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淘菜菜暫停貴州區(qū)域服務(wù),疑似互通互聯(lián)受阻 2021-11-16 16:52:55  來源:36氪

Tech星球獲悉,阿里旗下社區(qū)團購品牌淘菜菜今日起暫時退出貴州區(qū)域。

11月16日,淘菜菜方面向貴州區(qū)域商家發(fā)布公告,稱“避免因互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙,決定對貴州服務(wù)體系進行數(shù)字化升級,今日起暫停貴州區(qū)域服務(wù)”。

Tech星球就此事向淘菜菜方面求證,對方回應(yīng)稱,屬實。

這是阿里自今年9月份將“盒馬集市”“淘寶買菜”“買買菜”統(tǒng)一升級為新品牌“淘菜菜”之后,首次對社區(qū)電商進行區(qū)域性調(diào)整。

淘菜菜一位內(nèi)部人士告訴Tech星球,暫停貴州業(yè)務(wù),并不意味著淘菜菜業(yè)務(wù)失敗,現(xiàn)在反而是淘菜菜發(fā)展最迅速的關(guān)鍵節(jié)點。據(jù)《晚點》報道稱,11月份淘菜菜訂單量達到日均1300萬件單量,沖擊社區(qū)團購行業(yè)僅次于美團優(yōu)選、多多買菜的第三名位置。

淘菜菜在廣東、江蘇、湖北、安徽、山東、河南等地增速明顯,而此次暫停的貴州區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)模較小。

上述人士稱,淘菜菜此次暫停貴州業(yè)務(wù),一定程度上受微信生態(tài)斷聯(lián)影響,“西部地區(qū)大山多,經(jīng)濟相對較弱,整體數(shù)字化水平不高。在這些區(qū)域拓展下沉市場,對微信的依賴程度會高一些。所以,暫停貴州業(yè)務(wù),有‘互聯(lián)互通位壁壘帶來的服務(wù)障礙’”。

在職場社交軟件脈脈上,亦有阿里程序員爆料稱,9月份盒馬集市品牌統(tǒng)一更新為“淘菜菜”,手淘和淘特都已同步更改,但微信小程序遲遲沒有進展。微信下拉露出“淘菜菜”小程序,點進去依然顯示為“盒馬集市”。該程序員稱,他們在3月31日申請盒馬集市小程序更新版本,到現(xiàn)在7個月過去,還在“審核中”。

盒馬集市小程序在5月份曾收到“涉嫌誘導(dǎo)分享行為”的推送信息,經(jīng)申訴審核通過,綜合評測結(jié)果為“達標”,但反饋的結(jié)果依然是“審核中”。

盡管有淘寶和淘特的流量加持,但微信仍是淘菜菜不可或缺的重要端口,特別是在相對欠發(fā)達地區(qū)。小程序無法更新版本,意味著淘菜菜所有針對C端的紅包、抽獎、轉(zhuǎn)盤等社交營銷活動全部受限,微信端基本只剩下交易功能。

事實上,無論淘菜菜以何種原因調(diào)整,眼下,社區(qū)團購賽道玩家都在對業(yè)務(wù)進行不同程度的收縮與調(diào)整。美團在最新一次組織架構(gòu)調(diào)整中,將優(yōu)選、快驢、買菜等業(yè)務(wù)進行整合,優(yōu)選業(yè)務(wù)由美團副總裁、快驢事業(yè)部負責(zé)人郭萬懷接管,統(tǒng)一向美團高級副總裁陳亮匯報。此前在社區(qū)團購領(lǐng)域擴張最為激進的滴滴橙心優(yōu)選, 31 省收縮至 9 省三大區(qū),人數(shù)從 1.6 萬人縮減至 5000 人以內(nèi)。

2021年社區(qū)團購經(jīng)歷行業(yè)大降溫,撤城、裁員、倒閉事件時有發(fā)生。玩家們不再盲目追求規(guī)模、速度、燒錢補貼,精耕細作、高質(zhì)量發(fā)展成了行業(yè)新共識。

阿里進入社區(qū)團購賽道,比同行晚了至少半年甚至一年以上。最初在戰(zhàn)略打法上,阿里內(nèi)部采用多線作戰(zhàn)模式,菜鳥驛站、零售通、盒馬集市、餓了么等多個業(yè)務(wù)線都曾試水社區(qū)團購。今年3月,阿里結(jié)束“內(nèi)部賽馬”,選定由盒馬集市與零售通合并組建阿里社區(qū)電商事業(yè)群(MMC),該事業(yè)群聚焦社區(qū)團購業(yè)務(wù),負責(zé)人由阿里B2B事業(yè)群總裁戴珊兼任。

彼時,盒馬集市只在湖北、四川、陜西、湖北四省開城,社區(qū)團購賽道第一梯隊的玩家是興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會,它們的業(yè)務(wù)范圍幾乎覆蓋全國。日件單量上,盒馬集市只有頭部平臺的約1/10左右。

阿里進行了差異化創(chuàng)新,在前端,立足點放在百萬夫妻老婆店(包括菜鳥驛站),追求終端服務(wù)穩(wěn)定性;在后端,阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)并入MMC事業(yè)群,打造了近萬個直連基地。

如今8個月的時間,淘菜菜服務(wù)范圍擴大覆蓋至20多個省,成為社區(qū)團購賽道格局變化的最大變量之一。

今年9月招商證券的分析報告認為,淘菜菜雖然入局較晚,但在資源稟賦與資金實力上具備優(yōu)勢,且阿里集團重視程度高,訂單量增長迅猛,大概率將成為繼美團優(yōu)選和多多買菜之后的社區(qū)電商第三極。

有業(yè)內(nèi)人士分析,淘菜菜崛起路徑跟共享單車界的哈啰幾乎如出一轍。沒有先發(fā)制人,但最后上演了一出后來居上的反轉(zhuǎn)戲碼。

本文來自微信公眾號 “Tech星球”(ID:tech618),作者:翟元元,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 貴州 互聯(lián) 區(qū)域

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