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跨境電商市場飛速發(fā)展,商家和用戶對資金跨境流動即跨境支付的需求隨之而來。傳統(tǒng)跨境支付多通過銀行和專業(yè)匯款機構(gòu)完成,有費率高、時效低等缺點,相比而言第三方跨境支付公司更能滿足小頻高額的支付需求。
第三方跨境支付又主要分為收單、收款和結(jié)售匯三段流程。以電商為例,收單是買家下單時使用銀行卡或各類支付方式向賣家或平臺付款的過程,收款指賣家從平臺或收單工具將所得收取至賬戶的過程,結(jié)售匯指賣家將外幣匯兌為人民幣的過程。
Grepay 是一家主營跨境收單的本地化聚合支付公司。據(jù)Grepay聯(lián)合創(chuàng)始人姚應鑫介紹,Grepay成立于2017年,19年切入印度支付業(yè)務(wù)。Grepay表示,他們目前已接入印度、巴西、墨西哥等國共150多種本地支付方式,在全球約有五十多人的團隊,持有美國和加拿大的 MSB 牌照,希望對標側(cè)重新興市場本地化收單的 dLocal。 dLocal 是位于烏拉圭的拉美跨境支付平臺,已于去年躋身獨角獸公司行列。
據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù),Grepay 月交易總額數(shù)千萬人民幣,服務(wù)約200家商戶,以 B2C 客戶為主,如獨立站、App、網(wǎng)頁等,占總體收單業(yè)務(wù)的95%。盈利來源主要是手續(xù)費,各地具體費率有所不同。
在Grepay團隊看來,與陷入費率“內(nèi)卷”的收款業(yè)務(wù)相比,收單業(yè)務(wù)更重視本地化,需要了解各地的監(jiān)管要求和支付方式。以巴西為例,主要支付方式包括銀行卡、移動錢包、現(xiàn)金、近年新興的 Pix 支付系統(tǒng)等。合規(guī)方面,第三方支付需要有當?shù)嘏普?,聚合支付則通常與持牌本地機構(gòu)合作。
除此之外,收單業(yè)務(wù)還要有接入各類支付方式的技術(shù)能力、防范欺詐的風控能力和本地運營服務(wù)能力等。
收單的風險之一是拒付,指付款方有異議拒絕付款。拒付訂單占收款方總訂單數(shù)如高于一定比例不僅造成損失,同時還有額外風險,例如 Visa、Mastercard 等卡組織要求拒付率通常不高于1%,如超過則收款方會進入監(jiān)控、產(chǎn)生罰款等費用,其他支付產(chǎn)品通常也會參考此比率設(shè)定標準。
用戶拒付的原因有信息盜用、對產(chǎn)品服務(wù)不滿意等,但也存在惡意拒付、欺詐的情況。Grepay團隊表示,在沒有完整征信體系的新興市場,需要依靠自身積累的經(jīng)驗技術(shù)和與風控企業(yè)合作進行風控,預防惡意欺詐等現(xiàn)象,同時商戶也要提高自身服務(wù)和商品水平以滿足用戶需求。
跨境支付領(lǐng)域國內(nèi)外已有不少公司已經(jīng)或正在搶占市場。國外有 PayPal、Stripe、Adyen等,國內(nèi)有 PingPong、iPayLinks、AirWallex、萬里匯、錢海、連連支付等,業(yè)務(wù)側(cè)重收款、付款、收單、匯兌等一項或多項,重點開拓市場也各有不同,未來或?qū)⒃谕貙挊I(yè)務(wù)和提升服務(wù)等方面尋求長足發(fā)展。
LET"S CHUHAI CLUB 出海東南亞沙龍-北京站
12月16日,由新加坡經(jīng)濟發(fā)展局與36氪出海聯(lián)合主辦的“LET"S CHUHAI CLUB-出海東南亞系列沙龍” 第四站將來到北京。本次活動將圍繞企服公司在東南亞市場策略、跨國企業(yè)如何突破文化壁壘等熱門話題展開交流與分享,共同探討企業(yè)出海東南的商業(yè)機遇與挑戰(zhàn),打造出下一代全球化企業(yè)。
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文|施憶
編|趙小純
圖|Unsplash
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