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編者按：隨著疫情的發(fā)展，美國(guó)的勞動(dòng)力出現(xiàn)了短缺的趨勢(shì)，尤其是酒店行業(yè)和餐飲行業(yè)等，進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所謂的“工人經(jīng)濟(jì)”狀態(tài)。隨著市場(chǎng)上空缺崗位越來(lái)越多，員工們的話語(yǔ)權(quán)也在提高。本文來(lái)自編譯，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

澤拉·羅伯茨(Zella Roberts)的經(jīng)理告訴她，她是北卡羅來(lái)納州阿什維爾(Asheville, North Carolina) 索尼克汽車餐廳業(yè)績(jī)最好的女服務(wù)員之一，但在疫情期間，羅伯茨也曾質(zhì)疑過(guò)自己的工作。有些顧客不守規(guī)矩，而且不戴口罩，在2020年11月的一個(gè)下午，當(dāng)她給一名男子端熱狗時(shí)，這名男子居然對(duì)著她的臉咳嗽。羅伯茨回家后哭了起來(lái)。

澤拉·羅伯茨的一些同事已經(jīng)辭職了，22歲的羅伯茨可以看出，經(jīng)理們正為員工辭職的事情發(fā)愁，所以她沒(méi)有離開(kāi)，而是寫(xiě)了一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)。她要求索尼克餐廳想辦法讓顧客更容易給服務(wù)員小費(fèi)。幾周后，她的經(jīng)理把她拉到一邊，說(shuō)索尼克現(xiàn)在允許信用卡小費(fèi)了。

回到家里，羅伯茨和她的朋友們大聲播放工會(huì)的老歌來(lái)慶祝，這首歌是皮特·西格(Pete Seeger)的《你站在哪一邊？》

“員工們受夠了，餐館也絕望了，”羅伯茨說(shuō)，“現(xiàn)在我們很稀缺，我們有更高的標(biāo)準(zhǔn)，這給了我們比以前更大的力量?！?/p>

由于美國(guó)的勞動(dòng)力減少了400多萬(wàn)人，而且辭職率很高，雇主們都在拼命招聘。自疫情爆發(fā)前以來(lái)，ZipRecruiter上提供退休計(jì)劃的招聘廣告比例上升了30%，標(biāo)注彈性工作制的職位增長(zhǎng)了三倍。

盡管如此，離開(kāi)崗位的人數(shù)仍在不斷增加。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局(Bureau of Labor Statistics)的數(shù)據(jù)，今年8月，每14名酒店業(yè)員工中就有一人辭職，辭職率比疫情爆發(fā)前高出50%以上。

如今，求職者發(fā)現(xiàn)的空缺職位比新冠疫情前增加了近50%，由于各行業(yè)新的靈活的工作安排，許多人可以將尋找工作的范圍擴(kuò)大到家鄉(xiāng)以外。

面對(duì)大量的選擇，員工們感到了更多的可能性。有些人辭職，有些人在等待一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，有一些人在上班的同時(shí)也在增加自己的要求，比如要求加薪或選擇遠(yuǎn)程工作。雇主們注意到了員工需求的激增，在某些情況下，他們意識(shí)到權(quán)力的轉(zhuǎn)移可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。

ZipRecruiter的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家茱莉亞·波拉克(Julia Pollak)說(shuō)：“職位空缺增加了50%，這給了求職者更大的優(yōu)勢(shì)?！逼髽I(yè)正在爭(zhēng)先恐后地為員工提供新的福利，包括獎(jiǎng)金和家庭保險(xiǎn)計(jì)劃。一些酒店公司向管理人員承諾高達(dá)7.5萬(wàn)美元的“住宿獎(jiǎng)金”，以防止挖人。與此同時(shí)，員工們也正借此機(jī)會(huì)向老板提出更大膽的要求。

33歲的亞當(dāng)·瑞安(Adam Ryan)在弗吉尼亞州克里斯蒂安堡(Christiansburg)的一家塔吉特百貨(Target)工作。自2017年他在塔吉特百貨工作以來(lái)，一直試圖組織沒(méi)有加入工會(huì)的同事要求更好的薪酬和工作條件。在疫情之前，當(dāng)瑞安請(qǐng)同事們?cè)谒恼?qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名時(shí)，同事們的臉上常常浮現(xiàn)出恐懼的表情。

但最近幾周，瑞安的同事們一直渴望聽(tīng)到他的想法，許多人同意加入他的運(yùn)動(dòng)，要求為在疫情期間工作的人支付每小時(shí)2美元的危險(xiǎn)工資。

瑞安說(shuō)：“隨著勞動(dòng)力短缺，人們感到更有價(jià)值，也更難被替代。”

上個(gè)月，塔吉特宣布，它將在假期高峰期向員工每小時(shí)額外支付2美元，瑞安認(rèn)為這在一定程度上是為了應(yīng)對(duì)像他這樣的員工給公司帶來(lái)的壓力。他計(jì)算出，獎(jiǎng)金最多能讓他的同事在這一季多賺180美元，這讓他有精力繼續(xù)提出更大的要求。

塔吉特公司的員工希望獲得更高的工資、更好的福利或更靈活的工作安排，這類公司越來(lái)越多。據(jù)康奈爾大學(xué)(Cornell University)工業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院(School of Industrial and Labor Relations)的跟蹤數(shù)據(jù)，截至10月中旬，今年已有178名雇主參加了罷工。

但是，盡管像瑞安這樣的員工在提出要求時(shí)感到了新的自信，但他們知道，老板們?nèi)匀徽莆罩环N基本的杠桿：工作。在一些公司，員工已經(jīng)收到警告信號(hào)，如果組織得太吵或太公開(kāi)，可能會(huì)危及他們的工作。

即使在經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“工人經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，許多技術(shù)和服務(wù)行業(yè)的員工也都有可能在沒(méi)有任何警告的情況下被解雇。雖然員工們成功地維持了勝利，但他們?cè)诠ぷ鳁l件或收入方面看到的改善往往是微乎其微的。例如，餐廳員工的周薪已經(jīng)提高了，因?yàn)榫频陿I(yè)難雇到新人。但截至9月，非管理人員的年收入只有大約2.2萬(wàn)美元。

經(jīng)濟(jì)政策研究所(Economic Policy Institute)所長(zhǎng)海蒂·謝爾霍茲(Heidi Shierholz)說(shuō)：“目前勢(shì)頭很好，但員工們要真正獲得持續(xù)的權(quán)力，還存在一些非常嚴(yán)重的障礙?！?/p>

謝爾霍茲補(bǔ)充說(shuō)：“雇主們?cè)噲D證明，疫情對(duì)每個(gè)人都很艱難。但我們絕對(duì)知道，雇主掌握著主動(dòng)權(quán)。”

不過(guò)，雖然說(shuō)工人們現(xiàn)在感受到的一些權(quán)力是有限的，甚至是虛幻的，但在遠(yuǎn)程工作問(wèn)題上確實(shí)取得了一些具體的勝利。

在總部位于明尼蘇達(dá)州的跨國(guó)制造公司3M，內(nèi)部調(diào)查顯示87%的員工看重工作場(chǎng)所的靈活性。今年8月，當(dāng)delta變種還在傳播的時(shí)候，該公司宣布了一種遠(yuǎn)程工作的新方法，讓員工自己決定什么時(shí)候來(lái)辦公室。在普華永道，4萬(wàn)多名員工可以在任意地方工作。即使在那些高度重視親自到辦公室辦公的公司，也在遠(yuǎn)程辦公這件事情上做了一定的妥協(xié)。

“在某種程度上，我們是在迎合法律系學(xué)生和年輕律師的期望和愿望，”布拉德·卡普（Brad Karp）說(shuō)，他是Paul Weiss律師事務(wù)所的主席，該公司要求大多數(shù)員工從本月開(kāi)始每周至少在辦公室呆三天，但遠(yuǎn)程工作的靈活性要比疫情前高得多。

卡普說(shuō)，過(guò)去的一年讓員工們有了勇氣發(fā)聲，告訴老板他們想在哪里、什么時(shí)候以及如何工作。他說(shuō)：現(xiàn)在，員工有了更多表達(dá)自己想法的能力?！?/p>

譯者：Jane

關(guān)鍵詞： 的人 主動(dòng)權(quán) 才是真正