5月10日，南通市工商聯(lián)出臺《全市工商聯(lián)系統(tǒng)踐行親清新型政商關(guān)系行為規(guī)范細則(試行)》(以下簡稱《細則》)，通過首問負責(zé)、限時反饋、定期溝通、主動服務(wù)、活動報備等八項制度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境和政治生態(tài)，保護激發(fā)市場主體活力，促進民營經(jīng)濟領(lǐng)域“兩個健康”發(fā)展。

根據(jù)《細則》，市工商聯(lián)制定首問負責(zé)制度，要求熱情接待來信來電來訪，建立首問負責(zé)、溯源倒查機制，做到第一時間響應(yīng)對接、第一時間協(xié)調(diào)服務(wù)，確保有問必有答、有始必有終。通過限時反饋制度，及時回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，對企業(yè)提出的問題、意見，明確責(zé)任部門、責(zé)任人員，做到事事有著落、件件有回音。

《細則》提出，要暢通政商溝通渠道，運用民營企業(yè)訴求直通車機制、企業(yè)家座談會等，充分聽取企業(yè)的意見建議;商會、企業(yè)走訪調(diào)研全年不少于30個工作日，掌握了解企業(yè)發(fā)展情況、涉企政策落實情況，及時傳遞行業(yè)聲音，反映企業(yè)心聲。

《細則》明確，全市工商聯(lián)系統(tǒng)要積極作為、靠前服務(wù)，主動關(guān)心關(guān)注企業(yè)需求，完善工作機制，拓展服務(wù)內(nèi)容，政企、警企、稅企、銀企、法企等協(xié)作服務(wù)平臺常態(tài)性互動，妥善解決企業(yè)發(fā)展難點堵點。嚴禁以履行職責(zé)服務(wù)企業(yè)作為權(quán)利資源交換的籌碼，向企業(yè)及其負責(zé)人籌資、借款、借物等行為。

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