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海瀾之家,年輕不了 2021-12-21 21:17:02  來(lái)源:36氪

時(shí)隔兩年多,海瀾之家再次陷入抄襲風(fēng)波。

近日,原創(chuàng)潮流IP品牌WHIKO謎之生物官方微博發(fā)文稱,自己的IP設(shè)計(jì)被海瀾之家旗下的天貓店鋪抄襲了。事件發(fā)酵后,涉事店鋪“海瀾之家生活家旗艦店”下架了所有產(chǎn)品。海瀾之家也回應(yīng)媒體稱,此事公司尚在內(nèi)部了解中,之后會(huì)有回應(yīng)。

早在2019年5月,海瀾之家旗下潮牌黑鯨的新系列服裝就被指抄襲國(guó)產(chǎn)原創(chuàng)潮牌ROARINGWILD、巴黎世家等眾多品牌,事件最終以黑鯨下架涉事產(chǎn)品告終。

如果沒(méi)有這兩次抄襲爭(zhēng)議,許多人甚至不知道海瀾之家已經(jīng)進(jìn)軍了潮牌、生活家居用品等領(lǐng)域。但兩次發(fā)生抄襲潮牌事件,不僅暴露了海瀾之家的創(chuàng)新和研發(fā)短板,還揭示了海瀾之家正在加快潮流化、年輕化的既定事實(shí)。

新消費(fèi)浪潮下,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始將目光投向年輕人的錢(qián)包。對(duì)于早已陷入發(fā)展低速階段的海瀾之家來(lái)說(shuō),加快年輕化步伐一直是他們未曾放棄過(guò)的目標(biāo)。

但常年在中年大叔們之間打轉(zhuǎn)的海瀾之家,這些年始終進(jìn)步不大。

01撕掉“大叔”標(biāo)簽

海瀾之家2021年第三季度報(bào)告顯示,海瀾之家母品牌前三季度的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為108億,為總主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的80%。這意味著,在子品牌發(fā)展成熟之前,海瀾之家年輕化的主力,依舊是母品牌。

在小紅書(shū)、微博等平臺(tái)檢索海瀾之家相關(guān)的購(gòu)物內(nèi)容,多數(shù)都是女性發(fā)帖,表示為其丈夫或父親購(gòu)買。這一定程度上反映了海瀾之家的處境,即在大眾認(rèn)知中,海瀾之家依舊是面向成熟男性群體的服裝品牌。

消費(fèi)者表示多為丈夫或父親購(gòu)買

消費(fèi)者對(duì)海瀾之家的固化印象,來(lái)源于其早年響亮的“男人的衣柜”這一品牌定位,雖然精準(zhǔn),但卻也局限了自己的市場(chǎng)。但近幾年,在不斷變換代言人的過(guò)程中,海瀾之家試圖洗掉這個(gè)鮮明的標(biāo)簽。早年啟用印小天、杜淳代言,奠定了面向成熟男性的品牌定位,但自2016年啟用更年輕的林更新作為代言人之后,海瀾之家正式走上年輕化之路,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上開(kāi)始有了明顯變化,兼容年輕人審美。

2020年10月,海瀾之家官宣周杰倫作為全新代言人。和之前林更新的代言廣告不同,周杰倫代言后,廣告內(nèi)的品牌標(biāo)語(yǔ)有了大變革,從“海瀾之家,男人的衣柜”變成了“海瀾之家,創(chuàng)造不平凡”。廣告標(biāo)語(yǔ)的改變,顯示出海瀾之家弱化“大叔”標(biāo)簽的決心。

和周杰倫的合作尚未到期,今年10月,海瀾之家又一口氣官宣了許魏洲、黃明昊、魏哲鳴三位90后、95后男明星作為品牌形象大使或代言人。這是第一次,海瀾之家在短短一年左右就再度官宣明星合作,也是第一次,海瀾之家一口氣官宣多個(gè)明星合作。

很明顯,周杰倫面向的是80后、90后市場(chǎng),但是對(duì)于已經(jīng)成為消費(fèi)主力的Z世代,海瀾之家亟需用更年輕的代言人去吸引。海瀾之家在不放棄80后、90后市場(chǎng)的同時(shí),也迫切想要吸引Z時(shí)代消費(fèi)者的目光。

除了在代言人選擇上用盡心思,海瀾之家在直播間和短視頻內(nèi)容上也極力向年輕人喜好靠攏。

目前,在淘寶直播、抖音和快手均有海瀾之家的直播間。在不同的平臺(tái),海瀾之家的直播策略也略有不同。

在淘寶直播,海瀾之家直播間的主播多為女性,偶爾會(huì)有一個(gè)男主播出現(xiàn)試衣,迎合了淘寶直播多位女性消費(fèi)者觀看這一特點(diǎn)。在抖音和快手上,則均有多個(gè)海瀾之家官方或授權(quán)方直播間??焓种辈ラg依然多為女主播帶貨,而抖音直播間則多為男主播帶貨,或者男女主播搭配直播。

海瀾之家抖音直播間

海瀾之家抖音和快手的官方賬號(hào)的短視頻作品中,除了直播片段以外,多為年輕男模特的寫(xiě)真型短視頻,所展現(xiàn)的衣服款式也普遍迎合年輕人審美,不見(jiàn)“大叔”色彩。

海瀾之家抖音和快手官方賬號(hào)的內(nèi)容

但「財(cái)經(jīng)新知」實(shí)地探察海瀾之家線下店鋪發(fā)現(xiàn),海瀾之家店內(nèi)服裝仍多以灰色、黑色、灰藍(lán)、灰綠色系服裝為主,總體風(fēng)格較為單一。在款式設(shè)計(jì)上,部分款式設(shè)計(jì)保守,導(dǎo)購(gòu)員也表示部分款式“中老年人和年輕人都可以穿”,這也導(dǎo)致海瀾之家的年輕化,始終看起來(lái)像是停留在表面的年輕化。

海瀾之家線下門(mén)店

母品牌不會(huì)放棄成熟男性市場(chǎng),但年輕人市場(chǎng)又太過(guò)誘人,于是海瀾之家近幾年接連推出了面向年輕消費(fèi)者的子品牌黑鯨和HLA PLUS。

02子母品牌處境尷尬

即便海瀾之家雙管齊下,改造母品牌的同時(shí)推出子品牌,以攻略年輕群體,但目前來(lái)看,依然面臨著母品牌年輕人不感興趣、子品牌發(fā)展緩慢的尷尬處境。

目前,線下?tīng)I(yíng)收仍在海瀾之家總營(yíng)收中占據(jù)很大比例。財(cái)報(bào)顯示,2021年前三季度,線下收入占總體主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的85.66%。但一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,海瀾之家的線上收入占比在逐漸加大,2021年前三季度線上收入占比為14.34%,同比上漲2.75%。

在以往,海瀾之家將業(yè)務(wù)重心放在線下,是因?yàn)楹懼也淮蚰贻p人的主意。他們瞄準(zhǔn)的是收入水平較高、追求品質(zhì)服飾的中年男性群體。但時(shí)代變了,年輕人開(kāi)始成為消費(fèi)主力?!暗镁€上者,得年輕人心智”,海瀾之家也不得不往線上發(fā)力。

95后男愛(ài)豆侯明昊代言的航天系列,是海瀾之家推出的面向Z世代群體的服裝系列。在該系列產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)中,多是女性消費(fèi)者評(píng)價(jià),表示是為兒子、弟弟、男友等男性親友購(gòu)買。但目前,該系列服裝月銷量普遍在1000以下。周杰倫和其他幾位明星加持的極光系列,月銷量也普遍在2000以下。比起網(wǎng)紅店動(dòng)輒幾萬(wàn)的銷量,海瀾之家的線上銷量可謂慘淡。

航天系列和極光系列的最高銷量

在直播平臺(tái)上,海瀾之家的針對(duì)年輕人的服飾的銷量依舊欠佳。在抖音和快手上,海瀾之家銷量較高的產(chǎn)品,多為內(nèi)衣、襯衫、羽絨服幾大品類中的基礎(chǔ)款產(chǎn)品,設(shè)計(jì)感不強(qiáng),更受中年人青睞。

面向年輕消費(fèi)者的兩個(gè)子品牌黑鯨和HLA PLUS,線上表現(xiàn)則更為差勁。2017年誕生的潮牌黑鯨,目前天貓官方旗艦店粉絲數(shù)為102萬(wàn),不及母品牌的十分之一。旗艦店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量過(guò)千,但目前銷量最高的產(chǎn)品的月銷量?jī)H為30,大部分產(chǎn)品銷量為個(gè)位數(shù)甚至無(wú)銷量。

「財(cái)經(jīng)新知」詢問(wèn)黑鯨官方客服得知,該品牌也具備線下店鋪。但黑鯨官網(wǎng)的門(mén)店搜索功能目前已經(jīng)無(wú)法使用。百度地圖可以檢索出部分黑鯨的線下門(mén)店,且多位于二線城市,這也和該品牌150-650元之間為主的產(chǎn)品定價(jià)相適配。

黑鯨和HLA PLUS官方旗艦店均銷量不佳

新推出的中高端子品牌HLA PLUS,無(wú)疑是海瀾之家攻略年輕消費(fèi)者的重要一棋,但新品牌似乎是“產(chǎn)品未動(dòng),想法先行”。目前HLA PLUS天貓官方旗艦店僅上線了47款產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格多在500-2500元之間。該品牌仍處于起步階段,查詢不到線下店鋪,線上也幾乎沒(méi)有銷量。

03年輕人為何不買賬?

想要完成品牌年輕化轉(zhuǎn)型,必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷上都深度契合年輕人痛點(diǎn)。海瀾之家的年輕化之路步履維艱,一是因?yàn)樵O(shè)計(jì)上難有突破,二是因?yàn)檫t遲仍未能掌握新消費(fèi)浪潮下的營(yíng)銷法門(mén)。

在設(shè)計(jì)方面,母品牌如前所述,無(wú)論在色系還是版式設(shè)計(jì)上,都較為保守,不可能在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)有更大作為。黑鯨雖然是標(biāo)準(zhǔn)的潮牌,且同時(shí)面向女性消費(fèi)者,但至今仍不具備開(kāi)創(chuàng)性設(shè)計(jì)和標(biāo)志性設(shè)計(jì)。歐美潮牌Supreme、Champion、Off-White均有標(biāo)志性logo和設(shè)計(jì)元素,Supreme更是憑借極高的創(chuàng)新能力,成為美國(guó)街頭文化的代表。

「財(cái)經(jīng)新知」觀察發(fā)現(xiàn),目前黑鯨旗下的產(chǎn)品數(shù)量眾多,但設(shè)計(jì)上很發(fā)散,沒(méi)有明顯的品牌感。其品牌標(biāo)志性元素是小鯨魚(yú)和字母BLACKWHALE,但并不具備視覺(jué)沖擊力。

有服裝行業(yè)從業(yè)者告訴「財(cái)經(jīng)新知」,“目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更傾向于選擇LOGO和設(shè)計(jì)元素明顯的品牌。Supreme的衣服人們一看就知道是Supreme的,但黑鯨的很多衣服人們看了就看不出來(lái)它是什么牌子的。”

左為Supreme的衛(wèi)衣;右為黑鯨的衛(wèi)衣

簡(jiǎn)而言之,潮牌不需要含蓄,而黑鯨的含蓄設(shè)計(jì),也使得其在潮牌賽道內(nèi)始終缺乏存在感。而2019年黑鯨陷入抄襲門(mén),不僅暴露了海瀾之家欠缺開(kāi)拓潮牌的能力的事實(shí),還讓本就注重原創(chuàng)、忌諱抄襲的潮牌愛(ài)好者,謹(jǐn)慎看待這個(gè)品牌。

在品牌營(yíng)銷方面,曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的海瀾之家,在新的消費(fèi)時(shí)代開(kāi)始格格不入。

海瀾之家以往的消費(fèi)群體,年齡較大,“電視廣告+知名演員”這一組合便可以緊緊抓住受眾眼球。但針對(duì)年輕人,則需要更多元的打法。從波司登的成功蛻變可以看出,頂流代言人+線下造勢(shì)+線上強(qiáng)推廣,是促進(jìn)品牌年輕化轉(zhuǎn)型的有效公式。

2019年起,波司登先后宣布楊冪、陳偉霆、肖戰(zhàn)幾個(gè)頂流明星作為代言人,相比起來(lái),海瀾之家的代言人中,只有周杰倫屬于老牌巨星,其他均為二線明星,這樣的代言人配置,在沖銷量上、品牌擴(kuò)圈上很難有大的突破。

波司登自2018年以來(lái),便在線下線上全面開(kāi)掛,出新品、參加歐美時(shí)裝周、上熱搜,一氣呵成,逐漸洗去了品牌的陳舊調(diào)性。面對(duì)同行的成功經(jīng)驗(yàn),海瀾之家卻沒(méi)有好好“抄作業(yè)”,導(dǎo)致近幾年雖然極力年輕化,卻鮮有出圈時(shí)刻。以HLA PLUS為例,品牌近期攜手DEVOLUTION退化建筑,推出了快閃店“建筑公司”。雖然邀請(qǐng)了一眾微博、小紅書(shū)時(shí)尚達(dá)人體驗(yàn)和宣傳,但傳播范圍并不算大。

毫無(wú)疑問(wèn),在攻略年輕人群體方面,海瀾之家還有很多的課要補(bǔ)。

04品牌年輕化任重道遠(yuǎn)

是否能取悅年輕人,決定了海瀾之家的生命線長(zhǎng)度。

在服裝賽道,女性服裝市場(chǎng)一直占據(jù)著主要市場(chǎng)份額。男性服裝由于占比小,只有抓住中高端市場(chǎng),才能有立足之地,海瀾之家便是基于這種邏輯在服裝行業(yè)有了一席之地。但問(wèn)題是,在服裝行業(yè)內(nèi),專注反而不是一種美德,大部分國(guó)內(nèi)外知名服裝品牌都是綜合型服裝品牌,涵蓋女裝、男裝、童裝、甚至鞋帽、家居等產(chǎn)品線。

已經(jīng)成長(zhǎng)為男裝行業(yè)巨頭的海瀾之家,由于長(zhǎng)期以來(lái)專注于熟男領(lǐng)域,早已觸及了行業(yè)天花板,所以近幾年,海瀾之家推出了黑鯨、OVV、男生女生、海瀾優(yōu)選等子品牌,向潮牌、女裝、童裝、家具等領(lǐng)域發(fā)力,但是水花始終不大。

隨著新消費(fèi)浪潮的到來(lái),潮牌變成了最具爆發(fā)力的賽道,也成了刺激品牌二次增長(zhǎng)的最佳切入點(diǎn)。

長(zhǎng)久以來(lái),海瀾之家母品牌的最大隱患是庫(kù)存滯銷問(wèn)題以及用戶流失問(wèn)題。在海瀾之家和供應(yīng)商之間的“可退貨”機(jī)制下,海瀾之家會(huì)把滯銷產(chǎn)品返還給供應(yīng)商,供應(yīng)商則會(huì)把商品進(jìn)行剪標(biāo)處理,任其二次流入市場(chǎng),且暗中打著海瀾之家的名義售賣,于是消費(fèi)者便能低價(jià)購(gòu)買到海瀾之家的剪標(biāo)產(chǎn)品。

消費(fèi)者購(gòu)買低價(jià)的海瀾之家剪標(biāo)產(chǎn)品

隨著剪標(biāo)產(chǎn)品的日益火爆,品牌意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者便會(huì)不再青睞品牌正規(guī)渠道的商品。這種情況若持續(xù)發(fā)展下去,不僅會(huì)減緩品牌發(fā)展速度,還有可能將品牌耗死。

更重要的是,由于海瀾之家男裝款式設(shè)計(jì)偏保守,每年的變化不大,時(shí)裝界的“過(guò)季”概念對(duì)海瀾之家的影響較小,但母品牌年輕化之后,一方面能吸引到新的消費(fèi)群體,提高銷量,減少庫(kù)存和商品回流率,一方面又能加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌設(shè)計(jì)的認(rèn)同感,強(qiáng)化時(shí)裝概念。

不斷推出面向年輕人的潮流子品牌,則能夠?yàn)楹懼以鎏砀嗫赡苄?。服裝行業(yè)近兩年偶有黑馬殺出,例如今年雙十一的女裝類目銷量第一的設(shè)計(jì)師品牌ITIb,便是在薇婭的加持下快速爆火,這種非典型的上升路徑,對(duì)傳統(tǒng)服裝品牌也造成一定程度的威脅。

更何況,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),潮牌不僅僅代表著衣服,也是類似于信仰般的存在。眼看著年輕人對(duì)Supreme等外國(guó)潮牌趨之若鶩,國(guó)產(chǎn)品牌很難不躍躍欲試。毫無(wú)疑問(wèn),抓住年輕人的信仰,就抓住了流量密碼和品牌飛升的可能。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“財(cái)經(jīng)新知”(ID:caijingxinzhi),作者:于松葉,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 之家 年輕 海瀾

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