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編者按：對于許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言，在創(chuàng)業(yè)初期，他們都會通過打造最小可行性產(chǎn)品（MVP）來低成本創(chuàng)業(yè)，這也是快速檢驗(yàn)產(chǎn)品是否可行的便捷方法。這篇文章來自編譯，文章作者在文中否認(rèn)了在創(chuàng)業(yè)初期打造MVP的做法，并提出了“最小可行性測試（MVT）”這一概念，來快速驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)想法，并找到公司發(fā)展的正確方向。這是文章的下篇，文中主要介紹了通過三步式框架展開最小可行性測試后還需要進(jìn)一步確認(rèn)的內(nèi)容。

圖片來源：Unsplash.com @Hugo Rocha

下一步是什么？

最小可行性測試能夠?yàn)槟闾峁┦袌鲇嘘P(guān)的信息，從而引導(dǎo)你制定正確的策略。在某些情況下，你的下一步是打造并推出最小可行性產(chǎn)品。在另一些情況下，你可能只需要專注于構(gòu)建產(chǎn)品的一部分，并把這部分做好。

針對這兩種情況，我將通過實(shí)際案例進(jìn)一步解釋說明。

情況1：明確客戶最關(guān)心的是什么

在Maven的案例中，傳統(tǒng)的打造最小可行性產(chǎn)品的方法，就是打造一款面向講師的產(chǎn)品，具體包括登陸頁、支付處理系統(tǒng)、教學(xué)大綱設(shè)計系統(tǒng)等等。然而，在完成最小可行性測試后，我們不再需要去評估講師是否會使用這樣的產(chǎn)品。

事實(shí)上，我們知道，只要我們能向他們證明，同期群組課程可以為他們帶來收益，他們就會使用這款產(chǎn)品。令人驚訝的是，事實(shí)上，大多數(shù)講師并不關(guān)心產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品目前的功能與設(shè)置也基本表示滿意。

不過，我們也了解到講師關(guān)心的三個方面：第一，學(xué)生是否喜歡他們的課程；第二，能否吸引更多的學(xué)生；第三，能否結(jié)交志同道合的朋友（社會認(rèn)同）。課程創(chuàng)建者并不是產(chǎn)品設(shè)計者，也不是工程師，所以他們不需要考慮或關(guān)心軟件的具體內(nèi)容；他們關(guān)心的是，軟件可以怎樣解決生活中所遇到的問題。

在我們對業(yè)務(wù)有了充分的信心過后，我們也不再需要打造一款面向講師的最小可行性產(chǎn)品。相反，我們意識到，如果我們通過平臺找到合適的講師，并證明他們能夠在平臺上有所成就，那就可以吸引更多的講師。

后來，我們下一步就是推出成功的課程，并把課程發(fā)布在同一個平臺上，這樣人們就知道我們在做什么，或許也會希望成為其中的一員。那個時候，我們?nèi)詻]有給公司起名，沒有公司網(wǎng)站，也沒有給講師提供引導(dǎo)流程。

為了吸引第一位講師安東尼·龐巴利諾（Anthony Pompliano），我們還是發(fā)布了課程平臺的基礎(chǔ)框架。學(xué)生可以注冊、支付課程費(fèi)用，并訪問學(xué)生信息門戶系統(tǒng)，其中還有我們使用的其他產(chǎn)品鏈接，比如鏈接至用于社群用戶討論的協(xié)作工具Slack、實(shí)時視頻通話軟件Zoom，以及Google日歷等等。

我們的關(guān)注重點(diǎn)不在于面面俱到的產(chǎn)品，而在于增加平臺的講師數(shù)量。六個月后，與我們合作的講師增加到了50多人。

到目前為止，我們?nèi)詻]有交付講師引導(dǎo)流程系統(tǒng)，也沒有登陸頁。不過，我們已經(jīng)在開始創(chuàng)建這些內(nèi)容，并且在全力推出產(chǎn)品的內(nèi)部測試版及外部測試版。在我看來，這比任何最小可行性產(chǎn)品的功能都要齊全得多。但我們并沒有打造最小可行性產(chǎn)品，而是通過最小可行性測試，直接進(jìn)入到了公司創(chuàng)建階段。

情況2：發(fā)布產(chǎn)品的第一個版本

在Sprig的案例中，我們采用了更傳統(tǒng)的方法。在展開最小可行性測試過后，我們意識到，我們應(yīng)該為客戶提供基礎(chǔ)版本的產(chǎn)品，讓客戶能夠與產(chǎn)品交互，并獲得真實(shí)感受。

我們還需要測試客戶的行為，以確認(rèn)我們的想法是否正確——客戶是否會通過Sprig平臺來訂餐，并把它當(dāng)成一種日常習(xí)慣。此外，直接開設(shè)實(shí)體餐廳也很難。如果一開一關(guān)的話，這種測試成本就相當(dāng)高，因此，我們需要確定的是，功能齊全的產(chǎn)品到底應(yīng)該是怎樣的。

于是，我們開始為公開發(fā)布做好了準(zhǔn)備，推出第一版iOS應(yīng)用程序，建立了一個十分簡單的全流程系統(tǒng)，并找到了一個可以每天制作交付一百份餐食的廚房。剩下的就只需要看實(shí)際效果了。

事實(shí)上，Sprig公司的增長速度非常驚人，其運(yùn)營收入在第一年就達(dá)到了600萬美元。公司之所以能夠在初期收獲碩果，很大程度上是因?yàn)樽钚】尚行詼y試的展開。通過測試，我們明確了客戶的需求，然后供其所需。

圖片來源：Unsplash.com @Amélie Mourichon

用最小可行性測試來說“不”

你們可能會想：我有沒有經(jīng)歷過在完成最小可行性測試過后而止步于前的情況？事實(shí)上，這種情況非常多。我之前有一個旅游相關(guān)的創(chuàng)業(yè)想法就遇到了這樣的問題。

我曾希望建立一個旅游咨詢服務(wù)公司，客戶可以與世界各地的人們?nèi)〉寐?lián)系，讓當(dāng)?shù)厝藚f(xié)助規(guī)劃其行程。

明確價值主張：客戶希望與當(dāng)?shù)氐穆糜晤檰柸〉寐?lián)系，在借助其對當(dāng)?shù)亓私獾膬?yōu)勢下，幫助客戶規(guī)劃行程。

列出風(fēng)險假設(shè)：主要風(fēng)險在于具體運(yùn)營。怎樣才能讓旅游顧問與客戶匹配成功？如何進(jìn)一步拓展這種商業(yè)模式？我覺得最困難的是，世界上有這么多不同的國家和地區(qū)，是否存在某種可行的方式，來促成市場的自由流動？

測試原子單元：原子單位即一項規(guī)劃好的行程。我決定自己找一名顧問，計劃一次旅行，以此測試。

我計劃去東南亞旅行，于是在泰國找到了一名感覺非常適合我的旅游顧問。顧問為我和女友計劃了一次完美的旅行。我們度過了一段美妙的時光。一切似乎都很完美，除了一點(diǎn)：旅游顧問沒有特別享受這份工作。

他需要負(fù)責(zé)后勤，與我們溝通，我可以感受到他的辛苦，并沒有感受到他能從中獲得多少益處。每個人都是如此的與眾不同。對于某類活動，旅游顧問甚至還會和客戶各持己見，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾。在好幾個月的時間里，我一直在反復(fù)推敲這個想法，甚至還與許多旅游公司展開了溝通。

最后，我覺得這一項業(yè)務(wù)的前景非常樂觀。但是，我可能不會樂享其中，顧問與客戶匹配過程及難度可能要比我想象的困難得多，更重要的是，顧問群體可能相對很小，因此可能很難找好到合適的顧問。

簡而言之，通過一次最小可行性測試，我找不到通往成功的途徑，于是舍棄了這個想法。

不難發(fā)現(xiàn)的是，任何人都通過這樣的測試來探索結(jié)果。對此，并沒有最完美的方法。你的目的，就是去找到這樣一種方法。有路就繼續(xù)走。如果你覺得這不是自己喜歡的，或者沒有前途的，這也沒什么大不了。

也許有其他人通過類似的想法打造出市值數(shù)十億美元的公司，你可能應(yīng)該去探索和發(fā)現(xiàn)其他使命。如果沒有我的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，我可能也不會創(chuàng)立出今天的Maven公司。

創(chuàng)辦出并不適合自己的公司，這是再正常不過的事情。在花了數(shù)年時間創(chuàng)立公司，并意識到這一點(diǎn)后，你可能會感到特別痛苦。在這種情況下，失敗的最小可行性測試反而是一件好事。

圖片來源：Unsplash.com @Hal Gatewood

寫在最后

展開最小可行性測試的過程，是一門藝術(shù)，而非科學(xué)。對于“我什么時候才能知道自己已經(jīng)完成了最小可行性測試？”和“我該如何知道自己的最小可行性測試是否成功？”這樣的問題，人們總是希望找到確切答案。

面對這種情況，你就需要判斷，而判斷的結(jié)果，就是區(qū)分成敗的關(guān)鍵所在。這也需要理智的誠信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，以及一些好運(yùn)氣。

初創(chuàng)公司的瘋狂之處在于，你可以展開任何你想嘗試的最小可行性測試，打造出優(yōu)秀的最小可行性產(chǎn)品，最終可能仍然會失敗。這一點(diǎn)是我通過創(chuàng)辦Sprig公司而深刻總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。Sprig公司如火箭飛船一般迅猛發(fā)展，但發(fā)展勢頭在第四個年頭逐漸趨冷。

最小可行性測試這套系統(tǒng)的缺陷在于，隨著其他競爭對手和公司進(jìn)入這個市場，你可能無法預(yù)測市場將如何發(fā)展。以Sprig公司為例，我們根本無法預(yù)測與Doordash、Postates，以及UberEats等多個食品配送服務(wù)商的競爭。

一開始，我們還有點(diǎn)優(yōu)勢，畢竟，相比于其他平臺10美元的配送服務(wù)費(fèi)，并且還需要等待一個小時才能取餐，我們的產(chǎn)品與服務(wù)更具吸引力。然而，從長遠(yuǎn)來看，隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響，其他服務(wù)商的效率快速提高，成本也大幅下降。最后，他們把我們的份額也“搶”走了。

事實(shí)上，正是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的風(fēng)險太大，最小可行性測試才變得更加有意義。一旦你的最小可行性測試取得成功，你還需要注意的是，不要一口吃個大胖子。

將最小可行性測試過程中獲得的收入歸零。基于測試的成功來對外融資，一切從零開始，專注于推出滿足產(chǎn)品市場匹配度的產(chǎn)品。如果你只是專注于完成最初的最小可行性測試，或者打造出第一版最小可行性產(chǎn)品，然后便追求逐月增長，那么你很容易陷入一個惡性循環(huán)。

最小可行性測試戰(zhàn)略的核心要點(diǎn)，就是提高你的自信，讓你舍棄短期增長，而追求長期增長。你應(yīng)該展開多項最小可行性測試，明確產(chǎn)品愿景，并以此為目標(biāo)展開行動，同時不斷手收集用戶的反饋。

這一框架的目的不是預(yù)防失敗，失敗是不可能避免的。它只不過是進(jìn)一步提高你成功的機(jī)率。你仍然會面臨機(jī)遇渺茫的時刻，但如果你能夠嘗試本文所分享的步驟，事情可能會朝著對你有利的方向發(fā)展?？傊?，祝你好運(yùn)，測試愉快！

延伸閱讀：

“最小可行性測試MVT”：評估創(chuàng)業(yè)想法的新思路（上）

“最小可行性測試MVT”：評估創(chuàng)業(yè)想法的新思路（中）

譯者：俊一

關(guān)鍵詞： 可行性 新思路 最小