深圳房產(chǎn)中介一度引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,這是因?yàn)?,僅僅是今年前9個(gè)月,深圳就有642家中介門店關(guān)停,大量中介人員不得不辭職,“去送快遞,或者賣保險(xiǎn)”。
深圳房產(chǎn)中介門店紛紛關(guān)?!棒[”出不小“動靜”,有的行業(yè)門店卻在無聲無息中敗退,其中較為明顯的一個(gè)行業(yè),當(dāng)屬手機(jī)賣場。
談到手機(jī)賣場,很多網(wǎng)友對它的印象是:一般開在街邊,里面售賣的手機(jī)品種琳瑯滿目,生意也比較火爆,有時(shí)還需要排長隊(duì)。
現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此,在很長一段時(shí)間里,手機(jī)賣場遍布城鄉(xiāng),撐起了中國手機(jī)銷售的“天下”。
然而,近些年來,手機(jī)賣場越來越冷清,媒體稱,已有超萬家手機(jī)賣場關(guān)門,銷售人員被迫改行,即使有些門店仍然在堅(jiān)守,大多也處于虧損狀態(tài)。
手機(jī)市場“至暗時(shí)刻”背后,是利潤的急劇下滑。
從事手機(jī)賣場生意的谷城對媒體坦承,他從事手機(jī)銷售15年來,見證了一臺手機(jī)的銷售利潤從400多元降到如今的100多元,自己的凈利潤也從高峰期的50多萬元,滑落至十來萬元。
谷城直呼:“現(xiàn)在做手機(jī)生意壓力大,毛利低,銷量下滑也厲害?!?/p>
媒體稱,谷城的手機(jī)賣場位于某中部省份一個(gè)縣城,賣場規(guī)模不小,卻頂不住銷售下滑頹勢。他透露,“因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)、銷量下滑、廠商和運(yùn)營商補(bǔ)貼降低等因素,當(dāng)?shù)厝勺笥业闹行∈謾C(jī)賣場沒有扛過去?!?/p>
手機(jī)賣場敗退,并不代表手機(jī)生意衰落,恰好相反,手機(jī)生意仍然蓬勃發(fā)展。
據(jù)中國信通院發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,今年前11個(gè)月,國內(nèi)市場手機(jī)總體出貨量累計(jì)3.17億部,同比增長12.8%。其中,5G手機(jī)出貨量更是達(dá)到2.39億部,同比增長65.3%,占同期手機(jī)出貨量的75.3%。
撇去蘋果、三星等國外品牌手機(jī),國產(chǎn)手機(jī)出貨量也在快速增長。今年前11個(gè)月,國產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量累計(jì)2.75億部,同比增長10.5%,占同期手機(jī)出貨量的86.7%。
國內(nèi)手機(jī)出貨量尤其是國產(chǎn)品牌出貨量都是億量級,且在增長態(tài)勢中,按理說,手機(jī)賣場可以繼續(xù)斬獲一波“紅利”,銷售和利潤為何反而一路下滑?
一個(gè)重要原因是,線上渠道的崛起,換句話說,電商帶走了大部分生意。
要知道,在此之前,在手機(jī)賣場買手機(jī)是“主流”,電商起勢后,不管是手機(jī)品牌在電商平臺開設(shè)旗艦店等自營渠道,還是中間商做網(wǎng)銷,都對手機(jī)賣場形成強(qiáng)大沖擊。
媒體數(shù)據(jù)顯示,到2020年底,街邊手機(jī)賣場或者獨(dú)立通訊門店只貢獻(xiàn)中國大陸市場約30%的銷量,電商成為手機(jī)銷售最強(qiáng)渠道。
新冠疫情這只“黑天鵝”的到來,則凸顯手機(jī)賣場的脆弱性,加深了生存危機(jī)。
一位業(yè)內(nèi)人士從事手機(jī)渠道業(yè)務(wù)近20年,在北京、河南、山東等地?fù)碛卸嗉揖€下渠道門店,新冠疫情之后,他的線下門店銷量不足平常銷量的10%。但同時(shí),銷售運(yùn)營人員加房租,每個(gè)月要支出超100萬元,“幾乎是‘純流血經(jīng)營’”。
為了緩解資金壓力,他只能裁員、減薪。“活下來是最重要的,不然公司倒了大家都會受損?!?/p>
即使是迪信通這樣的全國手機(jī)連鎖巨頭,同樣難逃一劫。
2015年,迪信通全國門店超過3000家,全年進(jìn)店達(dá)1億人次,到2019年,只剩下約1500家門店;凈利潤也從2015年的3.57億元,滑落到2020年的7978萬元。
今年六月,迪信通更是悲催“賣身”,華發(fā)集團(tuán)成為其第一大股東。
不難看出,主流渠道的變革、疫情“黑天鵝”的沖擊,是手機(jī)賣場步履艱難的主要原因,加上有些手機(jī)賣場為了銷售額,悄悄售賣假冒偽劣產(chǎn)品或二手翻新機(jī),與顧客之間的信任慢慢被稀釋,種種不利因素疊加,積重難返。
對于手機(jī)賣場從業(yè)者來說,或許和房地產(chǎn)中介一樣,都需要重新審視社會大勢和商業(yè)熱潮,尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
畢竟,挑戰(zhàn)之中,往往孕育著機(jī)遇,抓住了,就有可能迎來“新生”。
【參考資料】
1.《深圳“中介改革”背后:9個(gè)月關(guān)店642家,不吃差價(jià)怎么活下去?》,中國新聞周刊
2.《手機(jī)賣場生意慘淡,門店曾開遍全國各地,如今不少從業(yè)者虧本撤離》,夜闌財(cái)經(jīng)
3.《被遺忘的手機(jī)連鎖巨頭:迪信通易主珠海華發(fā),3000家門店僅?!耙坏仉u毛”》,時(shí)代財(cái)經(jīng)
本文來自微信公眾號“華商韜略”(ID:hstl8888),作者:吳蘇,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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