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Shopee 在印尼與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬?Blue Bird 聯(lián)合推出打車功能 Taksi，試水出行業(yè)務(wù)。

據(jù) KrASIA 報(bào)道，從上周開始，印尼部分地區(qū)的用戶可使用 Shopee 應(yīng)用預(yù)定 Blue Bird 行程，并使用 ShopeePay 支付費(fèi)用，服務(wù)上線初期還可享受返現(xiàn)優(yōu)惠。

8月 Blue Bird 已與 Shopee 達(dá)成合作，在其應(yīng)用 MyBlueBird 中提供 ShopeePay 支付選項(xiàng)，Shopee 則接入 Blue Bird 的物流服務(wù) BirdKirim。Blue Bird 是印尼最大的出租車公司之一，除常規(guī)出租車業(yè)務(wù)外還提供租車、巴士、快遞等服務(wù)。2017年 Blue Bird 也曾與 Gojek 合作推出 Go-Blue Bird 服務(wù)，用戶可在 Gojek 應(yīng)用內(nèi)預(yù)定 Blue Bird 出租車。

根據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩公司的2021年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告，東南亞的出行和飲食行業(yè) GMV 在2021年預(yù)計(jì)達(dá)到180億美元，與去年相比的年復(fù)合增長(zhǎng)率為36%。受封鎖影響，出行服務(wù)持續(xù)低迷，但在2022年有望恢復(fù)。

已有外賣和支付服務(wù)，再加上出行，Shopee 距離超級(jí)應(yīng)用更近一步。近兩年 Shopee 不斷擴(kuò)張其業(yè)務(wù)種類，除核心業(yè)務(wù)電商外，Shopee 應(yīng)用內(nèi)還提供外賣（ShopeeFood）、酒店預(yù)定（ShopeeHotel）、生鮮配送（ShopeeSegar）等多項(xiàng)服務(wù)。

根據(jù) KrASIA 消息，目前還不清楚 Shopee 是否會(huì)增加摩托車出行服務(wù)。但考慮到其外賣 ShopeeFood 和物流 ShopeeExpress 業(yè)務(wù)旗下已有眾多騎手，增加摩托車出行服務(wù)也并不意外。

另外兩家東南亞互聯(lián)網(wǎng)巨頭，由 Gojek、Tokopedia 合并組成的 GoTo 和 Grab 都已經(jīng)發(fā)展出自己的超級(jí)應(yīng)用。以 Gojek 為例，應(yīng)用內(nèi)含出行（GoRide、GoCar)、快遞（GoSend）、外賣（GoFood)、購(gòu)物（GoMall）、支付（GoPay）、新聞娛樂（GoNews、GoGames）等多項(xiàng)服務(wù)。但 Shopee 或者說其背后的冬海集團(tuán)目前還沒有集成同樣規(guī)模的超級(jí)應(yīng)用。

2021年 Shopee 在印尼推出外賣服務(wù) ShopeeFood，在用戶群體中尚未形成可與 Grab 或 Goto 匹敵的知名度。根據(jù)消費(fèi)者服務(wù)和數(shù)據(jù)公司 Snapcart 的一項(xiàng)調(diào)查，在印尼的商戶和消費(fèi)者中 GrabFood 是最受歡迎的外賣平臺(tái)。接受調(diào)查的商戶中82%注冊(cè)了 GrabFood，71%注冊(cè)了 GoFood，ShopeeFood 只有28%；100%的用戶聽說過 GrabFood 或 GoFood，90%以上使用過 GrabFood 或 GoFood，而只有52%聽說過 ShopeeFood，35%使用過 ShopeeFood。

Gojek 和 Grab 都從出行業(yè)務(wù)起家，二者2021年2月在印尼的網(wǎng)約車市場(chǎng)份額分別是49%和51%，幾乎各占半壁。雖然增加了外賣和網(wǎng)約車服務(wù)，但要加入這場(chǎng)東南亞超級(jí)應(yīng)用之爭(zhēng)，從 Grab 和 Goto 手中搶來市場(chǎng)，對(duì)于以電商為主的 Shopee 來說還是一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)役。

文｜施憶

編｜趙小純

圖｜Unsplash，Gojek官網(wǎng)

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