據(jù)報道，亞馬遜AWS在計算基礎設施領域占主導地位，包括提供給其他應用的計算和存儲能力，但AWS在云計算的另一個重要領域落后于微軟、Salesforce和甲骨文等競爭對手，這就是SaaS（軟件即服務）應用。

在研究機構Synergy Research Group近期對SaaS市場的一項調查中，微軟、Salesforce、Adobe、甲骨文和SAP這前五大公司占據(jù)超過50%的市場份額，而AWS則未能躋身前20名。

Synergy首席分析師及研究總監(jiān)約翰·丁斯代爾（John Dinsdale）表示：“在SaaS領域，AWS更像是提供軟件的渠道，而不是提供SaaS應用本身。”

然而，SaaS也是個不應錯過的龐大市場。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，商業(yè)應用市場，包括微軟Office 365、Salesforce的銷售營銷軟件，以及Zoom的視頻會議應用，預計將成為云計算最大的細分市場，2022年的規(guī)模將達到1454億美元。

亞馬遜實際上已經注意到這點。多年來，該公司一直在嘗試建立和發(fā)展自己的SaaS業(yè)務，涉及電子郵件、文字處理和視頻會議等應用。然而到目前為止，這些應用還未能吸引到太多的內部和外部用戶。

為了在這方面取得突破，亞馬遜最近正討論在這個領域展開收購。有報道顯示，亞馬遜可能收購的公司包括市值400億美元的營銷軟件公司HubSpot。

對此，亞馬遜發(fā)言人在聲明中表示：“我們已經有幾個非常成功的應用。其他應用還處于發(fā)展早期，但我們仍然相信它們的潛力。”目前，亞馬遜的WorkSpaces和AppStream等應用已經吸引了數(shù)萬的活躍客戶。

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