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互聯(lián)網(wǎng)到處是預(yù)售 2021-11-15 12:23:06  來(lái)源:36氪

11月7日,北京下了大雪,出行需要穿羽絨服,但王曉剛剛才收到兩個(gè)月前買的薄外套,這讓她有些哭笑不得。發(fā)貨速度追不上降溫速度,是今年不少“網(wǎng)購(gòu)人”的共同感受。

雙11期間,燃財(cái)經(jīng)打開(kāi)淘寶、拼多多、抖音商城、快手小店、京東等多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),上面均有不少預(yù)售商品。其中女裝頻道是“重災(zāi)區(qū)”,快手小店和淘寶的預(yù)售情況最為嚴(yán)重,隨手劃過(guò)兩三頁(yè),落入眼底的12件商品里大概有9件、10件都是預(yù)售;拼多多次之,每10件商品中約有5件是預(yù)售;抖音商城則偶爾可見(jiàn)一兩件預(yù)售商品。

圖 / 拼多多商品頁(yè)面

來(lái)源 / 燃財(cái)經(jīng)截圖

燃財(cái)經(jīng)在微博、小紅書等多個(gè)社交平臺(tái),都看到網(wǎng)友們對(duì)于電商預(yù)售的不滿。比如有小紅書用戶就表示:“一個(gè)月前買的打底衫至今未發(fā)貨,最近想買一件毛衣御寒,結(jié)果還是預(yù)售,發(fā)貨期都排到了12月?!鄙踔劣杏脩糁毖裕骸半y道現(xiàn)在電商賣現(xiàn)貨是犯法嗎?動(dòng)不動(dòng)就是預(yù)售15-25個(gè)工作日?!?/p>

“也許是疫情影響很大吧。印象中從去年開(kāi)始,電商預(yù)售的產(chǎn)品就越來(lái)越多了。”資深“網(wǎng)購(gòu)人”沈清回憶道, “記憶中預(yù)售的重災(zāi)區(qū)是衣服,尤其是秋冬裝,動(dòng)不動(dòng)就是半個(gè)月一個(gè)月才發(fā)貨。同時(shí),個(gè)人設(shè)計(jì)品牌預(yù)售的情況也比較常見(jiàn)。”

預(yù)售作為雙11的玩法之一,可能是當(dāng)下電商平臺(tái)預(yù)售商品頗多的一個(gè)原因。但從去年開(kāi)始刮起來(lái)的這股預(yù)售風(fēng),跟市場(chǎng)環(huán)境變化和供應(yīng)鏈短缺也不無(wú)關(guān)系。

多位商家告訴燃財(cái)經(jīng),選擇預(yù)售的原因,可能有多種情況,比如戰(zhàn)略選擇,先以少量貨試探市場(chǎng),或者為避免庫(kù)存壓力不囤貨;再比如客觀因素限制,限電影響工廠產(chǎn)能、原材料短缺無(wú)法保障生產(chǎn)等等。

“市場(chǎng)就是這樣,新款不會(huì)備那么多貨?!睒I(yè)內(nèi)人士楊洋告訴燃財(cái)經(jīng),“同時(shí)疫情對(duì)大家也有影響,在戰(zhàn)略上更審慎了一些,所以選擇了先拿到單再制作的方式。”

但這似乎正在造就惡性循環(huán),因?yàn)橄M(fèi)者正在被推著“逃離”預(yù)售店鋪。“一般下單三天了還不發(fā)貨就會(huì)換別家購(gòu)買?,F(xiàn)在電商同質(zhì)化那么嚴(yán)重,并不是非那一家店不可。”沈清已經(jīng)重新回到了線下:“當(dāng)場(chǎng)就能試,試了就能買。質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格還行,我干嘛還去線上受那氣?”

中國(guó)服裝協(xié)會(huì)編著的《2020-2021中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2020年,受疫情影響,一季度我國(guó)穿類商品網(wǎng)上零售額增速為-15.1%。此后雖逐步恢復(fù),但直到8月底,才累計(jì)回正——2020年1-8月,我國(guó)穿類商品網(wǎng)上零售額增速只有1.1%,遠(yuǎn)低于其他品類。

業(yè)內(nèi)人士說(shuō),服裝是最適合電商的品類之一,也是電商平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的領(lǐng)域,這兩年,隨著抖音、快手、微信等平臺(tái)開(kāi)始發(fā)力電商,服裝商家的營(yíng)銷壓力越來(lái)越大,“除了極少數(shù)服裝品牌有相對(duì)固定的擁躉,不擔(dān)心銷量外,絕大部分服裝產(chǎn)品都要靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝,所以,盡可能降低庫(kù)存壓力,是必然的選擇?!?/p>

對(duì)于服裝商家來(lái)說(shuō),用預(yù)售的方式來(lái)減低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),只是治標(biāo)不治本的辦法。這位業(yè)內(nèi)人士表示,服裝品類最好的發(fā)展路徑,還是品牌化,擁有自己的忠實(shí)粉絲群體,這才是根本。

01 預(yù)售不討喜

作為一名“偽三坑少女”(“三坑”指漢服、Lolita服飾、JK制服),大花經(jīng)歷過(guò)多次預(yù)售。

“我不是純正的‘三坑少女’,但是我喜歡漂亮衣服,所以漢服、Lolita服飾、JK制服我都買過(guò)?!印路?yàn)楸容^小眾,所以一般都會(huì)先開(kāi)預(yù)售,攢夠訂單再去找工廠制作,不然開(kāi)模的錢都不夠。所以我們買家也都理解?!贝蠡ǜ嬖V燃財(cái)經(jīng)。

大花印象中,買“三坑”衣服等上兩三個(gè)月是常事。而有一件Lolita服飾,大花在2021年2月下單,直到7月才發(fā)貨,等了近半年?!捌陂g我搬了一次家,但下單時(shí)填的是之前住的地方??爝f給我打電話時(shí)還折騰了一趟,才轉(zhuǎn)送到我現(xiàn)在的住址?!贝蠡ɑ貞浀?。

沈清也等過(guò)一次預(yù)售:“差不多也是去年這個(gè)時(shí)候,我在常買的一家個(gè)人設(shè)計(jì)店鋪買秋冬的衣服,下單了一件外衣,快發(fā)貨的時(shí)候店家跟我說(shuō)面料沒(méi)了、工廠延期了,需要再等等。我當(dāng)時(shí)很喜歡這家店鋪的設(shè)計(jì),又懶得退,就一直等到了第二年開(kāi)春?!?/p>

提及預(yù)售,王曉也有一肚子的苦水要吐。王曉在今年9月中旬買了一雙預(yù)售的長(zhǎng)靴,下單時(shí)頁(yè)面顯示7-15天發(fā)貨,但王曉實(shí)際上卻等待了25天左右才拿到商品?!案x譜的是,這雙靴子的顏色還發(fā)錯(cuò)貨了,我找客服換貨時(shí),客服竟然說(shuō)換顏色需要再等7-15個(gè)工作日,這明擺著是把消費(fèi)者‘當(dāng)猴?!??!蓖鯐詺鈶嵳f(shuō)道。

近兩年,預(yù)售從小范圍逐漸變得普遍起來(lái),甚至一些電商平臺(tái)的大促節(jié)日也變成了“教育”大眾接受預(yù)售模式的環(huán)節(jié)。

“大概從2015年開(kāi)始,電商平臺(tái)就開(kāi)始搞預(yù)售那一套了。但可能當(dāng)時(shí)戰(zhàn)線不長(zhǎng),參與預(yù)售的商家也不多,所以感受并不深。2017年以來(lái),預(yù)售在電商平臺(tái)的大促中大有愈演愈烈之勢(shì)。而這兩年,雙11戰(zhàn)線長(zhǎng)達(dá)20多天,預(yù)售還越來(lái)越多,真是讓人心煩?!弊鳛槎嗄觌p11大促參與人員,沈清回憶道。

燃財(cái)經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn),早在2012年,預(yù)售就已經(jīng)出現(xiàn)了,一份生效于2012年12月15日的“天貓預(yù)售規(guī)則”顯示,天貓預(yù)售最開(kāi)始作為一個(gè)頻道出現(xiàn),旨在用戶提出需求量,供應(yīng)方根據(jù)需求生產(chǎn)產(chǎn)品并提供給用戶。對(duì)于供應(yīng)方來(lái)說(shuō),預(yù)先知道需求可以計(jì)劃性生產(chǎn),從而減少積壓或緊急加產(chǎn)造成的成本;對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),同樣的產(chǎn)品價(jià)格可以更低。

一份《天貓預(yù)售頻道(C2B模式)管理規(guī)范》也顯示,預(yù)售模式主要包括新品上市、新品探市、定制??睢⑾∪毕蘖?、當(dāng)季時(shí)令、進(jìn)口商品。

這種模式還比較值得理解。大花認(rèn)為,“新品以少量產(chǎn)品來(lái)試探市場(chǎng)是合理的,因?yàn)椴恢朗袌?chǎng)接受程度嘛。另外像‘三坑’這種小眾商品,類似于定制??睢⑾∪毕蘖恳彩强梢岳斫獾?。時(shí)令和進(jìn)口也都需要時(shí)間?!?/p>

只是,如今有的預(yù)售似乎已經(jīng)偏離了“初心”,不論是不是小眾商品、商家有沒(méi)有生產(chǎn)能力,全都玩起了預(yù)售那一套,而且每逢大促必預(yù)售。王曉已經(jīng)失去了參與大促的熱情,“優(yōu)惠越來(lái)越低、玩法越來(lái)越復(fù)雜,戰(zhàn)線也越來(lái)越長(zhǎng),購(gòu)買東西的耐心幾乎都被耗盡了?!?/p>

同時(shí),預(yù)售的產(chǎn)品涉及范圍也越來(lái)越廣,可謂“萬(wàn)物皆可預(yù)售”。燃財(cái)經(jīng)瀏覽各大電商APP和社交平臺(tái)看到,出現(xiàn)在預(yù)售列表里的商品已經(jīng)不僅局限于衣服,還有襪子、棉拖鞋、手機(jī)殼、衛(wèi)生紙,甚至生抽。“生抽為什么也要預(yù)售?”大花疑惑道。

“我記得以前電商都是以‘快’為噱頭的。經(jīng)常宣傳快遞時(shí)間從7天縮短到3天,還有什么隔日達(dá),巴不得你一下單就把商品塞你手上。怎么大家現(xiàn)在都開(kāi)始比‘慢’了嗎?”大花表示不理解。

更令大花覺(jué)得吊詭的是,許多“三坑”店鋪都有現(xiàn)貨了,而她關(guān)注的很多日常服裝店鋪竟然搞起了預(yù)售?!拔谊P(guān)注的五家賣‘常服’的店鋪,有幾百萬(wàn)粉絲的那種大店,其中三家都在搞預(yù)售。有的是新款,我也理解,畢竟我等‘三坑’等習(xí)慣了。但前幾天我問(wèn)了一件8月份上的舊款,也是預(yù)售,下單后25天內(nèi)才能發(fā)貨,這就不是很合理了。”

02 商家為何預(yù)售?

“對(duì)于預(yù)售,商家也受諸多原因限制。但你很難跟購(gòu)買者解釋,他們只會(huì)覺(jué)得‘為什么要等那么久才發(fā)貨,你是收到訂單才開(kāi)始種棉花嗎’?!钡赇佌现A(yù)售服裝的店主京京苦笑道。

其實(shí)商家預(yù)售一般有幾種情況。在淘寶和拼多多開(kāi)著一家童裝店的肖北介紹,“一是試探市場(chǎng),比如推出新品的時(shí)候,先小規(guī)模生產(chǎn)一批、投放市場(chǎng),看預(yù)售的反饋,再考慮是否加大生產(chǎn)規(guī)模,也可以根據(jù)預(yù)售的情況來(lái)調(diào)整生產(chǎn),比如賣得好的顏色和尺碼我就多做一些,賣得不好的我就少做一些?!?/p>

“第二種情況則是工廠產(chǎn)能不足,生產(chǎn)跟不上,只能拉長(zhǎng)時(shí)間。第三種則是為了搶占市場(chǎng),先用預(yù)售把商品推入市場(chǎng),把喜歡這個(gè)款式的人群拉過(guò)來(lái),這樣就穩(wěn)固了自己的顧客,顧客也不會(huì)流失到別的店鋪去?!毙け毖a(bǔ)充道。

但在大花看來(lái),這純粹是將時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的詭辯?!鞍驯驹撚缮碳页袚?dān)的生產(chǎn)、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,讓消費(fèi)者通過(guò)預(yù)先付出的金錢和等待的時(shí)間來(lái)承擔(dān),我看不出這種方式哪里合理?!?/p>

不過(guò)在商家策略之外,原材料和產(chǎn)能的制約更加嚴(yán)峻。京京直言:“現(xiàn)在從原材料就開(kāi)始短缺了,要啥面料都沒(méi)有,得等。有時(shí)候中午還有的面料,下一秒就被別人定走了。還有些賣得比較好的面料,要按報(bào)單順序分,分不到你就得等下一缸面料?!?/p>

“同時(shí),限電也影響了生產(chǎn)。”京京介紹。今年9月,限電的消息從多個(gè)地方傳出。有統(tǒng)計(jì)顯示,南方有20多個(gè)城市進(jìn)入有序用電模式,這其中也包括服裝工廠聚集的廣東和浙江。一位廣東省中山市的PVC制造工廠主告訴燃財(cái)經(jīng):“我們大概從中秋節(jié)開(kāi)始限電,以前是做六休一,現(xiàn)在是開(kāi)二停五。產(chǎn)能只剩原來(lái)的三分之一?!?/p>

“我們制造業(yè)的都是這樣。紡織廠的話,應(yīng)該也受限電影響。但不知道具體的情況。”這位工廠主補(bǔ)充道。有浙江的人士向燃財(cái)經(jīng)表示:“家隔壁的服裝工廠,現(xiàn)在是做一休一的狀態(tài)?!?/p>

而限電導(dǎo)致工廠產(chǎn)能受限,不僅影響制作成衣環(huán)節(jié),也影響原材料的供應(yīng)?!笆芤咔楹拖揠娪绊?,很多面料的生產(chǎn)都跟不上。我家雖然有自己的工廠,生產(chǎn)環(huán)節(jié)可以自己把控。但原材料、面料還是得等上游廠家供貨,現(xiàn)在都得等、要預(yù)定。拿不到面料,我們也無(wú)法生產(chǎn)、上貨?!本┚┱f(shuō)道。

圖 /抖音商城店家對(duì)預(yù)售的解釋

來(lái)源 /燃財(cái)經(jīng)截圖

另外,平臺(tái)的規(guī)則也在影響商家的選擇。“之前我們可能都會(huì)寫預(yù)售幾天、幾號(hào)發(fā)貨。但現(xiàn)在淘寶有超時(shí)賠付的功能,只要超時(shí),買家一投訴就要賠付整個(gè)訂單的10%,就是說(shuō)如果一個(gè)訂單有多件產(chǎn)品,其中一件超時(shí)、其他都按時(shí)到了,我也要賠付整個(gè)訂單的10%。并且,就算后續(xù)買家退款,這個(gè)賠付也是不撤回的。所以現(xiàn)在賣家寧愿把預(yù)售時(shí)間寫長(zhǎng)一點(diǎn)?!本┚┍硎尽?/p>

快手今年的“116品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”也提前至10月20日開(kāi)始。燃財(cái)經(jīng)在快手“好物推薦官”類目下幾個(gè)排名前列的主播的小黃車?yán)锟吹?,許多商品下單頁(yè)面都顯示“付款后28天內(nèi)發(fā)貨”、“付款后30天內(nèi)發(fā)貨”,甚至還有“付款后90天內(nèi)發(fā)貨”。據(jù)了解,快手可以掛預(yù)售的商品,但平臺(tái)要求發(fā)貨時(shí)間在48小時(shí)之內(nèi),如果是預(yù)售商品,需要將商品設(shè)置成全款預(yù)售,并且在商品詳情頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明,不支持定金預(yù)售商品。

預(yù)售的模式表面上看似平衡了商家怕積壓庫(kù)存和消費(fèi)者想要以更低價(jià)格購(gòu)買商品的需求,但實(shí)際上,這一模式似乎正在讓部分商家和購(gòu)買者形成了“雙輸”的狀態(tài)。

“購(gòu)買者都說(shuō)我們‘空手套白狼’,但其實(shí)買家確認(rèn)收貨前,款項(xiàng)都是由平臺(tái)代管的,并不會(huì)到賣家賬上。而且,現(xiàn)在搞預(yù)售,買家不樂(lè)意,賣家也困難重重。一是因?yàn)樵谫I家確認(rèn)收貨前,賣家是收不到款的,所以整個(gè)生產(chǎn)期都是空窗期,資金壓力很大;二是預(yù)售拉長(zhǎng)之后,許多買家等不了那么久導(dǎo)致購(gòu)買量減少,另外款式過(guò)期了退單又會(huì)增加,所以銷售壓力和庫(kù)存壓力也很大。”京京感嘆道。

“這兩年我們的銷售量還是保持了一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài),呈現(xiàn)了增長(zhǎng)。但坦白來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化率是下降的。如果是現(xiàn)貨的話,肯定會(huì)更好賣?!本┚┍硎?。

03 預(yù)售何時(shí)休?

消費(fèi)者對(duì)于預(yù)售的反感,并沒(méi)有改變商家和平臺(tái)對(duì)預(yù)售的態(tài)度。

根據(jù)一些電商平臺(tái)的雙11規(guī)則,今年雙11在10月20日晚上八點(diǎn)啟動(dòng),10月20日至10月31日為預(yù)售期,之后是所謂的付尾款和雙11高潮期。

10月21日,雙11剛剛拉開(kāi)帷幕僅四個(gè)小時(shí),各大平臺(tái)和主播就迫不及待發(fā)布了“雙11戰(zhàn)報(bào)”。比如李佳琦和薇婭,數(shù)據(jù)顯示,10月20日李佳琦直播間累計(jì)觀看數(shù)為2.48億人次,首日預(yù)售直播銷售額為106.53億元;薇婭直播間則是觀看人數(shù)2.39億人次,首日預(yù)售直播銷售額82.52億元。

同時(shí),天貓?zhí)詫殹⒕〇|也發(fā)布了“戰(zhàn)績(jī)”。天貓多名商家統(tǒng)計(jì)預(yù)售首日戰(zhàn)績(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn),預(yù)售一天的銷售額已經(jīng)超過(guò)去年10月21日至11月10日整個(gè)預(yù)售階段的銷售額。京東也發(fā)布數(shù)據(jù)稱:10月20日預(yù)售4小時(shí)的下單用戶數(shù)同比去年預(yù)售首日提升將近40%,大量品牌在晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售后,突破去年預(yù)售首日全天的預(yù)售紀(jì)錄。

“預(yù)售像是華麗的外衣,”大花直言,“沒(méi)人知道外衣下的真相。這個(gè)所謂又創(chuàng)新高的預(yù)售額,到底是僅定金,還是定金加尾款,又是否減去了優(yōu)惠,是商家和平臺(tái)實(shí)際到手?有分析說(shuō)這個(gè)銷售額是按照商品原價(jià),而不是優(yōu)惠價(jià)計(jì)算的。如果是這樣,這泡沫可就太大了?!?/p>

在預(yù)售的規(guī)則下,平臺(tái)賺了好看的數(shù)據(jù),商家降低了庫(kù)存壓力,但一部分消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)則被忽略了。

“最開(kāi)始預(yù)售代表著優(yōu)惠,因?yàn)閰⑴c預(yù)售會(huì)有更低的價(jià)格,還有額外的折扣。但現(xiàn)在預(yù)售成了一種標(biāo)配,平時(shí)商家預(yù)售的商品幾乎沒(méi)有折扣。到了大促,預(yù)售的商品則又綁定了諸多復(fù)雜的條件,比如定金膨脹,而且付尾款時(shí)間和其他商品不同、不可以一同參加滿減?!鄙蚯逭f(shuō)道。

對(duì)買家來(lái)說(shuō),預(yù)售甚至成了一種負(fù)擔(dān)和阻礙?!斑@兩天我的洗面奶沒(méi)有了,想買一個(gè)別人推薦的品牌。結(jié)果打開(kāi)淘寶一看,它在預(yù)售,現(xiàn)在付定金,11月1日付尾款后兩天內(nèi)才能發(fā)貨。所以我果斷在線下買了。”沈清表示,“平時(shí)店鋪的預(yù)售也是。天氣一天一個(gè)樣,都降溫到穿羽絨服的溫度了,一個(gè)月前買的秋天穿的針織外套還沒(méi)發(fā)貨?!?/p>

“以前參與雙11,是為了買剛需,而現(xiàn)在只能‘囤’剛需,急需的一些生活用品只能去線下買。比如,我的粉底液用沒(méi)了,但這款粉底液在旗艦店是預(yù)售狀態(tài),再著急也要等著,所以我索性去專柜買了,貴點(diǎn)就貴點(diǎn)?!蓖鯐哉f(shuō)。

“商家也是無(wú)奈之舉?!毙け敝毖裕拔沂?020年疫情期間加入服裝電商行業(yè)的。大概從2016年開(kāi)始,電商就不好做了,尤其是服裝品類,因?yàn)榱髁恳?jiàn)頂,就那么點(diǎn)客戶,而商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,所以大家需要互相爭(zhēng)搶客戶,幾乎爭(zhēng)得你死我活。當(dāng)然優(yōu)惠是爭(zhēng)搶客戶最簡(jiǎn)單直接的方法,這一點(diǎn)拼多多就是很好的例子。但誰(shuí)也經(jīng)不住一直讓利,所以也會(huì)采取用預(yù)售鎖定客戶的方式?!?/p>

至于預(yù)售的出路,肖北也看不清楚。“如果是因?yàn)槿痹牧?、生產(chǎn)跟不上的這種預(yù)售,也許隨著原材料緊張情況的改善,未來(lái)會(huì)有所緩解。但如果是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取預(yù)售來(lái)鎖定客戶的這種預(yù)售,可能很難改善。另外,現(xiàn)在工廠的情況也不容樂(lè)觀,年輕人并不青睞去生產(chǎn)線工作,我們之前去工廠,看到生產(chǎn)線上都是30-50歲的中年員工,生產(chǎn)速度難免會(huì)變慢?!?/p>

也有商家十分樂(lè)觀地對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,“電商的款式和價(jià)格還是有優(yōu)勢(shì)的,你看現(xiàn)在小姐姐還是在在網(wǎng)上買衣服的多。”

但這些“樂(lè)觀”的商家沒(méi)有看到的是,已經(jīng)有消費(fèi)者開(kāi)始“逃離”線上了。比如沈清就表示,“我以前大概每個(gè)月都要收三四件電商服裝的快遞。但剛剛查了購(gòu)物車,今年過(guò)去10個(gè)月了,我只下單了五件。而在實(shí)體店買的衣服,數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了電商?!?/p>

王曉則認(rèn)為,預(yù)售是一種針對(duì)消費(fèi)者的“PUA”?!拔椰F(xiàn)在開(kāi)始有意識(shí)的‘反PUA’了,一件衣服如果預(yù)售很久,再喜歡我也不會(huì)買,我的時(shí)間也很值錢,不會(huì)浪費(fèi)在幫商家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)上。這樣堅(jiān)持一段時(shí)間后,消費(fèi)明顯理性了很多。”王曉表示。

這次雙11,預(yù)售帶來(lái)的銷售數(shù)據(jù),又讓平臺(tái)和商家為之歡呼。只是在數(shù)字背后,消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)如何,或許更應(yīng)該深究。

* 文中沈清、大花、楊洋、肖北、京京、王曉為化名。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “燃次元”(ID:chaintruth),作者:謝中秀,編輯:鄧雙琳,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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