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辦公數(shù)智化時(shí)代,誰才是會(huì)議室贏家? 2021-12-17 09:02:59  來源:36氪

今年3月初,全國(guó)兩會(huì)在京盛大開幕。兩會(huì)上,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為委員們的熱議話題。而在過去一年疫情的推動(dòng)下,遠(yuǎn)程協(xié)作、線上會(huì)議等辦公場(chǎng)景率先將數(shù)字化、智能化帶進(jìn)人們的視線。

以科大訊飛為首的科技創(chuàng)新型企業(yè)不僅通過自己旗下產(chǎn)品重新定義辦“AI+辦公”,讓國(guó)人對(duì)中國(guó)的AI實(shí)力有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)知,也在推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)中做出貢獻(xiàn),讓世界看到了“中國(guó)智造”的未來藍(lán)圖。

2021會(huì)議市場(chǎng):草長(zhǎng)鶯飛,難分天下

2016年BARCO在其新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)占領(lǐng)全球3000萬間會(huì)議室愿景,2017年MAXHUB描繪出入局全球6700萬間會(huì)議室的市場(chǎng)目標(biāo),2021年科大訊飛吹響“搶占會(huì)議室”的戰(zhàn)略號(hào)角,立意于在數(shù)字化高速發(fā)展的時(shí)代下先人一步,重新定義會(huì)議室。

會(huì)議室,作為每個(gè)企業(yè)的作戰(zhàn)指揮室,已然成為入局智慧辦公賽道的入場(chǎng)券,為兵家必爭(zhēng)高地。

最新的一組數(shù)據(jù)來自2018年末奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì):全球?qū)嶓w會(huì)議室數(shù)量超1億間,其中中國(guó)會(huì)議室數(shù)量近2000萬,12人以下的小型會(huì)議室占主流,會(huì)議室體量大,場(chǎng)景硬軟件需求廣闊。

2020年新冠疫情的全球蔓延更加速了移動(dòng)辦公的行業(yè)化進(jìn)程,來自億歐智庫(kù)的一組數(shù)據(jù)是:僅2020年2月3日至16日,我國(guó)共有1800多萬家企業(yè)、超3億人選擇遠(yuǎn)程辦公的模式。過往,中國(guó)在國(guó)際范圍內(nèi)遠(yuǎn)程辦公的滲透率僅0.6%,大勢(shì)造就新時(shí)代,如今我國(guó)的遠(yuǎn)程辦公進(jìn)程像被上了發(fā)條,指數(shù)級(jí)發(fā)展。

會(huì)議室的概念在國(guó)人心中,也由此正式衍生為“本地會(huì)議室”和“移動(dòng)(遠(yuǎn)程)會(huì)議室”兩個(gè)分支。

初步預(yù)估,2021年我國(guó)的遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到448.5億元,約為2017年市場(chǎng)規(guī)模的7.5倍。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化莫測(cè)的當(dāng)下,遠(yuǎn)程辦公的飛速發(fā)展儼然成為了一塊誘人的蛋糕,釘釘、騰訊、飛書、華為、視源、訊飛……各有所長(zhǎng)的企業(yè)紛紛入局,但究竟誰可以從中分得更多份額?

2021年的當(dāng)下,依舊難分伯仲,話語權(quán)屬于用戶。

服務(wù)會(huì)議場(chǎng)景的產(chǎn)品有很多,軟硬件也草長(zhǎng)鶯飛各分天下,用戶需求從能用,到易用,再到好用,而后是個(gè)性化定制化的好用,逐漸變化。

在疫情突發(fā)時(shí),能實(shí)現(xiàn)快速視頻入會(huì)的產(chǎn)品是救命稻草,我們不會(huì)在意它是否有美顏和任務(wù)追蹤,能先共享屏幕把會(huì)開了就成。漸漸的,我們發(fā)現(xiàn)大多通用的會(huì)議產(chǎn)品實(shí)際上無法解決不同企業(yè),不同行業(yè),甚至是會(huì)議中的不同角色,在會(huì)議場(chǎng)景下的很多致命問題。

比如:大型企業(yè)重視會(huì)議溯源,發(fā)言人的關(guān)鍵決策信息無法及時(shí)提煉,紀(jì)要工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力;跨國(guó)企業(yè)重視無障礙交流,網(wǎng)絡(luò)和麥克風(fēng)的不穩(wěn)定性為本就語言不通的會(huì)議雪上加霜;共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)需要更好用的屏幕協(xié)作,便于知識(shí)的共創(chuàng)共享;會(huì)議發(fā)言人更關(guān)心音視頻的順暢,記錄員更關(guān)心有無實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫,女性用戶更關(guān)心美顏瘦臉自動(dòng)上妝,會(huì)議背景能否定制化……

除了會(huì)中場(chǎng)景之外,我們還需要對(duì)會(huì)議后的決策進(jìn)行有效的任務(wù)追蹤,在會(huì)議開始前也需要廣泛的信息互通,不必為了某幾個(gè)參會(huì)人不斷變更修改會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)。

未來的智慧辦公市場(chǎng),定是屬于那些從原先能解決某一環(huán)節(jié)問題,而不斷擴(kuò)展,需要解決更多個(gè)性化用戶,會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的多種復(fù)雜場(chǎng)景需求的高度智能化的、軟硬件組合產(chǎn)品。

厚積薄發(fā):訊飛聽見的搶占會(huì)議室布局之路

更成熟的技術(shù),更智能的服務(wù),更靈活豐富的軟硬件產(chǎn)品組合,是智慧辦公市場(chǎng)的大勢(shì)所趨。

當(dāng)我們?cè)囍梦磥淼难酃饪船F(xiàn)在,在會(huì)議的場(chǎng)景下,擅長(zhǎng)人工智能和數(shù)字化建設(shè)的科大訊飛是一個(gè)不容小覷的存在。

作為科大訊飛面向智慧辦公的重要布局,訊飛聽見系列產(chǎn)品誕生之際便以入局會(huì)議室場(chǎng)景為核心的發(fā)展目標(biāo)。2015年年末,劉慶峰在北京國(guó)家會(huì)議中心發(fā)布了訊飛聽見智能會(huì)議系統(tǒng),產(chǎn)品將多語言轉(zhuǎn)寫這一核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮,成為會(huì)議紀(jì)要用戶群體的剛需產(chǎn)品,由此迅速打開市場(chǎng)。

2016年伊始,訊飛聽見會(huì)議系統(tǒng)拿下國(guó)內(nèi)會(huì)議場(chǎng)景高地——全國(guó)兩會(huì),為政協(xié)和人大會(huì)場(chǎng)提供會(huì)議記錄服務(wù),并于2021年與全國(guó)人大信息中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,加快了建設(shè)數(shù)字人大、智慧人大的進(jìn)程。

2021年4月,全國(guó)人大信息中心與科大訊飛簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

由此會(huì)議室高地開啟智慧辦公賽道入局,截至目前,訊飛聽見已在大中型展會(huì)、中小型本地會(huì)議、個(gè)人移動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)議三類會(huì)議核心場(chǎng)景,從小到個(gè)人用戶到多至上千人的峰會(huì),做到了多種產(chǎn)品和服務(wù)的組合覆蓋。

在大中型展會(huì)會(huì)議室場(chǎng)景下,訊飛聽見同傳作為服務(wù)主力軍,已累計(jì)以服務(wù)10000余場(chǎng)峰會(huì),3000余所大中型會(huì)展會(huì)議廳,累計(jì)覆蓋人次超3億,連續(xù)多年榮獲“CMIC中國(guó)會(huì)議展業(yè)大會(huì)”值得信賴服務(wù)單位稱號(hào)。服務(wù)包含上海世界人工智能大會(huì),中國(guó)進(jìn)出口博覽會(huì),博鰲亞洲論壇,聯(lián)合國(guó)教科文組織人工智能論壇等一系列中外行業(yè)峰會(huì)。

在中小型本地會(huì)議室場(chǎng)景下,以訊飛聽見智慧屏、訊飛聽見智能會(huì)議系統(tǒng)、訊飛聽見智慧會(huì)議室解決方案,這一系列軟硬件產(chǎn)品組合及共享生態(tài)的開放態(tài)度,可以與傳統(tǒng)企業(yè)OA系統(tǒng)做鏈接打通與定制化適配,入場(chǎng)超300萬間會(huì)議室。其中不乏中化集團(tuán)、中國(guó)五礦、中國(guó)商飛等龍頭企事業(yè)單位。

攜手中化集團(tuán)打造的智能會(huì)議室榮獲36氪2021年企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)秀案例

科大訊飛作為2022冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)獨(dú)家轉(zhuǎn)寫及翻譯供應(yīng)商,在即將到來的2022的北京冬奧會(huì)與冬殘奧會(huì)組委會(huì)內(nèi)部,也有著訊飛聽見智能會(huì)議系統(tǒng)和智慧屏服務(wù)的身影:在張家口冬奧村(冬殘奧村)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)開展了實(shí)戰(zhàn)演練迎接全要素測(cè)試,訊飛聽會(huì)議(L1版)助力冬奧背后數(shù)字化醫(yī)療服務(wù),遠(yuǎn)程視頻的方式有效減少了疫情傳播;在奧組委日常辦公中,訊飛聽見智慧屏及會(huì)議系統(tǒng)也入駐了交通部、志愿者部、服務(wù)部等各個(gè)部門累計(jì)百余間會(huì)議室,有效提升了涉外溝通和會(huì)議記錄的效率,致力于打造首個(gè)無障礙奧運(yùn)。

訊飛聽見智慧屏+會(huì)議系統(tǒng)入駐北京冬奧組委,為日常工作提質(zhì)增效

訊飛聽見會(huì)議(遠(yuǎn)程視頻)L1版,自帶實(shí)時(shí)多語種翻譯及轉(zhuǎn)寫字幕,為張家口冬奧村(冬殘奧村)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練提供技術(shù)保障

在個(gè)人移動(dòng)及遠(yuǎn)程會(huì)議室場(chǎng)景下,以訊飛聽見APP、網(wǎng)站、客戶端為軟件終端載體,可以為大眾消費(fèi)者提供”轉(zhuǎn)文字、云會(huì)議、拍字幕、找翻譯“的多功能辦公服務(wù),全端累計(jì)覆蓋3500萬用戶,其中云會(huì)議功能服務(wù)企業(yè)級(jí)用戶超2000家,峰值在線會(huì)議人數(shù)1000;訊飛智能錄音筆A1/B1/H1系列,作為軟件的用戶破圈延申,在2021年表現(xiàn)亮眼,累計(jì)達(dá)成近30萬臺(tái)銷售,H1更一舉奪得今年雙11京東天貓雙平臺(tái)錄音筆單品GMV冠軍。

據(jù)億歐智庫(kù)和奧維云網(wǎng)的最新統(tǒng)計(jì),截至目前全國(guó)范圍有超2000萬間會(huì)議室。通過各種軟硬件產(chǎn)品組合,訊飛聽見已累計(jì)服務(wù)近1000所大型企業(yè)客戶,約入場(chǎng)會(huì)議室超500萬間,服務(wù)個(gè)體辦公人群累計(jì)近4000萬。在2021年益普索咨詢的行業(yè)調(diào)研報(bào)告中,訊飛聽見以57%的數(shù)據(jù)居智慧會(huì)議類品牌認(rèn)知TOP3,位列騰訊、微軟之后,足以窺見其在智慧辦公賽道的市場(chǎng)潛力。

經(jīng)過5年的系統(tǒng)布局,如今”軟硬兼施“的訊飛聽見儼然已突破用戶對(duì)其轉(zhuǎn)寫翻譯的傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)認(rèn)知,在搶占會(huì)議室的核心戰(zhàn)略目標(biāo)下,通過多重場(chǎng)景的組合收割更多辦公用戶,繪制著更廣闊的商業(yè)前景。

結(jié)束語:

所謂搶占會(huì)議室,實(shí)際就是搶會(huì)議場(chǎng)景下的各類用戶,不再局限于地理或行業(yè)的分界,而是實(shí)實(shí)在在探究他們?cè)诿恳淮螘?huì)議場(chǎng)景下的真實(shí)需求,然后想盡辦法得以滿足,才是未來占領(lǐng)會(huì)議室的王道。

而這,絕非某一單一硬件,或者單一軟件能達(dá)成的。

從這一點(diǎn)上看,科大訊飛的軟硬件組合布局,以及其開放共贏的生態(tài)合作態(tài)度,也許將成就其未來在智慧辦公賽道的各種可能性。

關(guān)鍵詞: 才是 會(huì)議室 贏家

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