斷涌現(xiàn)”……“整個實體書店行業(yè)，呈現(xiàn)出多年未見的活躍、進取、創(chuàng)新的面貌。”

誠如斯言。最近我們走訪了北京大大小小的實體書店，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)歷十余年行業(yè)衰退的寒冬后，它們以嶄新面貌和多元化的形態(tài)重新煥發(fā)活力。

網(wǎng)上線下交融

“天貓精靈，歷史類書籍在哪里?”“直走到第二個書架左轉(zhuǎn)。”

3月10日，筆者來到北京市西城區(qū)新華書店總店城市書房，市民袁女士正與語音機器人“天貓精靈”對話，詢問《萬歷十五年》這本書的位置。“特方便，還非常有趣。”袁女士告訴筆者，書店有許多智能服務(wù)，可以拿手機掃碼買書，還可以通過AR(增強現(xiàn)實技術(shù))觀看書籍的介紹視頻。

“這是總店牽手阿里巴巴旗下科技公司阿里云打造的‘智慧書店’”，新華互聯(lián)電子商務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理許維華告訴筆者， “這些智能設(shè)備只是外衣，真正的‘智慧’體現(xiàn)在它強大的數(shù)據(jù)整合與分析能力，它有一顆智慧的‘大腦’。”通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，“大腦”能知道哪類書最暢銷，哪類書被讀者詢問最多，哪個作家的書最好賣。

如果說書店與電商間的競爭是前幾年熱炒的話題，那么“線上線下融合”才是如今的大勢。隨著人們對文化體驗的重視和消費結(jié)構(gòu)升級，阿里、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等紛紛“擁抱”線下實體書店，并利用自己在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的優(yōu)勢，賦予書店新的內(nèi)涵。

2016年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首個線上線下融合書店“梅溪書院”落戶長沙。明亮的彩色玻璃墻搭配鋼琴外形，讓四層高的書店極富現(xiàn)代感。在這里，能買到最新出版的書籍，同時享受到與網(wǎng)上同步的優(yōu)惠價格。“當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與書店邂逅，梅花落滿溪畔。”一位讀者如此評價。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶看來，梅溪書院不僅提供了線下社交與文化體驗的平臺，還彌補了傳統(tǒng)書店的時空限制，截至2017年底，當(dāng)當(dāng)已在全國開業(yè)160余家實體書店，覆蓋成都、長春、煙臺、株洲等8座城市，單店日均客流高達3000-5000人次。擁有互聯(lián)網(wǎng)“基因”的線上線下融合書店為閱讀提供了新可能。

出版社書店轉(zhuǎn)型

當(dāng)網(wǎng)上書店紛紛走到線下，傳統(tǒng)出版社書店該怎么辦?

3月17日上午，筆者來到位于北京外國語大學(xué)附近的外研書店。在二樓咖啡廳，來自澳大利亞的兩位著名作家理查德·弗蘭納根和亞歷克西斯·賴特正在講述創(chuàng)作感悟，讀者們圍坐一圈，有的傾聽，有的記錄。屋外春雪紛飛，屋內(nèi)書香四溢。這是一場名為“文學(xué)之光”的讀書沙龍。

自2016年9月起，類似的文化活動已在這里舉行了100多場。

作為外語教學(xué)與研究出版社旗下有著20多年歷史的老書店，近兩年，外研書店在發(fā)揮傳統(tǒng)外語優(yōu)勢的同時，嘗試轉(zhuǎn)型為一個綜合性的多元文化服務(wù)空間，舉辦文化活動是轉(zhuǎn)型的第一步。

“每場文化活動，我都希望它能有一個亮點。”北京外研書店副總經(jīng)理付帥說。目前，外研書店已形成幾個固定的活動品牌，如“致敬”系列詩會、“國際詩歌之夜”、“費孝通思想研究講壇”等，這些講座大多是免費的。

付帥介紹說，這些文化活動的現(xiàn)場參與人數(shù)過萬，直播瀏覽量超過150萬人次。“書店應(yīng)該成為服務(wù)讀者的窗口和全民閱讀的據(jù)點。”

2017年底，外研書店成功入選由北京市委宣傳部、北京市新聞出版廣電局合辦的“最北京”實體書店評選活動。

同樣入選的還有老牌出版社中信開設(shè)的中信書店(僑福芳草地店)。作為一家以財經(jīng)類圖書為主的出版社，近兩年，中信將開書店的重心從機場轉(zhuǎn)移到城市寫字樓。中信書店總經(jīng)理方希告訴筆者，人們不常去實體書店的原因在于交通成本和消費習(xí)慣，“當(dāng)書店更貼近人們的工作場所時，大部分人都不會拒絕。”

方希和她的團隊發(fā)現(xiàn)，不同寫字樓書店的圖書銷售情況存在巨大差異。“京城大廈店銷售最好的往往是大部頭的社科類圖書，而農(nóng)業(yè)銀行店則是普通社科類和文學(xué)類圖書。”這種差異讓中信書店找準(zhǔn)了自己的經(jīng)營模式，即成為所在企業(yè)的“文化部”。目前，為企業(yè)“量身打造”的大量團購成為中信書店的一個銷售點。

在中國新聞出版研究院國民閱讀研究與促進中心主任徐升國看來，這些出版機構(gòu)開辦的書店不再以傳統(tǒng)的圖書銷售為主體，而是轉(zhuǎn)向以讀者運營為中心，進而形成了固定用戶和新型閱讀空間。

民營書店不忘情懷

從上海衡山路，到北京藍色港灣，從蘇州金雞湖畔，到廣州太古匯商場……近年來，這些寸土寸金的繁華商圈頻頻出現(xiàn)如“西西弗”“言幾又”“方所”等民營書店的身影。曾經(jīng)因高房租而無奈搬離城市中心的書店又“回來”了。

西西弗文化產(chǎn)業(yè)集團副總裁曹晉銳道出了其中緣由：隨著人們精神文化方面的消費需求越來越多，不少大型地產(chǎn)商在興建樓盤時，會考慮引進一兩家連鎖書店作為“標(biāo)配”。香港太古地產(chǎn)的一位人士曾表示，太古匯開到哪里，就會把“方所”或者“Pageone”書店帶到哪里，既吸引人流，又能提升文化品位。

商業(yè)地產(chǎn)對文化消費的重視促使民營書店重生。西西弗書店創(chuàng)始人金偉竹曾告訴媒體，一些書店的租金只相當(dāng)于商場其他門類租金的10%，甚至完全免租，大大減輕了書店資金上的壓力。

如果說連鎖書店在與商業(yè)地產(chǎn)的合作中找到了“橫向”發(fā)展路徑，那么獨立書店則通過專業(yè)化的“縱向”發(fā)展耕耘出了一片天地。被譽為“北京文化地標(biāo)”的萬圣書園正是代表之一。

4月初，筆者來到位于北京市海淀區(qū)成府路的萬圣書園，邁入書店的那一刻，馬路上的喧囂仿佛消失了。狹長的過道兩邊排滿落地書架，人們仰著頭小心翼翼地取書，有人捧著書默默翻看。穿行在高企屋頂?shù)臅荛g，頗似“曲徑通幽”。

很多人覺得，萬圣書園的安靜源于它的純粹。從1993年在人民大學(xué)附近開設(shè)第一家書店以來，萬圣書園始終堅持做最專業(yè)的人文社科類學(xué)術(shù)書店。在北京高校圈內(nèi)流傳著這樣一個說法——別的地方買不到的書，可以到萬圣去找找。

北大中文系的博士生王茗對此感觸頗深。一次，她想淘一本汪民安編的《生產(chǎn)》第8輯，搜遍網(wǎng)上書店都沒有，抱著試試看的心態(tài)去了趟萬圣，“沒想到還真有，就剩最后兩本了。”王茗覺得，萬圣對書籍選擇、分類的水平很高，“這背后凝聚著店主海量的知識儲備和多年的銷售經(jīng)驗。”國學(xué)大師季羨林就曾在一場文化沙龍上贊嘆，“萬圣有其不可替代的地位”。

苦心孤詣經(jīng)營書店25年，萬圣書園創(chuàng)始人劉蘇里深知這是一門要在商業(yè)和情懷之間尋求平衡的生意。不懂經(jīng)營的人做不來，沒有點兒情懷的人也堅持不下去。“開書店是個不掙錢的良心活兒。”這是實體書店經(jīng)營者們普遍的感慨。所幸，最艱難的那幾年已經(jīng)過去了。在政策利好與社會日漸濃厚的閱讀氛圍推動下，苦苦堅守并積極轉(zhuǎn)型的書店人終于迎來了春天。

今年的兩會政府工作報告明確提出，要“為人民過上美好生活提供豐富精神食糧”。從線上線下融合的智慧書店，到“老樹新芽”的各大出版社書店，再到商業(yè)與情懷并舉的民營書店，這些實體書店將如星火點亮城市的精神空間。

關(guān)鍵詞： 實體 形態(tài) 活力