“年卡五折還送私教”、“離家近性價(jià)比高”、“預(yù)存5000元返現(xiàn)500元”……看著手里那一張張會(huì)員卡，是不是覺(jué)得上面的話術(shù)甚是熟悉。然而更熟悉的或許是，你剛剛辦完的卡還沒(méi)來(lái)得及消費(fèi)，承諾為你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)就早已卷錢跑路了。

今年5月份，露露第一次來(lái)到單位附近的美甲店消費(fèi)。一進(jìn)店，女店員便開(kāi)始跟她套近乎，先是夸她皮膚白皙，做美甲不挑色，后又夸她手長(zhǎng)得好看、指甲的形狀更適合美甲。女店員聽(tīng)起來(lái)“走心”的夸獎(jiǎng)讓露露十分開(kāi)心。

之后，該店員又不斷暗示附近高大上的寫(xiě)字樓的時(shí)尚白領(lǐng)都會(huì)經(jīng)常來(lái)這里美容、美甲，做各種項(xiàng)目。并表示，為了回饋新老客戶的信任，店里正在做“限時(shí)促銷”，辦理會(huì)員卡不僅有折扣還會(huì)贈(zèng)送指定美容項(xiàng)目。

店員的熱情與“真誠(chéng)”終于打動(dòng)了露露，最終在結(jié)賬時(shí)，露露成為了該美甲店的會(huì)員，并預(yù)存了數(shù)百元。然而令露露意外的是，自己僅用會(huì)員卡消費(fèi)了2次，這家美甲店便“人去樓空”。想起還沒(méi)用完的會(huì)員卡和不高的工資，露露有些心疼。但考慮到工作繁忙，沒(méi)有時(shí)間追究，金額有不是特別大，便只能作罷。

除了露露，有大量網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽充值、辦卡后商家跑路，金額涉及幾百元的美食卡、幾千元的理發(fā)卡、幾萬(wàn)元的游泳卡等。更有網(wǎng)友直言，“昨天充值，今天跑路?！钡昝鏌o(wú)人，電話也無(wú)人接通，微信被商家拉黑。

就在今年10月，北京發(fā)生的一起涉案金額達(dá)到千萬(wàn)級(jí)的“望京二房東跑路事件”，是讓無(wú)數(shù)年輕人經(jīng)歷了“血淚”般的遭遇。除了租房，更有消費(fèi)者買到“爛尾樓”，房子沒(méi)有封頂，開(kāi)發(fā)商卻已經(jīng)卷款跑路，自己不但搭進(jìn)了首付，還要繼續(xù)償還銀行貸款，維權(quán)之路更是漫長(zhǎng)。

北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)告訴燃財(cái)經(jīng)，消費(fèi)者如遇到企業(yè)跑路的情況，可以提起訴訟。但是最終能否拿回錢主要取決于公司是否還有財(cái)產(chǎn)，如果沒(méi)有財(cái)產(chǎn)，即使拿到勝訴判決也難以執(zhí)行?！按蟛糠职讣M(fèi)者難以挽回經(jīng)濟(jì)損失。”

本期小酒館，我們和那些遭遇商家跑路的年輕人聊了聊他們經(jīng)歷的跑路事件。他們當(dāng)中，有的人機(jī)構(gòu)倒閉在順利轉(zhuǎn)了機(jī)構(gòu)之后，卻遭遇新機(jī)構(gòu)跑路；有的人即使心里知道健身房跑路是常事，還是沒(méi)能忍住誘惑辦了卡；還有人在步入社會(huì)的第一份工作中就遇到了老板跑路；更有的人租房遇到二房東，一萬(wàn)多元打了水漂……

我們希望通過(guò)這些年輕人的經(jīng)歷，讓大家對(duì)商家各種活動(dòng)、優(yōu)惠，提高警惕，非必要情況不要預(yù)付款。涉及到金額較大的支出，要事先對(duì)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)的資質(zhì)進(jìn)行審核。

正所謂，“預(yù)付有優(yōu)惠，但消費(fèi)需理性”。

01

英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”，自己吃了啞巴虧

林雅 | 31歲 白領(lǐng)

從“雙減”政策落地到現(xiàn)在已經(jīng)好幾個(gè)月了，我給孩子報(bào)的學(xué)科培訓(xùn)班基本都完成了退費(fèi)手續(xù)，唯獨(dú)去年在綠光少兒英語(yǔ)報(bào)的班現(xiàn)在都還沒(méi)個(gè)準(zhǔn)信。

去年5月，因?yàn)樯弦患遗嘤?xùn)機(jī)構(gòu)倒閉，綠光可以接受了我們前一家倒閉機(jī)構(gòu)的課，因?yàn)榫G光是專業(yè)上新概念英語(yǔ)培訓(xùn)課的，況且離家又不遠(yuǎn)，我就交了補(bǔ)課時(shí)的差價(jià)，讓孩子在綠光上課。

后來(lái)，綠光銷售和我們說(shuō)，轉(zhuǎn)課的課時(shí)上完了，我們又給孩子續(xù)了“新概念1上”的剩余課時(shí)和“新概念1下”的全部課時(shí)，共計(jì)17000元。9月份，綠光也“跑路”了，我們還有一半課時(shí)沒(méi)上完，大概10000元的課時(shí)費(fèi)。

機(jī)構(gòu)倒閉可以說(shuō)毫無(wú)預(yù)兆，在整個(gè)8月份，我先生都在和機(jī)構(gòu)班主任老師溝通“雙減”對(duì)機(jī)構(gòu)是否有影響，但老師一直都表示沒(méi)任何問(wèn)題，會(huì)繼續(xù)正常上課。

結(jié)果9月3日，班主任直接在群里發(fā)消息說(shuō)停止?fàn)I業(yè)。消息一出，前去機(jī)構(gòu)堵門的家長(zhǎng)特別多，公司這才安排了一家第三方公司的保安在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行登記。但登記的內(nèi)容無(wú)非是姓名、聯(lián)系電話和剩余課時(shí)，對(duì)于如何退費(fèi)則一概不提。

還好，我家之前因?yàn)檫€有一半的課時(shí)，因?yàn)闆](méi)到續(xù)費(fèi)時(shí)間，所以沒(méi)像其他課時(shí)少的家長(zhǎng)一樣被通知繼續(xù)繳費(fèi)。最離譜的是有位家長(zhǎng)在9月2日才買了課時(shí)，結(jié)果機(jī)構(gòu)一夜之間全部倒閉，一節(jié)課都還沒(méi)上。

圖 / 信訪答復(fù)書(shū) 來(lái)源 / 林靜提供

事發(fā)到現(xiàn)在，三個(gè)半月的時(shí)間，維權(quán)群里的家長(zhǎng)們有在機(jī)構(gòu)所屬地派出所進(jìn)行報(bào)案登記的，有去市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴的，也有去法院起訴的，還有走信訪途徑的……

可以說(shuō)能想到的維權(quán)途徑我們都用過(guò)了，但除了在規(guī)定時(shí)間里必須有回復(fù)的幾個(gè)官方渠道給發(fā)了消息外，其他渠道都沒(méi)有反饋信息，理由是公司正在走破產(chǎn)程序。機(jī)構(gòu)那邊給出的消息是仍在做退費(fèi)登記工作，會(huì)根據(jù)退費(fèi)登記情況調(diào)集統(tǒng)籌各方資源，妥善處理此次突發(fā)事件。

但作為家長(zhǎng)的我，實(shí)際早就選擇接受現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在機(jī)構(gòu)那邊也時(shí)不時(shí)發(fā)出其他機(jī)構(gòu)接受本機(jī)構(gòu)學(xué)員的通告，而我是不為所動(dòng)，畢竟現(xiàn)在能報(bào)的素質(zhì)培訓(xùn)班都已經(jīng)給孩子安排上了，“接盤”的其他機(jī)構(gòu)也不太合我心意。后續(xù)還能不能拿回錢，就只能看運(yùn)氣了。

02

剛核銷完券碼，醫(yī)美機(jī)構(gòu)就跑路了

囡囡｜26歲 公司職員

聽(tīng)到雪梨被封殺的消息，我第一個(gè)冒出來(lái)的念頭就是“活該”。也許這么說(shuō)有些言之過(guò)重，但我在雪梨直播間被“坑”過(guò)，且至今維權(quán)無(wú)門。

我一直挺喜歡在直播間買東西的，李佳琦、薇婭、雪梨的直播間我都買過(guò)，但只被雪梨狠狠“坑”了一把。

今年618大促，雪梨直播間售賣醫(yī)美團(tuán)購(gòu)券，其中有和成都一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作的，我剛好在距離成都不遠(yuǎn)的城市，且直播間的價(jià)格確實(shí)很劃算，我又一直對(duì)醫(yī)美很感興趣，便在她的直播間里下單了做身體的M22和果酸等項(xiàng)目，總共花了上千元。

后來(lái)，由于我一直沒(méi)抽出時(shí)間去成都做項(xiàng)目，9月初時(shí)，這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)頻繁給我打電話催促我核銷券碼，因?yàn)槿a快到期了。核銷后，便不能無(wú)理由退款了。

我想，反正馬上快到十一假期了，那時(shí)候應(yīng)該有時(shí)間去成都，便核銷了，順便在微信上和這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的銷售預(yù)約了做項(xiàng)目的時(shí)間。

結(jié)果，到了9月中，這個(gè)銷售在微信上群發(fā)了暫停營(yíng)業(yè)的消息，表示將暫停營(yíng)業(yè)至9月末。到了9月末，又發(fā)消息通知，將無(wú)限期暫停營(yíng)業(yè)，具體營(yíng)業(yè)時(shí)間等通知。

我問(wèn)她因?yàn)槭裁磫?wèn)題暫停營(yíng)業(yè)，她也不回復(fù)。我只好去找雪梨的客服，但客服只會(huì)踢皮球，根本沒(méi)有合理的售后。而且雪梨每次直播完醫(yī)美后都會(huì)刪掉當(dāng)次的直播回放，想找直播記錄都找不到。

現(xiàn)在，這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)還是暫停營(yíng)業(yè)中，我購(gòu)買的醫(yī)美項(xiàng)目也沒(méi)有做成，錢也打了水漂。不過(guò)，就算它重新?tīng)I(yíng)業(yè)了，我估計(jì)也不敢去做了，誰(shuí)知道是不是因?yàn)槌隽酸t(yī)療事故才整改的。

現(xiàn)在回想，這家機(jī)構(gòu)暫停營(yíng)業(yè)前催促著顧客核銷券碼，可能就是趁著跑路前再撈一波錢。這件事雪梨也有很大責(zé)任，醫(yī)美直播本身就在“灰色地帶”邊緣游走，顯然她根本沒(méi)有好好為粉絲篩選機(jī)構(gòu)，而且只負(fù)責(zé)賣出去不負(fù)責(zé)售后，只知道“恰爛錢”。

從此以后，我?guī)缀醪豢瘁t(yī)美直播了，也不敢再買小機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，生怕又卷錢跑路了。

03

二房東跑路，一萬(wàn)多元打了水漂

默默 | 26歲 公司職員

我是個(gè)北漂，和所有“北漂一族”一樣，租房是我們繞不開(kāi)的課題。以前為了方便我都直接找中介公司租房，但去年長(zhǎng)租公寓暴雷和房產(chǎn)中介公司跑路的消息層出不窮。為了避坑，6月份房子到期后，我開(kāi)始尋找房東直租，但沒(méi)想到還是掉坑里了。

我最先面臨的問(wèn)題就是房東真的很難找。58同城上，一個(gè)個(gè)寫(xiě)明房東直租的帖子，背后卻大都是中介公司。直租平臺(tái)不僅少，上面的房源也不多。我還專門在豆瓣小組上發(fā)了租房帖，特地注明中介勿擾，但打過(guò)來(lái)的基本都是中介。另外，包括公眾號(hào)、小程序等，一切我能想到的辦法都用上了。

然而，半個(gè)月過(guò)去了，我仍然沒(méi)能找到合適的房子，眼看著搬家日期臨近，我就只能到我想居住的小區(qū)里轉(zhuǎn)悠，碰碰運(yùn)氣，看有沒(méi)有貼條租房的房東。別說(shuō)，還真讓我找到了一個(gè)，對(duì)方特別熱情，電話打過(guò)去，十幾分鐘就到了，他說(shuō)自己就住在附近，這個(gè)房子是他姐姐的，因?yàn)榻憬愠鰢?guó)工作，房子交給他打理。

隨后我們?nèi)タ戳朔孔?，我?duì)房子很滿意，重要的是價(jià)格比周邊同類型的房子便宜了大概300元，對(duì)方說(shuō)不指著這房子掙錢，只想找個(gè)愛(ài)惜房子的租客，押一付三，當(dāng)天簽約，第二天就能入住。我提出要看下房本，他說(shuō)他姐因?yàn)樯庠蚍勘驹萌サ盅毫?，但有?fù)印件，我特意拍了照片，還查看了房子里的水電費(fèi)的繳費(fèi)憑證，戶主姓名對(duì)得上。

接著，我又提出要看下他的身份證，證明兩人的姐弟關(guān)系。他說(shuō)身份證沒(méi)帶在身上，但可以給他姐打電話核對(duì)身份，而那個(gè)所謂的他姐姐所提供的信息也跟房本上的一致。但此時(shí)我仍心存疑慮，提出看到身份證再簽字。但此時(shí)他接了個(gè)電話，說(shuō)又有人來(lái)看房，接著又一個(gè)“演員”登場(chǎng)，表示對(duì)房子很滿意，當(dāng)時(shí)就要交定金。

如今回頭一想，這都是些老套路，但當(dāng)時(shí)太害怕失去這套房子的我，竟然鬼使神差地當(dāng)場(chǎng)簽下合同，并交了錢。然而，就在住進(jìn)去半個(gè)月后，一個(gè)自稱房東的男人找上門來(lái)，他說(shuō)之前的租客是月付，但這個(gè)月他沒(méi)收到房租，人也聯(lián)系不上，所以上門看看，而此時(shí)我才發(fā)現(xiàn)那個(gè)所謂房東的弟弟已經(jīng)把我拉黑了。

我和房東一起到派出所報(bào)案，我拍下的房產(chǎn)證復(fù)印件被證明是偽造的，這次來(lái)找我的房東才是真正的房東，而那個(gè)騙子跟房東簽合同時(shí)留下的身份證號(hào)也是假的。因?yàn)槲液头繓|都沒(méi)有辦法提供這個(gè)騙子的相關(guān)信息，甚至沒(méi)人記得他的樣貌，派出所這邊也只說(shuō)先記錄在案，有消息再通知我們，而我與真房東之間也只能自行協(xié)商。

那一刻我真的覺(jué)得自己就是個(gè)白癡，就算可以提出訴訟，我連被告人是誰(shuí)都不知道，只能自認(rèn)倒霉。好在房東人很好，表示可以還按照現(xiàn)在的價(jià)格租給我，而且可以月付，或者給我留一個(gè)星期的時(shí)間找房子搬家。

最后，我還是跟房東重新簽訂了租房合同。吃一塹長(zhǎng)一智，以后租房我再不貪便宜了，看不到房本原件，堅(jiān)決不租。

04

畢業(yè)后的第一份工作，老板卻跑路了

張張 | 23年 某媒體員工

去年，我剛從南方某個(gè)傳媒大學(xué)本科畢業(yè)，畢業(yè)之前我就已經(jīng)下定決心要去媒體工作。但介于這兩年傳媒學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生比較大，而我畢業(yè)的學(xué)校又比較平庸，再加上媒體又喜歡招聘相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰⒖坛龈宓膯T工，我就一直沒(méi)找到一家比較合適的公司。

身邊一位朋友看到我已經(jīng)畢業(yè)，卻遲遲不能簽訂就業(yè)單位，就將我推薦到一家做媒體的創(chuàng)業(yè)公司。這家公司在杭州，一共十幾個(gè)人，租借在一座居民樓里簡(jiǎn)易辦公，辦公室面積更是非常狹小。

或許是因?yàn)闆](méi)有太多客戶，商業(yè)變現(xiàn)能力差，再或許是尚處于創(chuàng)業(yè)初期，以至于去年10月份入職第一天我的感受是，整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常混亂，人力什么都管，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、招聘等等。整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、分工也十分不明確。

但因?yàn)楫厴I(yè)也有一段時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話心里也有點(diǎn)著急，便簡(jiǎn)單地簽訂了一份勞動(dòng)合同后，就開(kāi)始工作了。我工作的主要內(nèi)容是根據(jù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有資料、素材，給公眾號(hào)寫(xiě)文章和廣告，幫助其他同事整理資料，日常工作以打雜居多。因?yàn)槭菓?yīng)屆畢業(yè)生，我入職的薪資待遇也非常低，只有兩千多，還沒(méi)有五險(xiǎn)一金，但我認(rèn)為等到正式轉(zhuǎn)正，有工作經(jīng)驗(yàn)后，一定會(huì)好起來(lái)。

然后在合同里寫(xiě)好的三個(gè)月試用期結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人不知何種原因遲遲不能給我轉(zhuǎn)正。他告訴我，我剛剛畢業(yè)，畢業(yè)生普遍半年才能轉(zhuǎn)正，我還需要?dú)v練，需要加長(zhǎng)我的考核周期。就這樣，我的轉(zhuǎn)正被延期了。

但當(dāng)時(shí)我也沒(méi)說(shuō)什么，可到了今年一月初，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人突然宣布，因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，公司難以為繼，團(tuán)隊(duì)需要解散。一上午的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)工作群就解散了，等我第二天再去辦公室，已經(jīng)人去樓空，再找創(chuàng)始人也不再回復(fù)微信，沒(méi)多久我就發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。

盡管我不是正式員工，不存在補(bǔ)償一說(shuō)。但臨近過(guò)年我卻失業(yè)了，也多少很讓人郁悶。隨后，我向周圍朋友、同學(xué)求救，也在朋友圈尋求幫助，“公司倒閉，求推薦一份工作”。

幸好，我的運(yùn)氣比較好，兩個(gè)月后，我就找到了一份公司總部位于北京的媒體工作。如今，我在這家媒體公司工作得很開(kāi)心，上一家單位造成的陰影也已煙消云散。

05

剛辦完兩年卡，健身房跑路了

希希 | 25歲 健身愛(ài)好者

家附近的健身房已經(jīng)開(kāi)了七八年了，老板本身又是個(gè)健身愛(ài)好者，也是附近小區(qū)的居民。所以，即使健身房并非知名連鎖品牌，但因器械多且價(jià)格合理，還是受到了附近居民的喜愛(ài)，客流量也一直不錯(cuò)。

就算是疫情期間那么多健身房關(guān)門的關(guān)門，跑路的跑路，我家小區(qū)附近這家都一直“堅(jiān)挺”著。今年9月份，健身房又新添了兩臺(tái)大型設(shè)備，還推出了辦卡優(yōu)惠政策。恰巧我之前的健身年卡10月份到期，于是，我的會(huì)籍顧問(wèn)就開(kāi)始積極游說(shuō)我續(xù)卡。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我心里有顧慮，畢竟，很長(zhǎng)一段時(shí)間健身房辦卡結(jié)果被騙的消息都很多。

但這次健身卡的優(yōu)惠力度特別大，之前年卡3000元，現(xiàn)在只要支付2000元，如辦理兩年卡，則只需要支付之前一年卡的價(jià)格，即3000元?！澳念檻]不就是健身房能不能一直開(kāi)嗎？我們進(jìn)的這兩臺(tái)設(shè)備就小20萬(wàn)元呢，放心吧?！边@套話術(shù)讓我輕而易舉地相信了對(duì)方，當(dāng)即辦理了兩年卡。

隨后便趕上了國(guó)慶假期，按照慣例，健身房這幾天也暫停營(yíng)業(yè)?？杉倨诮Y(jié)束后，我和一些健身的小伙伴卻發(fā)現(xiàn)健身房仍然沒(méi)有開(kāi)門，而此時(shí)那位職業(yè)經(jīng)理人店長(zhǎng)也突然聯(lián)系不上了。最先警覺(jué)起來(lái)的一位會(huì)員先去找了物業(yè)，得知健身房拖欠了大半年的物業(yè)費(fèi)，前來(lái)上班的保潔阿姨也是一臉懵，說(shuō)健身房還欠了她三個(gè)月工資。

好在我們平時(shí)有個(gè)小范圍的健身群，大家開(kāi)始往群里拉人，普通會(huì)員、健身教練還有操課老師，所有跟健身房相關(guān)的人員陸續(xù)進(jìn)群，一夜之間集結(jié)了200多人。根據(jù)大家在群里提供的線索，基本可以判斷健身房老板跑路了，除卷走了會(huì)員的健身卡費(fèi)和私教課費(fèi)外，還拖欠了健身教練、操課老師和保潔人員的工資。

幸運(yùn)的是，我們?nèi)豪镉形宦蓭?，很快，由群主、律師、一名健身教練和一名?huì)員代表組成的談判小組就誕生了。一邊是，我們開(kāi)始有組織地填寫(xiě)損失和訴求表格，并于統(tǒng)一時(shí)間簽字交表，由談判小組到派出所報(bào)警。另一邊，幾個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩位健身房主要負(fù)責(zé)人，電話、微信和短信，告知報(bào)警事實(shí)，講清利害關(guān)系，曉之以理動(dòng)之以情。

這一切都是在我們得知健身房老板跑路的24小時(shí)之內(nèi)完成的。就這樣，通過(guò)各方施壓，健身房老板終于在三天后現(xiàn)身。承認(rèn)因?yàn)橘Y金鏈問(wèn)題導(dǎo)致健身房無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，并口頭承諾立刻籌措資金，對(duì)于同意轉(zhuǎn)到其他健身房的會(huì)員保證無(wú)損轉(zhuǎn)會(huì)，對(duì)于堅(jiān)持退款的會(huì)員按一定比例退還。

新的健身房離我住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，但我依然選擇了轉(zhuǎn)會(huì)，半個(gè)月后終于完成了轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)。對(duì)于那些堅(jiān)持退款的，我也只能默默期盼他們能如愿了，看過(guò)太多健身房老板跑路，消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門的新聞。下次，我實(shí)在不想再冒險(xiǎn)了，一定不會(huì)辦理這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)員卡。

06

充值卡一次也沒(méi)用過(guò)，

常去的店卻倒閉了

蘇安 | 40歲 媒體工作者

我是一個(gè)對(duì)美食要求比較高的南方人，但來(lái)到北京工作之后，說(shuō)實(shí)話很難吃到讓我特別滿意的家鄉(xiāng)菜。然而讓我沒(méi)有想到的是，這家讓我喜愛(ài)的餐飲店，卻讓我深深失望。

偶然的一個(gè)中午，我和同事因?yàn)椴恢莱允裁丛诼o(wú)目的的溜達(dá)，突然發(fā)現(xiàn)了一家主做水煮魚(yú)的川菜系餐廳。雖說(shuō)這家餐廳在一條十分不起眼的小巷子里，位置十分偏僻，但我們卻在距離其十幾米外就聞到了辣椒的香氣。走近之后我們發(fā)現(xiàn)，這是一家剛剛開(kāi)業(yè)的川菜館，服務(wù)人員站在門口吆喝，“每周都會(huì)有部分菜品折扣?！?/p>

沒(méi)有猶豫，我們直接走進(jìn)了這家餐廳，點(diǎn)了滿滿一桌子的特色菜，當(dāng)然大家都吃得心滿意足。自那之后，我們就經(jīng)常光顧這家餐廳。久而久之，老板和我們也熟絡(luò)起來(lái)，會(huì)提前給我們預(yù)留較好的位置，也會(huì)給我們贈(zèng)送各種小吃，也會(huì)時(shí)不時(shí)的問(wèn)我，“既然來(lái)的這么頻繁，為什么不辦張儲(chǔ)值卡，這樣不管是菜品還是整單，都可以享受不同的優(yōu)惠?！?/p>

說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始我是十分抗拒的。在我的觀念里，所有的儲(chǔ)值卡都是套路，和健身房辦卡的效果大差不差。但禁不住我們確實(shí)是常來(lái)，然后老板又是一副都是為我省錢地“友情”勸說(shuō)。最后，我還是屈服了，辦了一張會(huì)員卡，儲(chǔ)值了800元。

其實(shí)按照我們?nèi)ミ@家店的頻率和消費(fèi)，800元確實(shí)也就只能吃個(gè)3次左右，如果每次都有額外的折扣菜品，其實(shí)還是蠻劃算的。可令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，就在上個(gè)月，我準(zhǔn)備和同事聚個(gè)餐，順便把儲(chǔ)值卡的余額消耗掉一些時(shí)，這家餐廳竟然關(guān)門了。

嶄新的充值卡一次沒(méi)用過(guò)，這兒的牌匾就換了。但我心有不甘，甚至還心存僥幸地想，會(huì)不會(huì)只是換了招牌，老板沒(méi)換呢？但問(wèn)了才知道，因?yàn)橐咔?，客流量也比較少，像我們這種老顧客去的次數(shù)也變少了，前一家餐廳實(shí)在堅(jiān)持不下便轉(zhuǎn)賣了。

就這樣，整個(gè)餐廳連老板再員工，都人間蒸發(fā)了，我也無(wú)從得知老板的下落，損失了800元，就只能倒霉認(rèn)栽。我不知道其他客戶如何解決的，但工作繁忙的我確實(shí)沒(méi)有閑工夫，報(bào)警、維權(quán)。

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疫情食堂倒閉，我的500元難追回

陳琳 | 26歲 品牌銷售

我的卡里500多元，現(xiàn)在都還沒(méi)退出來(lái)。不是美發(fā)卡，不是健身卡，而是公司附近地下食堂的飯卡。

2020年年初，我發(fā)現(xiàn)公司附近一個(gè)辦公樓負(fù)一樓有個(gè)美食廣場(chǎng)，里面的菜不僅味道好，菜品也蠻豐富，而且價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也算實(shí)惠。去年臨近春節(jié)期間，食堂搞活動(dòng)，會(huì)員充值優(yōu)惠，充800元送300元。我當(dāng)時(shí)就想，反正我短時(shí)間不會(huì)換工作， 這個(gè)食堂也不會(huì)說(shuō)沒(méi)就沒(méi)，便沒(méi)禁住誘惑，充了800元。

然而萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，剛剛過(guò)完年就有新公司向我拋來(lái)橄欖枝，薪資福利都比我現(xiàn)在的工作好很多，我便跳了槽。新單位雖也在這個(gè)商圈附近，但離之前那個(gè)食堂還是稍微遠(yuǎn)了一些，再加上新單位附近吃飯的地方可選擇性也高了很多，慢慢地，食堂飯卡就被我埋在了抽屜里面吃灰。

來(lái)源 /陳琳提供

直到12月份，我突然翻到了卡，覺(jué)得一直不去太可惜，便特意帶著卡過(guò)去看了看，結(jié)果門上貼著的信息顯示，該食堂2020年6月30日就停業(yè)關(guān)門了。原來(lái)的飯館變成了裝修的圍墻，上面貼著通知，說(shuō)是如有會(huì)員業(yè)務(wù)退卡、退款等事宜，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系食堂，但卻沒(méi)有告知聯(lián)系方式，上面的日期寫(xiě)著4月份。

所以，我早在6月份之前錯(cuò)過(guò)了退卡期，也根本找不到食堂的聯(lián)系人了。詢問(wèn)保安，保安說(shuō)是很久之前就因?yàn)橐咔殛P(guān)門了。

當(dāng)時(shí)我就猜測(cè)和我一樣遭遇的人一定不在少數(shù)，便在大眾點(diǎn)評(píng)上搜了一下。果不其然，好多附近的網(wǎng)友都在上面問(wèn)，“錢還能要回來(lái)嗎？”以及憤怒的責(zé)問(wèn)食堂不留聯(lián)系方式，突然跑路。

我覺(jué)得疫情影響可以理解，但大家的錢都不好賺，跑路有點(diǎn)讓人心寒。我不準(zhǔn)備再費(fèi)時(shí)間追討，但也不會(huì)再?zèng)_動(dòng)辦卡。

* 文中露露、林雅、蘇安、張張、希希、默默、囡囡、陳琳為化名。

*免責(zé)聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見(jiàn)，均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “燃次元”（ID：chaintruth），作者：趙晨希 馮曉亭 張琳 鄧雙琳 杜曉玲 郭一夢(mèng)，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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