馬化騰表示，騰訊的目標(biāo)是要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”

2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)昨天在重慶閉幕，本次峰會(huì)以“助力新生態(tài) 共享新機(jī)遇”為主題，分別從智慧城市、醫(yī)療AI、教育、云、警務(wù)與金融等領(lǐng)域，縱論“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代。騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在會(huì)上表示，騰訊的目標(biāo)不是要進(jìn)入各行各業(yè)，取而代之;而是要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。

騰訊

目標(biāo)是做好“數(shù)字化助手”

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是發(fā)展手段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是發(fā)展結(jié)果，數(shù)字中國(guó)是發(fā)展目的。”馬化騰介紹，當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展呈現(xiàn)出“一橫一縱一新”的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用走向深入，其他傳統(tǒng)領(lǐng)域也在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”、推動(dòng)數(shù)字化變革。

在會(huì)上，馬化騰用“一三五七”四個(gè)數(shù)字，分享了他對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)一步思考，即：一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)角色、五個(gè)領(lǐng)域、七種工具。“我們的目標(biāo)是做好‘數(shù)字化助手’”。馬化騰介紹，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，騰訊要專(zhuān)注做三件事：做連接、做工具和做生態(tài)。因此，騰訊需要扮演好三個(gè)角色，第一個(gè)是連接器，我們希望為各行各業(yè)進(jìn)入“數(shù)字世界”提供接口，最好、最豐富的接口;第二個(gè)是工具箱，我們希望為各行各業(yè)提供最完備的“數(shù)字工具箱”;第三個(gè)是生態(tài)共建者，我們希望以開(kāi)放、協(xié)作的理念，提供新型基礎(chǔ)設(shè)施，與各行各業(yè)合作伙伴一起共建數(shù)字生態(tài)共同體，激發(fā)每個(gè)參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新。“五個(gè)領(lǐng)域”是過(guò)去兩年內(nèi)，數(shù)字中國(guó)在五個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)展和推進(jìn)：民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生產(chǎn)服務(wù)、生命健康和生態(tài)環(huán)保，騰訊希望助力“五生”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。“七種工具”包括：公眾號(hào)，小程序，移動(dòng)支付，社交廣告，企業(yè)微信，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能，以及安全能力等數(shù)字化工具。

其中“企業(yè)微信”是騰訊尚在內(nèi)測(cè)的產(chǎn)品。馬化騰說(shuō)，比如有企業(yè)員工用個(gè)人微信跟客戶(hù)溝通;但是員工離開(kāi)之后，所有顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就被帶走了，而且很多信息保留不下來(lái)，“以后都可以通過(guò)企業(yè)微信打通。”據(jù)企業(yè)微信負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)微信具有與微信一致的溝通體驗(yàn)、企業(yè)統(tǒng)一的通訊錄以及全面的溝通功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公的高效溝通，同時(shí)憑借豐富的自動(dòng)化辦公應(yīng)用及開(kāi)放的接口，讓企業(yè)可以借助企業(yè)微信打造企業(yè)專(zhuān)屬的移動(dòng)辦公門(mén)戶(hù)。

京東

目前每周新開(kāi)1000家京東便利店

京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在會(huì)上分享了京東如何利用開(kāi)放共享的“無(wú)界零售”思維幫助合作伙伴。

“我可以給大家分享一組數(shù)字，我們整個(gè)供應(yīng)鏈、整個(gè)零售部分，京東的自營(yíng)零售綜合費(fèi)用率不到10%，這是什么概念?目前全世界能夠做到綜合費(fèi)用率10%的只有少數(shù)兩三家公司，其中一個(gè)是美國(guó)的零售商好市多。而我們大部分的零售商在中國(guó)、在全世界都要20%以上才可以盈利。”他說(shuō)，供應(yīng)鏈效率用庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)來(lái)衡量，“目前京東庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是30天多一點(diǎn)，未來(lái)我們的目標(biāo)是希望做到更短。”

劉強(qiáng)東說(shuō)，未來(lái)如何讓我們的供應(yīng)鏈更加高效，這是我們近兩年思考的問(wèn)題。最近幾年整個(gè)零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，從消費(fèi)環(huán)境到消費(fèi)偏好到各種各樣新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)。不管前端的業(yè)態(tài)怎么發(fā)生改變，后端的供應(yīng)鏈從來(lái)沒(méi)變過(guò)，依然需要一套供應(yīng)鏈體系。京東的供應(yīng)鏈體系如何更加高效?我們?nèi)ツ晏岢隽?ldquo;無(wú)界零售”，我們必須通過(guò)開(kāi)放引入更多的合作伙伴，讓大家共享這套體系，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)讓供應(yīng)鏈效率更高，成本更低。

劉強(qiáng)東說(shuō)，另一個(gè)提高供應(yīng)鏈效率的例子是“京東便利店”。他介紹稱(chēng)，目前京東便利店每周新開(kāi)1000家店，“我們的目標(biāo)是在今年年底，每天要新開(kāi)1000家京東便利店。”京東便利店不同于一般便利店，商店供應(yīng)鏈全部來(lái)自京東，保證正品;幾乎所有便利店都是加盟的，店主月收入在8000元以上。

“互聯(lián)網(wǎng)+”

去年全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量26.7萬(wàn)億元

在此次大會(huì)上，騰訊研究院發(fā)布了今年的《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)報(bào)告(2018)》。報(bào)告顯示，2017 年全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量為 26.7萬(wàn)億元人民幣，較去年同期增長(zhǎng) 17.24%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的比重由 30.61%上升至 32.28%?？梢?jiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”助力之下，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正處于持續(xù)快速發(fā)展階段。

報(bào)告還指出，2017年中國(guó)的數(shù)字化發(fā)展仍處于相對(duì)不均衡的狀態(tài)，國(guó)家級(jí)和區(qū)域級(jí)中心城市周邊地區(qū)增速明顯快于其他地區(qū)。其中，深圳、廣州、上海、北京、成都總指數(shù)位居前五。而數(shù)字中國(guó)的脈動(dòng)地圖則顯示，數(shù)字技術(shù)滲透呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域輻射特點(diǎn)，數(shù)字中國(guó)增長(zhǎng)極正在由沿海大省，向中、西部延伸。尤其是對(duì)比2016年“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)報(bào)告后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)各地域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差距正在減小，說(shuō)明一些城市正在發(fā)力追趕。

報(bào)告同時(shí)提出“因地制宜”地驅(qū)動(dòng)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議，如針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)更好的地區(qū)，要實(shí)施更創(chuàng)新、更超前的策略。此前，馬化騰提出了“粵港澳大灣區(qū)”的建議，他說(shuō)，“粵港澳大灣區(qū)”的建設(shè)正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將顛覆以往灣區(qū)構(gòu)建模式。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字化模式推動(dòng)灣區(qū)建設(shè)，不僅會(huì)促進(jìn)“數(shù)字中國(guó)”發(fā)展更平衡、更充分，還為促進(jìn)香港和澳門(mén)長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定發(fā)展、深化“一帶一路”倡議和建設(shè)世界創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)提供更有力支撐。

教育

微信校園卡提供數(shù)字校園解決方案

在教育分論壇上，騰訊公司推出了以微信校園卡為核心的數(shù)字校園整體解決方案。

目前，北京大學(xué)等多所高校正借助騰訊公司數(shù)字校園方案，打造現(xiàn)代校園生活。北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院?jiǎn)⒂梦⑿判@卡，將學(xué)院的科研、管理與校園資源和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，為全校師生提供包括辦事流程、校園生活、校園支付、門(mén)禁管理等全方位移動(dòng)智能服務(wù)。通過(guò)互動(dòng)課堂應(yīng)用，學(xué)生在上課前，搖一搖手機(jī)即可完成簽到，教師可以隨時(shí)發(fā)起提問(wèn)，學(xué)生可將答案以彈幕方式發(fā)表在大屏幕上，好玩又高效，深受師生喜歡。

本次論壇上，騰訊公司還和中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、廣州大學(xué)城、深圳大學(xué)城、貴州貴安新區(qū)花溪大學(xué)城簽署了全面的數(shù)字校園戰(zhàn)略合作協(xié)議。二十多所高校將利用騰訊的技術(shù)打造數(shù)字校園。(本報(bào)記者 溫婧)

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