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原子化思考 2021-11-29 07:52:16  來源:36氪

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的創(chuàng)始人,都有個(gè)原子化的思考方式。

他們能夠擁有比常人顆粒度更細(xì),在原子的層面思考產(chǎn)品和商業(yè)模式。

抽象思考能力幫助我們接近世界的本質(zhì)。

用戶的需求是零散的,而產(chǎn)品經(jīng)理的解決方案是歸納抽象的過程。

在2021年微信十周年公開課上,張小龍說視頻號(hào)是微信里面?zhèn)鬟f視頻的載體,應(yīng)該是一個(gè)在線的結(jié)構(gòu)視頻化內(nèi)容的載體,不該是大家本地互傳視頻文件那種方式,即視頻號(hào)是一個(gè)微信體系內(nèi)格式化存儲(chǔ)視頻的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)。

在2012年騰訊八小時(shí)演講里面,張小龍說抽象洞察本質(zhì),方能化繁為簡(jiǎn)。抽象是提取實(shí)物的共有特性,使得用簡(jiǎn)單模型覆蓋多樣性。極簡(jiǎn)方不被超越因?yàn)闊o法超越。

在Clubhouse還火的時(shí)候曾經(jīng)問過某位PM怎么看,他認(rèn)為Clubhouse本質(zhì)上是一個(gè)聲音直播平臺(tái)。

新生創(chuàng)業(yè)者里,比如問少楠flomo是什么的時(shí)候,他說卡片上的知識(shí)碎片就像樂高,降低記錄門檻,方便拼裝。

Notion也是個(gè)結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)頁編輯器,以Page為輸出格式,而Page的構(gòu)成單位是無數(shù)個(gè)block。

張一鳴和王興,一個(gè)比較大的共同點(diǎn)就是原子化思考,認(rèn)為世界是由原子組成的。張一鳴常說的把ego縮小到原子狀態(tài),這句話就是受到王興的影響。

王興認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值——「當(dāng)我們還不能最高效移動(dòng)原子的時(shí)候,可以先移動(dòng)比特來提升效率」。而且用互聯(lián)網(wǎng)的方法提升資源的使用率,將會(huì)帶來很大的商業(yè)價(jià)值。

2015年王興可能剛讀了《資源革命》這本書,他舉例,一輛汽車自從生產(chǎn)出來,95%時(shí)間處于閑置狀態(tài),2.5%時(shí)間是正常駕駛,還有部分時(shí)間是在找停車位或者是堵在路上。一輛車制造和消費(fèi)過程中存在很大的資源浪費(fèi)。而人們對(duì)汽車的需求很大程度上是更舒適快捷的從A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn),因此打車軟件開始流行。王興認(rèn)為美團(tuán)就在做這樣的事情。在不能替代現(xiàn)實(shí)資源的情況下,提供輔助,讓資源得到更好的利用,美團(tuán)就在做這樣的事情。

曾經(jīng)先后在中國(guó)最大的搜索和推薦公司負(fù)責(zé)過戰(zhàn)略工作的褚達(dá)晨認(rèn)為:

谷歌不是第一個(gè)做搜索的,在谷歌之前有幾十個(gè)搜索引擎。

谷歌是第一個(gè)把互聯(lián)網(wǎng)上所有的網(wǎng)頁當(dāng)成互相鏈接的原子來思考的。谷歌著名的Pagerank算法可以認(rèn)為是從原子之間的互相作用力大小的角度,給內(nèi)容的相關(guān)性排序。

谷歌把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)信息原子組成的大矩陣來思考和計(jì)算,結(jié)果成功了。

2013年初看過「連線」雜志一篇稿子,說互聯(lián)網(wǎng)從網(wǎng)站的空間結(jié)構(gòu)走向Facebook和Twitter的時(shí)間流結(jié)構(gòu)。空間是靜態(tài)的,時(shí)間是流動(dòng)的,搜索引擎和電商是基于靜態(tài)網(wǎng)頁\商品構(gòu)建的會(huì)率先被影響。

十年前,F(xiàn)acebook剛爆發(fā)那會(huì),行業(yè)里面有種流行論調(diào),說谷歌控制了網(wǎng)頁圖譜。Facebook控制了社交圖譜。網(wǎng)頁圖譜把網(wǎng)頁連接到一起,社交圖譜把人連接到一起,一旦Facebook推出強(qiáng)化社交的搜索,就有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有霸主谷歌的彎道超車。

當(dāng)時(shí)微軟必應(yīng)搜索負(fù)責(zé)人沈向洋說:

搜索的大廈是建立在三件事的基礎(chǔ)上:

第一,人寫了很多東西放到互聯(lián)網(wǎng)上。

第二,互聯(lián)網(wǎng)把它們都聯(lián)系在一起。

第三,每個(gè)人每天都在點(diǎn)擊這些東西,給出反饋。

現(xiàn)在又有了第四件事,越來越多的人每天都在like這些東西。

世界流從“找找看有什么收獲”走向“供我所需”,計(jì)算機(jī)的主要功能將會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)θ驍?shù)字流的持續(xù)追蹤。典型案例就是Facebook在2010年推出了“Like”按鈕,用戶可以將他們喜歡的人物、地點(diǎn)、內(nèi)容與事件傳輸回Facebook跟好友分享,F(xiàn)acebook也靠這個(gè)按鈕獲得了更多關(guān)于用戶的活動(dòng)流和興趣圖譜。

但是最終社交圖譜沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)頁圖譜的超越。因?yàn)闀r(shí)間流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)很快也遇到了問題:關(guān)注的人和內(nèi)容都不是越多越好。

在前亞馬遜產(chǎn)品經(jīng)理(同時(shí)也是亞馬遜戰(zhàn)略規(guī)劃部第一位分析師)Eugene Wei 看來,因?yàn)樯缃粓D譜有個(gè)先天設(shè)計(jì)缺陷:內(nèi)容流和關(guān)注按鈕之間存在天然矛盾。我們關(guān)注一個(gè)人,但并不一定喜歡這個(gè)人的所有話題。每個(gè)人都是新聞源,好友加的越多他的時(shí)間線噪音就越大。

最后社交圖譜大概率會(huì)偏離他的興趣,更多無聊的內(nèi)容會(huì)侵入到內(nèi)容流中。但用戶是很懶的,不會(huì)主動(dòng)取關(guān),修剪和調(diào)整他們的社交圖譜以改變內(nèi)容流,用戶只會(huì)流失。

Eugene Wei 認(rèn)為社交是三部分組成,社交資本,效用,娛樂性。如果想要打造下一代社交產(chǎn)品,就要開始將用戶的內(nèi)容流與他們的社交圖譜脫鉤。

在混淆社交圖譜和興趣圖譜時(shí),我不會(huì)因?yàn)槲业呐笥褯]有在Reddit等我認(rèn)為純粹的興趣和/或娛樂網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注我而生氣。在這些產(chǎn)品中非常清楚,每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注自己的興趣,這些社區(qū)產(chǎn)品只是個(gè)內(nèi)容連接器。

但是社區(qū)產(chǎn)品不管是貼吧還是Reddit沒有收縮流量做很好的長(zhǎng)尾分發(fā),最后發(fā)現(xiàn)只有比較頭部的那100個(gè)到200個(gè)社區(qū)能夠活,貼吧哪怕在PC端也是一個(gè)需要百度搜索精準(zhǔn)導(dǎo)流而非能夠獨(dú)立存活的產(chǎn)品。

但是你為了保證規(guī)模增長(zhǎng),在有幾千萬日活還要往上再走的時(shí)候,這類產(chǎn)品就會(huì)很難做。因?yàn)樯鐓^(qū)數(shù)量不會(huì)漲,很頭部的,需要你加運(yùn)營(yíng)資源cover,最后只能引進(jìn)推薦算法,把所有社區(qū)好的內(nèi)容抽出來變成一條流給到用戶。

一切能占領(lǐng)用戶時(shí)長(zhǎng)的產(chǎn)品都會(huì)對(duì)社交圖譜蠢蠢欲動(dòng),但是來來往往都是在那幾個(gè)問題上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),時(shí)間一長(zhǎng)就無聊了。結(jié)果移動(dòng)時(shí)代起來的內(nèi)容產(chǎn)品都首先強(qiáng)調(diào)內(nèi)容消費(fèi)效率,頭條冒出來了,快手冒出來了,抖音冒出來了,攜算法以壓成本,把娛樂性這一片的成本擠壓到了極限,然后沒人拼得過了,統(tǒng)統(tǒng)退下去了。

等到字節(jié)跳動(dòng)做推薦的時(shí)候,思路是認(rèn)為可以把信息流里每一個(gè)內(nèi)容都抽象成一個(gè)原子,但是推薦比搜索多了兩個(gè)維度:

搜索結(jié)果頁是靜態(tài)的,推薦變成動(dòng)態(tài)的了。比如說你搜索了一個(gè)關(guān)鍵詞,往下拉幾頁,這些內(nèi)容不會(huì)隨著你手指拖動(dòng)而改變。但是推薦的“原子鏈”是動(dòng)態(tài)的。你在上一刷時(shí)的念想和動(dòng)作,會(huì)成為下一刷的信息輸入。產(chǎn)品Get了,會(huì)產(chǎn)生“因由念起,果隨念動(dòng),撲面而來,欲罷不能?!钡男Ч?。

Zoom out來看,讀者也成為一種新的原子,進(jìn)入了內(nèi)容推薦的世界。PC時(shí)代人在機(jī)外,移動(dòng)時(shí)代人機(jī)合一,這個(gè)機(jī)會(huì)被頭條抓住了。和搜索相比,推薦是兩種原子交織,擴(kuò)升了一個(gè)維度。

——褚達(dá)晨

再后來張一鳴經(jīng)描述TikTok的時(shí)候,則說TT已經(jīng)成為了全球文化的一部分,TikTok是用戶的窗戶、畫布和橋梁。

有數(shù)億用戶聚在平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)作,彼此連接,給用戶帶來許多的歡樂和信息。

同樣在美團(tuán)和字節(jié)跳動(dòng)都在學(xué)習(xí)的對(duì)象亞馬遜公司身上,也有類似的原子化思考。

貝索斯2011 年給亞馬遜股東的信中 寫過一段話。貝佐斯推出了三個(gè)看似無關(guān)的亞馬遜計(jì)劃——亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、亞馬遜物流和 Kindle 直接出版——每個(gè)計(jì)劃都建立在同一個(gè)前提上:

去掉看門人(gate keeper)

“我強(qiáng)調(diào)這些平臺(tái)的自助服務(wù)性質(zhì),因?yàn)樗苤匾蛭艺J(rèn)為有些不明顯:即使是善意的看門人也會(huì)減緩創(chuàng)新。當(dāng)一個(gè)平臺(tái)是自助服務(wù)時(shí),即使是不可能的想法也可以嘗試,因?yàn)闆]有專家看門人總是說:“這永遠(yuǎn)行不通!” 你猜怎么著——許多不可能的想法確實(shí)有效,而社會(huì)是這種多樣性的受益者?!?/p>

世界是由原子組成的。

參考材料

褚達(dá)晨:世界由原子組成的

Eugene Wei:And You Will Know Us by the Company We Keep

張小龍:微信背后的產(chǎn)品觀

本文來自微信公眾號(hào) “亂翻書”(ID:luanbooks),作者:潘亂,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 原子

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