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“紅娘”的秘密:會(huì)員隱私隨便看,聊天記錄隨便翻 2021-12-08 16:58:34  來源:36氪

婚戀網(wǎng)站是個(gè)殺豬盤,很難想象,21世紀(jì)了,這話也照常適用。

昨日,據(jù)澎湃新聞報(bào)道,一篇《臥底世紀(jì)佳緣 | 會(huì)員隱私隨便看,“詐騙就當(dāng)沒看到”》報(bào)道中,揭露了世紀(jì)佳緣網(wǎng)銷售紅娘利用后臺(tái)“撈取”會(huì)員的瀏覽記錄和聊天記錄等隱私信息,正是通過這些信息,“紅娘”們勾勒出會(huì)員心儀的對(duì)象,隨即展開“話術(shù)”攻勢(shì)。

據(jù)披露,婚戀平臺(tái)世紀(jì)佳緣一線下門店存在會(huì)員個(gè)人隱私信息在后臺(tái)“裸奔”等問題。報(bào)道稱,世紀(jì)佳緣網(wǎng)后臺(tái)可以隨意查看用戶個(gè)人信息,包括會(huì)員瀏覽的異性照片記錄、聊天記錄等。世紀(jì)佳緣此舉是為了對(duì)用戶進(jìn)行“精準(zhǔn)營銷”。此外,還有相關(guān)人士透露,即使工作人員看到“殺豬盤”套路詐騙,也要無視,避免用戶舉報(bào)公司侵犯?jìng)€(gè)人隱私。

對(duì)此,世紀(jì)佳緣官方微博發(fā)布致歉聲明,稱實(shí)際工作中出現(xiàn)了濫用職權(quán)查閱用戶信息的嚴(yán)重違規(guī)行為,目前公司已經(jīng)在后臺(tái)開始去除此功能。報(bào)道中提及的門店即日起整改,全員考核通過后再上崗。相關(guān)責(zé)任人員按規(guī)定予以處罰。全國各門店全面開展會(huì)員信息安全保護(hù)的培訓(xùn)和教育工作。

世紀(jì)佳緣這已經(jīng)不是第一次涉及灰色產(chǎn)業(yè)鏈了,當(dāng)然,誰也不能保證這不是最后一次。

根據(jù)此前民政部公布的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2021年,成人獨(dú)居的數(shù)字,將繼續(xù)上升并超過9000萬。面對(duì)如此龐大的婚戀需求,也就給了類似世紀(jì)佳緣一類的婚戀服務(wù)中介平臺(tái)“趁虛而入”。

大家原本印象中的紅娘,是給男女雙方牽線的紅人,在婚戀網(wǎng)站上卻變成了具有多重人設(shè)的“做假銷售”:所謂的“資深紅娘”其頭銜和學(xué)歷資歷等身份多為自我“包裝”作假而成。而她們?yōu)榱藳_業(yè)績(jī),甚至潛伏于各大婚戀平臺(tái),參加其他婚戀品牌的線下相親活動(dòng),“臥底”撈取客戶資源。

說回對(duì)于侵犯會(huì)員個(gè)人隱私的這種情況,銷售都不以為然:“這有什么,方便做人物刺激唄。他喜歡長(zhǎng)頭發(fā)的,你就說長(zhǎng)發(fā),照著他看過的異性條件描述就行了。”

還有銷售紅娘聲稱,即便是看到聊天內(nèi)容存在異常,有“殺豬盤”或是詐騙跡象,也當(dāng)做沒看到,否則被用戶反手舉報(bào)公司侵犯?jìng)€(gè)人隱私,“那就麻煩了?!?/p>

(圖為銷售人員正隨意翻看用戶的聊天記錄)

婚戀平臺(tái)為達(dá)“精準(zhǔn)營銷”目的,默許銷售人員隨意游覽用戶私密信息這一現(xiàn)象,多位行業(yè)專家學(xué)者表示,該行為已觸碰法律紅線,且性質(zhì)極為惡劣。

世紀(jì)佳緣屢現(xiàn)“殺豬盤”的事情早在2017-2020年就出現(xiàn)屢很多,不少女性在網(wǎng)站上被騙,甚至出現(xiàn)跳樓、自殺的情況。在這些案例中,世紀(jì)佳緣網(wǎng)站能看到后臺(tái)所有的聊天記錄,注冊(cè)用戶的信息是否屬實(shí)也并未有工作人員去核實(shí),如此的放任不管才釀造了這么多的慘案,而平臺(tái)大多數(shù)則做了“甩手掌柜”...

婚戀網(wǎng)站遇冷,越來越多的交友a(bǔ)pp層出不窮、年輕人的素食愛情越發(fā)旺盛、婚戀網(wǎng)站遲遲得不到變現(xiàn)...如此種種,但這并不是婚戀網(wǎng)站開啟灰黑產(chǎn)業(yè)以及毫無節(jié)制窺探用戶隱私的理由...

這個(gè)自稱全中國最嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站,現(xiàn)在看來,有些過于諷刺。

綜合信息來源:澎湃新聞

本文來自微信公眾號(hào) “財(cái)經(jīng)新知”(ID:caijingxinzhi),作者:胖花,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 隨便 紅娘 聊天記錄

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