4月11日，位于上海市九江路的建設(shè)銀行九江路支行，將其重新改造后的一層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外開放，這里成為國內(nèi)首家“無人銀行”網(wǎng)點(diǎn)。

走進(jìn)“無人銀行”，機(jī)器人大堂經(jīng)理會(huì)迎上來，通過自然語言與客戶交流互動(dòng)，引導(dǎo)客戶進(jìn)入不同服務(wù)區(qū)域。“無人銀行”中不僅有大量智能化自助終端，還通過技術(shù)與理念創(chuàng)新，將銀行各環(huán)節(jié)的智能服務(wù)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)無人化。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2018年04月12日 09 版）

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