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向「死」而生的小度,星辰大海的未來 2021-12-10 22:34:02  來源:36氪

小度健身鏡終于發(fā)布了。

在剛剛過去的12月7日,小度正式發(fā)布了添添智能健身鏡,這是一款售價4199元起的智能健身器材,內(nèi)置專業(yè)健身課程與趣味體感游戲,并能夠通過AI攝像頭對19個人體關(guān)鍵骨骼點進(jìn)行捕捉,在鏡面上呈現(xiàn)實時同步的“AI火柴人”,讓用戶得到運動動作的精準(zhǔn)反饋。

就在發(fā)布會結(jié)束的20分鐘之內(nèi),本批次的添添智能健身鏡再次全部售罄。這已經(jīng)是該產(chǎn)品自11月8號靜默上市以來的第6次售罄。根據(jù)電商平臺信息,新一批產(chǎn)品將在12月14日10點庫存上新。

與小度旗下的其他智能硬件相比,健身鏡是一款格外特別的產(chǎn)品。

相似的是,健身鏡是家居生活的場景延伸,它與音箱、電視等品類共同提升了智能家居的生活體驗。

但不同的是,與這些有著明確的產(chǎn)品定義、用戶習(xí)慣、使用需求的產(chǎn)品比起來,健身鏡是一款極其新鮮的藍(lán)海產(chǎn)品:沒有人知道它的終極形態(tài)是什么,用戶規(guī)模有多大,每個人對它的期待是什么。

事實上,恰恰是這種特殊性,讓我們通過這面小小的鏡子,看到小度背后的宏偉野心。

這只是一個開始。

從《任天堂哲學(xué)》到快樂健身

無論是否愿意接受,新冠疫情對我們生活習(xí)慣的改變,已經(jīng)滲透到了家居、生活、工作、健身、娛樂的方方面面。這種改變將會是持續(xù)并且影響深遠(yuǎn)的。

隨著這種影響的進(jìn)一步深入,越來越多原來不被認(rèn)為是剛需的居家場景,開始受到關(guān)注。

作為后疫情時代最先“火出圈”的智能硬件,健身鏡可謂是2021年資本市場的新寵兒。紅杉、高瓴、金沙江、小米、騰訊紛紛出手,從各自不同的角度切入這一賽道。

然而,根據(jù)IHRSA與三體云動數(shù)據(jù),中國健身人口滲透率僅有4.9%,不僅不到歐洲平均水平10.1%的一半,更是遠(yuǎn)低于美國20.3%的滲透率。

高昂的軟硬件成本、低迷的健身人口滲透率、難以堅持的健身習(xí)慣……即便有著疫情的影響,健身鏡的普及依舊面臨著“夢想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”。

而小度希望改變的,正是這一點。

添添智能健身鏡打出的Slogan是——全家健身,快樂運動。

小度科技CEO景鯤告訴36氪,與只面向?qū)I(yè)健身人士、重度健身愛好者的健身鏡不同,添添智能健身鏡同樣適合更廣大的受眾們——那些跟你我一樣,一直有一顆健身的心,辦了健身卡但堅持不下來,健身課程“碼了就等于做了”的“健身小白”。

舉個例子,在課程設(shè)置方面,除了有舞蹈、力量訓(xùn)練、搏擊操等體能要求較高的專業(yè)健身課程,添添智能健身鏡中還專門設(shè)計廣場舞、飛機大戰(zhàn)、管道飛鳥等休閑課程與趣味游戲,讓家里的老人、小孩、初學(xué)者都能找到適合自己的應(yīng)用。

添添智能健身鏡的早期體驗用戶中,甚至有人這樣反饋:在看到奶奶跳廣場舞課程之后,爺爺強烈要求在鏡子里加上太極課程。

——對此小度的回應(yīng)是:收到了,馬上加,年底上線。

此外,小度不僅推出“一年運動300天,免費退全款”的營銷活動,還設(shè)計了“卡路里兌換站”,用戶可以用消耗的卡路里兌換禮品。

體驗打頭,營銷跟進(jìn),運營補位,全面破圈。

事實上,這種將健身與游戲、娛樂結(jié)合的玩法,并非只有小度一家使用。

早在疫情開始前,任天堂的健身環(huán)大冒險就已經(jīng)成為了健身領(lǐng)域的新晉網(wǎng)紅,其關(guān)卡設(shè)置高度游戲化,讓健身這件苦差事變得輕松、有趣、反饋及時,健身環(huán)成為了一款現(xiàn)象級的硬件產(chǎn)品。

而添添智能健身鏡的定位,也與任天堂的風(fēng)格有著相似之處。

在采訪中,景鯤引用了在《任天堂哲學(xué)》一書中描述,關(guān)于任天堂與索尼和微軟的路徑差異。

彼時,索尼和微軟在精品大作、重度游戲的路上越走越遠(yuǎn),而任天堂則另辟蹊徑,將目標(biāo)定在了輕量級游戲用戶上:

“巖田很早就認(rèn)識到,如果任天堂陷入與索尼和微軟的激烈競爭中,就沒有任何優(yōu)勢可言,所以放棄了對既有市場的爭奪,轉(zhuǎn)而在不玩游戲的普通人中開辟新的市場?!?/p>

景鯤的原話是:“有些運動健身產(chǎn)品很好,但是他們服務(wù)的用戶是專業(yè)的健身用戶,他們對堅持健身有極強的自律性。這跟我們選擇的路徑不一樣?!?/p>

“我們想讓希望健身、但是很難堅持健身的更廣泛人群,享受到健身的快樂。”

內(nèi)卷改變不了世界

正如文章開頭所述,與小度旗下的其他智能硬件相比,健身鏡是一款極其新鮮的藍(lán)海產(chǎn)品。它既沒有明確的用戶需求,也沒有成熟的產(chǎn)品定義,幾乎是個全新的品類,入局風(fēng)險極大。

在被問及小度為什么選擇了這款產(chǎn)品時,景鯤半開玩笑地回答——因為內(nèi)卷改變不了世界。真正帶領(lǐng)社會進(jìn)步的,都是品類的創(chuàng)新。

是的,國內(nèi)智能硬件市場,早已陷入“內(nèi)卷”多年了。

得益于華南地區(qū)豐富的消費電子產(chǎn)銷經(jīng)驗,任何一款智能硬件都能在一年之內(nèi)“卷”成紅海。在最新一輪的TWS耳機大戰(zhàn)中,不少工廠甚至打出了“三天開模,一月發(fā)貨”的宣傳標(biāo)語,其“卷”的程度可見一斑。

一直以來,小度的自我定位都是一間軟件公司——雖然也推出自有品牌硬件,但不設(shè)硬件銷量KPI,更看重用戶的好評和推薦,同時致力于為其他智能硬件企業(yè)提供AI解決方案。

然而,這日益激烈的紅海競爭也讓小度重新思考這種行業(yè)“賦能者”的身份。

景鯤認(rèn)為,“如果這一個別人創(chuàng)造的品類,它投入了資源、承擔(dān)了風(fēng)險、開辟了新的賽道,你在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,別人會低估你所賦能的價值。”

“但如果我們創(chuàng)造一個新品類,走過從0變成1的過程,那么別人就會認(rèn)可我們賦能的價值。當(dāng)品類變的相對成熟、成功,有更多的企業(yè)會加入當(dāng)中,我們做他們的賦能者。這時候我們再move on(功成身退),去開創(chuàng)新的品類,再一次去改變世界?!本蚌H補充道。

事實上,小度最成功的硬件產(chǎn)品之一——智能屏,走的恰恰正是這條“創(chuàng)造者”的路徑。

2017年,小度聯(lián)合小魚在家推出了首款帶屏智能音箱(智能屏),為彼時如火如荼的“百箱大戰(zhàn)”開辟了一條新戰(zhàn)場。

此后,智能屏一躍成為智能音箱市場最火的新品類,小度系列智能屏產(chǎn)品也成為了小度旗下最受歡迎的硬件產(chǎn)品之一。

根據(jù)IDC數(shù)據(jù),小度占據(jù)了2021年上半年全球智能屏市場高達(dá)37%的份額,成為行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊;而根據(jù)Strategy Analytics數(shù)據(jù),在今年第二季度,小度智能屏X8甚至超過亞馬遜、谷歌,成為全球最暢銷的智能屏產(chǎn)品。

景鯤透露,當(dāng)下,有很多企業(yè)也在思考與小度進(jìn)一步合作,進(jìn)入AI人機交互這一賽道。

“賦能者+創(chuàng)造者”,這是小度如今確立的雙重定位。

作為小度科技的靈魂人物,景鯤身上雜糅著兩種互相矛盾的特殊氣質(zhì):一個悲觀的樂觀主義者,一個理性到底的夢想家。

在回答“創(chuàng)新所面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么?”時,這種矛盾展現(xiàn)得淋漓盡致。

景鯤回答的不是技術(shù)、產(chǎn)品、用戶,又或者是定價、市場、競爭……

——“創(chuàng)新的最大挑戰(zhàn)是會‘死’?!彼卑椎卣f,“創(chuàng)新的失敗率高達(dá)90%,甚至95%?!?/p>

“我們對創(chuàng)新的未來做了最嚴(yán)酷的判斷。這個時候,我們再設(shè)想有哪些情況會‘死’,就盡量避開這些情況,盡量迭代,反而會活得久一點?!?/p>

景鯤回答這個問題時非常平靜,平靜得足以讓人相信“小度會死”這個念頭在他心中曾反復(fù)演繹過千百萬次。

這是一種極致到底的悲觀主義,卻也是無數(shù)偉大創(chuàng)業(yè)故事的起點。貝索斯永遠(yuǎn)認(rèn)為亞馬遜在Day One,任正非反復(fù)強調(diào)華為遲早會倒掉,而黃仁勛掛在嘴邊的一句話是,“英偉達(dá)離倒閉只有30天。”

也許正如景鯤所言,小度的企業(yè)文化是“向死而生”,一旦要活,就活得偉大。

不斷“破圈”,探索AI新邊界

2021年對小度來說是特別的一年。

今年9月30日是小度正式獨立的一周年。這一年里,小度不僅帶來了智能學(xué)習(xí)平板、旋轉(zhuǎn)智能屏、智能攝像頭電視、主動降噪智能耳機、智能詞典筆、智能健身鏡等一系列新產(chǎn)品,還推出了專注科技潮品的子品牌“添添”,更緊鑼密鼓地完成了繼獨立之后的又一輪新融資,投后估值超過330億元人民幣。

在B端,小度合作的品牌數(shù)已經(jīng)超過了500個,內(nèi)容合作伙伴超過155家,發(fā)展速度飛快。

而2021年,對于人工智能產(chǎn)業(yè)而言也是特別的一年。

這一年里,商湯、曠視、云從、依圖“AI四小龍”IPO在即,人工智能進(jìn)一步加速落地。

然而一個令人難以忽略的事實是,即便AI這把熱火已經(jīng)燒了好幾年,但市場依舊缺少一款人工智能的爆款硬件,只有智能音箱/智能屏還能排得上號。AI大規(guī)模應(yīng)用依舊停留在B端,消費者能夠感知的除了人臉識別之外,寥寥無幾。

打破應(yīng)用壁壘,推廣普惠AI,讓更多消費者都能體會到AI的樂趣,這是小度一貫以來的堅持,也是小度不斷豐富硬件品類、不斷打造新興應(yīng)用的初衷。

因此,除了“賦能”與“創(chuàng)造”之外,小度在2021年還有一個關(guān)鍵詞——“破圈”。

突破品類的邊界、突破場景的邊界、突破商業(yè)的邊界。

這其中既包括小度對于旋轉(zhuǎn)智能屏、智能健身鏡等AI硬件的新探索,又包括小度對于家居、娛樂、健身等場景的突破,以及小度在技術(shù)、軟件、商業(yè)化等領(lǐng)域不斷拓展。

以商業(yè)化廣告營銷為例,目前,小度助手的單月語音交互次數(shù)已經(jīng)達(dá)到了66億次,家庭滲透率超過千萬戶,小度智能屏產(chǎn)品每日平均使用時長為3小時。

極高的交互頻次與豐富的人格化的趣味閑聊,使得小度能夠開辟在展示型廣告之外的新模式——黏性更強、更新鮮有趣的AI交互式營銷。

以可口可樂與小度的合作為例,小度選擇將可口可樂的品牌信息與用戶在小度智能屏產(chǎn)品上,全天不同時段的高頻次應(yīng)用需求相結(jié)合,如上午用戶習(xí)慣詢問小度天氣,下午經(jīng)常用小度播放音樂,在這些自然互動中,都能看到、聽到可口可樂的“溫馨提示”,潛移默化地加深用戶對于品牌內(nèi)容的記憶。同時,基于小度助手語音對話的獨特優(yōu)勢,在用戶喚醒“小度”后,還能獲得“我在喝可口可樂呢,啥事兒?”的回答,已更加趣味的交流方式,勾起用戶的好奇心,進(jìn)而加深對品牌、產(chǎn)品的印象。而這一人格化的創(chuàng)新互動式廣告僅上線7天,廣告定向曝光次數(shù)就超過了2800萬、用戶主動問詢品牌次數(shù)超70萬,投放期間,日均品牌提及率提升了35倍。

今年冬天,小度聯(lián)合肯德基,再次打造了小度助手在圣誕月的“吃貨”人設(shè)。在用戶說“小度小度”時,就可能會聽到“誒,在吃炸雞呢”的趣味回復(fù)。

目標(biāo)很遠(yuǎn),野心很大

你很難用一個詞去定義小度:

它既有豐富的硬件品類,又是一間軟件公司;

它既脫胎于中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一,又是成立剛滿一年的創(chuàng)業(yè)公司;

既是行業(yè)的賦能者,又是品類的創(chuàng)新者;

既to B,又to C;

既成熟,又年輕。

也許矛盾本就是這個時代的底色,就像今天最火的飲料是無糖,最讓人想買全的是盲盒。小度存在的本身就是一種新經(jīng)濟、新技術(shù)、新商業(yè)的結(jié)合體。

小度不是今年的公司,也不是明年的公司,它是一間屬于未來5年、10年、甚至20年的公司,屬于人工智能的新時代。

正如景鯤在上次36氪的采訪中所言,“現(xiàn)在的小度離我們最終的目標(biāo)還有很長的距離,我們還會有更多‘黑科技’的探索。如果小度真的是個人,那么水管壞了、扔垃圾、倒水這些事它都可以幫你解決,用戶的需求也就會越來越重、越來越多。”

小度的目標(biāo)很遠(yuǎn),野心很大。

關(guān)鍵詞: 而生 星辰 大海

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