近年來,我國人口老齡化速度攀升,養(yǎng)老產業(yè)的需求也在快速釋放,而隨著《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中對養(yǎng)老體系建設的進一步規(guī)劃,“銀發(fā)經濟”已經成為新的產業(yè)風口。
“銀發(fā)經濟”為何會崛起成為“新藍?!保啃袠I(yè)現(xiàn)狀如何?從老有所養(yǎng)到老有所樂,“銀發(fā)經濟”蘊藏了哪些投資機會,又有哪些核心門檻?圍繞這些問題,荒合資本將帶來行業(yè)觀察。
01銀發(fā)經濟,夕陽群體催生的朝陽產業(yè)
根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲及以上的銀發(fā)群體人口占比18.7%,達到2.64億人,早已超出國際慣例10%的老齡化標準。
這樣的數(shù)據(jù)也許還不夠直觀,讓我們從時間和時代背景來看退休人群,下圖是1949年以來歷年出生的人口數(shù):
可以輕松看出,我國歷史上出現(xiàn)三次嬰兒潮,第一次是建國后(1949-1957)國家出臺政策鼓勵人口生育;第二次是三年自然災害后(1962-1971)是我國歷史上出生人口最多、對后來經濟影響最大的主力嬰兒潮;第三次則是改革開放后(1986-1990)實行的計劃生育政策。近年來,出生率逐年下滑,每年新生兒人口數(shù)已跌至1000萬左右,同時前兩次嬰兒潮出生的人口將陸續(xù)來到退休的時間,這意味著每年將新增退休人群將達到3000-4000萬??梢娿y發(fā)經濟的市場才剛剛開始。
時代背景上,對于新晉的銀發(fā)一族,他們在1960甚至1965年之后出生,他們年幼時成功避開了“三年饑荒”,在上學時則已來到七十年代,在工作時則趕上了“改革開放”的好時代。因此,隨著經濟的不斷發(fā)展,高學歷者和富裕人群在銀發(fā)一族中將會越來越多,他們對精神需求方面有著更高的追求,消費觀念和可接受的養(yǎng)老模式也在不斷升級,給退休服務市場帶來了新的契機。“臥遲燈滅后,睡美雨聲中”,銀發(fā)一族的生活方式已經從老有所養(yǎng)開始向老有所樂過度。
此外,荒合資本在調查后發(fā)現(xiàn),對于新晉的退休人群,還有著如下顯著特征:
數(shù)據(jù)顯示,我國空巢老人超過1億,獨居老人超過2100萬,約80%的退休群體無法與子女同住,孤獨感越來越成為退休人群的最大困擾之一,而隨著傳統(tǒng)家庭的贍養(yǎng)功能弱化,社交娛樂成為退休人群的核心訴求。從2016-2021年中國退休人群的重要消費方向年均增速預測數(shù)據(jù)來看,社交娛樂年均增速最快,約為22%,這也印證了退休人群對于社交娛樂日益強烈的需求。
隨著生活質量的提升,退休人群興趣愛好有所增加但仍然整體趨同。調查顯示,銀發(fā)族興趣愛好主要集中在攝影、跳舞、旗袍、唱歌、魚蟲、字畫、棋類等方面。
一方水土養(yǎng)一方人,由于地理區(qū)域不同,各地區(qū)老齡化程度、退休群體的消費習慣和消費觀念都有著較大的差異。這些差異即使在經濟發(fā)達的一線城市之中,也有著霄壤之別。
因此,荒合資本認為,逐年加重的老齡化其背后蘊藏著潛力巨大的“銀發(fā)經濟”。龐大的新一代退休人群也正在逐漸形成新的消費格局,除疾病、養(yǎng)生健康和日常生活等支出,越來越多的退休人群愿意將時間和金錢用于旅游、學習繪畫、攝影、舞蹈、服裝搭配等。未來,圍繞社交娛樂出發(fā)的興趣愛好產品和銀發(fā)旅游有可能會成為新的增長點。
02多姿多彩,興趣愛好產品發(fā)展蓬勃
廣闊的市場前景勢必引起越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入,近年來,專注退休群體興趣愛好的互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)出現(xiàn),其中不乏糖豆、小年糕、美篇這樣的優(yōu)質企業(yè),他們關注廣場舞、攝影作品編輯、老年教育等垂直領域,為退休人群營造了良好的線上交流、分享、互動環(huán)境,打造了不同主題的銀發(fā)族專屬社區(qū),在細分領域分別取得了不俗的成績。下圖是過去一年銀發(fā)行業(yè)的融資情況:
糖豆是一款主打線上廣場舞的APP,其于2019年完成C輪融資。糖豆專注于為60、70后的廣場舞愛好者視頻欣賞、學習和展示的平臺,并通過吸引廣場舞用戶,拓展到相關的主題社區(qū)。
關注銀發(fā)族影像制作的小年糕,也已完成C輪融資。創(chuàng)始人創(chuàng)立小年糕的初衷是希望基于微信生態(tài),做一款“操作極簡、效果炫酷”的軟件,把照片和小視頻輕松轉成配樂視頻,并借助這些內容形成互動社區(qū)。
美篇是專門為退休群體量身打造的內容社區(qū),洞察銀發(fā)一族的精神需求,于2018年完成過億元B輪融資,目前美篇上有4000萬創(chuàng)作者,已是銀發(fā)族社區(qū)中UGC內容生產的大戶。
興趣愛好類產品雖受退休群體歡迎,但其盈利模式單一也是亟需解決的課題。目前各企業(yè)基本以廣告收入為主要盈利方式,同時也都在積極探索新的變現(xiàn)方式。對于互聯(lián)網(wǎng)產品來說,如何使看得見的流量轉變?yōu)槊玫降纳虣C,則是下一步突出重圍的重點。
荒合資本認為,如何贏得銀發(fā)族的信任,如何提升產品和服務能力并做到適老化,讓其愿意為平臺付費,將是其他變現(xiàn)模式的核心門檻。
03說走就走,這屆銀發(fā)族比你會玩
數(shù)據(jù)顯示,在2021H1退休人群的社交娛樂方式中,有半數(shù)以上的退休人群更傾向于在線下聚會交流中進行社交,這表明線下場景和本地化服務仍有著無可替代的優(yōu)勢。目前,針對退休人群的服務主要還是以老年旅游、聚會、教育等方式進行。
根據(jù)國家老齡委調查顯示,我國每年老年人旅游人數(shù)占全國旅游總人數(shù)的比重超過20%,城市老年人旅游市場規(guī)模近8千億元,成為僅次于中年旅游市場的第二大旅游市場。旅游已經成為銀發(fā)族重要的生活方式之一。
從出游意愿上,退休人群擁有更靈活的時間,便于錯峰出行,成為真正的“有錢有閑”人群,“說走就走的旅行”已不再是年輕群體的專利。數(shù)據(jù)顯示,如果身體條件和經濟條件允許,81.2%的退休人群受訪者表示愿意去旅游,明確表示不愿意去旅游的僅占9.7%。
從出游頻次上,退休群體也明顯高于其他年齡層,并且更加偏愛中長線游,數(shù)據(jù)顯示近60%的銀發(fā)游人群每年出游2次及2次以上,近71%的銀發(fā)游人群明確選擇每次出游4天及4天以上,這也再一次印證了銀發(fā)族對于旅游消費的較高偏好。
因此,荒合資本認為,如今的退休人群已不再單純追求居家式養(yǎng)老,而是更愿意走出去和志趣相投的同齡人共同學習來提升自我,以此來尋求存在感和實現(xiàn)自我價值。
旅游已經成為退休人群服務的最大剛需產品,隨著退休人群消費升級和消費需求的增加,銀發(fā)一族旅游市場亦將持續(xù)增長。
但是,銀發(fā)一族旅游市場入局者甚多,加之疫情影響,能規(guī)模運營且成功盈利者卻少之又少。盤點了數(shù)十家老年旅游公司之后,荒合資本發(fā)現(xiàn),由于退休群體特殊的消費習慣,對旅游產品的要求上,呈現(xiàn)出與中年群體截然不同的特點。這對旅游產品本身的適老化,落地服務團隊的組織和運營等均形成了一定的挑戰(zhàn),也在無形中提升了老年旅游的準入門檻。
首先,信息獲取上,退休群體信息獲取的途徑相對有限,35%的退休人群獲取信息的渠道主要還是廣播電視,其次是和身邊人交流。這意味著,對于提供旅游服務的商家來說,用來宣傳的渠道相對較少。外加銀發(fā)一族獨特的社交屬性,品牌的影響力和口碑傳播對于公司能否持續(xù)獲客至關重要。
第二,產品及服務,由于身體原因,不止在行程安排上需要進行適老化安排,隨行完善的醫(yī)護設備、安全保障同樣是至關重要的因素。如果想要有良好的服務體驗,則半途加價、強制購物、食宿極差的情況也最好杜絕。所以,常規(guī)的旅游產品或者需要花精力自己組合的產品,并不能很好的滿足銀發(fā)一族的需求。
第三,產品定價,雖然銀發(fā)一族的退休金及可支配收入逐年增高,但性價比仍舊是首要考慮因素之一,再加上之前行業(yè)的雜亂無章,導致銀發(fā)族受騙的情況很多,因此退休人群對于價格還是相對敏感和謹慎的。如何在平衡低價獲客和服務滿意度的情況下精準定價,也是考驗企業(yè)綜合能力的一環(huán)。
第四,用戶密度,銀發(fā)一族出游集中在收入和消費力均較高的一線城市,主要來自上海、江蘇、北京、廣東、天津、浙江等地區(qū),其中上海、江蘇、北京的占比高達36.7%,而興趣愛好類產品平臺的用戶相對分散,在單一地區(qū)的用戶密度則不夠集中,部分在一線城市可能更低,導致這些平臺在組織用戶出游時有一定困難。
這些也是為何很多興趣愛好類的互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至一些已經非常成熟的OTA平臺嘗試搶灘銀發(fā)市場卻沒有成功的原因所在。荒合資本發(fā)現(xiàn),在老年旅游的市場中,品牌效應、產品能力、用戶粘性等均有著不俗表現(xiàn)的退休俱樂部,目前正處于行業(yè)領先地位,且仍具有較高的發(fā)展?jié)摿?/strong>。
退休俱樂部是專門為老年群體服務的專業(yè)社團組織,成立于2015年,致力于打造服務退休人群的本地生活平臺,早期制作老年人的資訊服務欄目《我們退休啦》并同步發(fā)行同名報刊,為退休人群提供各類本地生活服務。
目前,在上海起家的退休俱樂部全平臺已累計二百萬會員,其中付費用戶高達近百萬,足可見其行業(yè)競爭力。早期的傳統(tǒng)媒體電臺、報紙等品牌背書是退休俱樂部與銀發(fā)一族的信任基石;經年累月打磨的產品和服務,為企業(yè)積累了大量的忠實用戶并創(chuàng)造了良好的口碑,是當前行業(yè)激烈競爭中護城河一般的存在。公司也會逐步向華東地區(qū)和其他一線城市進行布局,優(yōu)質的服務和內容仍然是其獲取客戶的重要武器。
同時,荒合資本認為,相比興趣愛好類產品來說,旅游產品的優(yōu)勢在于,通過本身的服務和運營,與退休人群建立信任之后,可以延展至多種多樣的本地生活服務,進而探索更多的盈利模式,全面拓展銀發(fā)經濟。
以上,就是本期荒合觀察,未來,各細分賽道的投資機會荒合資本將持續(xù)關注。
本文數(shù)據(jù)來源:
聯(lián)合國
國家統(tǒng)計局
東興證券研究所
東方證券研究所
光大證券研究所
前瞻產業(yè)研究院
《2017中國老年人消費習慣白皮書》幸福9號&普華永道
《2021中國銀發(fā)經濟行業(yè)調研報告》艾媒咨詢
同程旅游
品橙旅游
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