本文首發(fā)于36氪出海網(wǎng)站,歡迎移步letschuhai.com查看更多全球商業(yè)相關(guān)資訊。
編者按:本文選自 KrASIA,原文標題 Can Vietnam’s homegrown e-commerce players compete against Shopee and Lazada? 作者:Stephanie Pearl Li
越南擁有東南亞最具吸引力的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之一。根據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩公司2021年的東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告,越南數(shù)字經(jīng)濟 GMV 預期到2025年將達到570億美元,在東南亞主要國家中僅次于印尼。
越南的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟主要由電商支撐。根據(jù)報告數(shù)據(jù),越南的電商 GMV 從去年的80億美元增長到2021年的130億美元。增長原因之一是不斷增加的互聯(lián)網(wǎng)用戶,在2021年上半年,越南新增800萬數(shù)字消費者(為各類線上服務付款的個人)。
但越南的電商市場目前由兩家外國公司占領(lǐng):冬海集團的 Shopee 和阿里巴巴控股的 Lazada。根據(jù) iPrice Insights 數(shù)據(jù),這兩家公司的網(wǎng)站流量占據(jù)領(lǐng)先地位,本地電商平臺 Tiki 和 Sendo 位居三、四。國際玩家們在越南取得成功后,本土的同類平臺要如何在越南的電商賽道中競爭?
“像 Shopee 和 Lazada 這類巨頭能夠在越南復制他們的電商玩法,獲得流量。他們有選品、品牌合作、物流、賣家引入、銷售和市場、客戶服務等等方面的絕佳經(jīng)驗。” 管理咨詢公司 RedSeer 的研究咨詢合伙人 Roshan Raj Behera 告訴 KrASIA。
電商巨頭 Shopee
市場研究公司 Decision Lab 2021年第二季度的消費者偏好研究顯示,約51%的越南人表示 Shopee 是他們線上購物的首選平臺,較上一季度增長7%。Lazada 則是18%的越南用戶最愛,其次是 Facebook (8%)、Tiki(7%)和 Sendo(3%)。
再看大城市以外地區(qū)的用戶,有73%選擇 Shopee 作為首選購物平臺,Lazada 占38%,F(xiàn)acebook、Tiki 和 Sendo 位居其后。報告還顯示,70%的 Z 世代年輕用戶也將 Shopee 視作最佳電商平臺。
Behera 認為 Shopee 的增長得益于平臺提供的大量產(chǎn)品和運費折扣。“在吸引消費者嘗試、交易和復購上有著強有力的價格優(yōu)勢?!?Behera 表示,Shopee 建立了 C2C 和 B2C 相結(jié)合的商業(yè)模式。
“能夠以優(yōu)惠價格在線上方便地訂購多種產(chǎn)品,培養(yǎng)了買家對 Shopee 平臺的粘性?!?Behera 補充說:“ Shopee 的 C2C 模式則給了他們接觸多種賣家的靈活性,幫助他們快速擴張?!?/p>
本土玩家加入競爭
盡管電商賽道看上去已經(jīng)由外國平臺占主導地位,專家預計市場競爭將會加劇?!叭匀挥性S多玩家想要競爭市場份額,許多投資也因此入場?!蓖顿Y機構(gòu) FEBE Ventures 的聯(lián)合創(chuàng)始人和管理合伙人 Olivier Raussin 告訴 KrASIA。
例如 Tiki,越南本土最大的電商平臺,11月獲得保險公司 AIA 領(lǐng)投的2.58億美元融資。2012年成立的電商公司 Sendo 是越南最大 IT 服務公司 FPT Corporation 的子公司,從2020年7月起尋求 D 輪融資。另一家本土玩家,Society Pass,11月9日成為首個在美上市的越南電商公司,通過納斯達克的 IPO 共計獲得2600萬美元。
一家早期風投機構(gòu)的越南負責人 Valerie Vu 向 KrASIA 表示, 為了與國外巨頭競爭,本土電商應該投資改善生態(tài),加強與支付解決方案供應商的合作。
Vu 說:“我認為未來越南的電商平臺將會大量投資基礎(chǔ)設(shè)施,以創(chuàng)造更高效、更節(jié)約成本的供應鏈,縮短交貨時間,隨著第四方物流服務供應商模式和微型物流履約系統(tǒng)的興起更是如此?!?/p>
她補充說本地平臺還應該向不同的垂類擴張,例如生鮮配送和藥品配送等。
Tiki 正朝著這個方向努力。“Tiki 在其平臺內(nèi)嵌入了幾個迷你應用,例如投資儲蓄的 Infina,購買定制保險的 Ezin等,計劃變成一個超級應用?!盫u 評論說。Infina 1月上線,是一個散戶投資應用,銷售共同基金和固定收益投資產(chǎn)品。Ezin 創(chuàng)立于2020年,是一個保險平臺,消費者可通過它從各類供應商處選擇保險產(chǎn)品。
Tiki 還運營生鮮配送服務 TikiNgon,據(jù)公司稱年同比增長2000%。過去兩年間,所有這些服務為 Tiki 帶來了兩位數(shù)的增長。
據(jù) DealStreetAsia 報道,Tiki 和 Sendo 在2020年曾商談過合并, 但最終在7月未能達成一致。有信源表示“條款存在不平等,更偏向 Tiki”。
Behera 表示本地電商需要更好地抓住社交電商帶來的機會?!皩τ趧偨佑|線上購物的消費者,(社交平臺上)1對1的互動減輕了許多不信任感。相應的,F(xiàn)acebook 及其他社交媒體平臺在幫助電商交易方面做得也非常好?!?/p>
據(jù)彭博社報道,社交電商在越南220億美元的線上零售經(jīng)濟中占比超過65%。Behera 認為相比社交媒體如 Facebook 做電商,電商平臺可以提供更好的購物生態(tài),“平臺在確保貨品質(zhì)量、物流、支付網(wǎng)絡(luò)和客戶服務方面更有優(yōu)勢?!?/p>
她補充說本地電商調(diào)整和改善自身以增加市場機會只是“時間問題”。
文|施憶
編|趙小純
圖|Unsplash
尋求報道、與作者交流、商務合作、投稿轉(zhuǎn)載,請掃描下方二維碼關(guān)注公眾號“36氪出?!?,點擊菜單欄-聯(lián)系我們-合作需求,掃碼填寫表單,與我們聯(lián)系。
- 濕地之美|廣州海珠濕地
- (熱點觀察 漫評)美國對歐洲盟友“下狠手”
- 全球微動態(tài)丨德媒文章:政治極化愈演愈烈,美國民主面臨墮落
- 每日觀察!海河觀津丨百萬候鳥來“息”,它們?yōu)楹纹珢郾贝蟾郏?/a>
- 焦點!一起來拍中國空間站!
- 焦點播報:北京新增本土感染者16例 詳情公布
- 天天快看點丨遼寧匯聚高校校友資源 引青年人才在遼創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
- 每日熱文:夢天成功發(fā)射!天空飄來一個字:6
- 環(huán)球最資訊丨長圖丨“院士天團”做優(yōu)“湖南飯”,該是什么味?
- 常益懷等5市州明早有大霧 出行請注意安全
- 環(huán)球動態(tài):11月全省溫高干旱持續(xù)發(fā)展
- 【全球獨家】10月制造業(yè)PMI為49.2% 建筑業(yè)景氣水平較高
- 環(huán)球今日訊!亞馬遜營業(yè)利潤率下降至2% 國內(nèi)頭部電商或進一步搶占海外市場
- 國家藥監(jiān)局:促進彩色隱形眼鏡生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)規(guī)范化發(fā)展
- 即時焦點:智慧芽升級科創(chuàng)力評估平臺 累計上線12條產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈
- 【世界熱聞】內(nèi)蒙古啟動人力資源誠信服務示范機構(gòu)評選
- 環(huán)球觀焦點:內(nèi)蒙古:這5項職業(yè)資格考試暫停
- 全球熱門:飛天圓夢|靜待夢天,中國空間站在軌建造收官在即
- 飛天圓夢|“夢天”已就位!楊利偉動情講述“初代”航天人故事
- 對標保時捷Taycan?大眾中國功勛蘇偉銘親自下場造車
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理顯成效 培育放心消費直
- 北京延慶對重點行業(yè)開展格式條款專項檢查 做好市
- 北京海淀開展電動自行車整治夜查行動 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場秩序 營造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導各類經(jīng)
- 天津河東:多措并舉推進企業(yè)信用修復工作 助力轄