今年雙11十一天內，京東累計下單額較去年所創(chuàng)紀錄高近三成，31個品牌銷售破10億，Apple破百億，逾4.3萬商家成交額同比增長超200%；天貓近700個去年雙11成交額過百萬元的中小品牌今年突破千萬元，78個去年雙11成交額千萬級的品牌今年破億；國家郵政統(tǒng)計全國快件11日當天近7億再創(chuàng)新高。

11月11日當天的巔峰時刻落幕，今年雙11的總成績揭曉了。兩大電商平臺不僅僅成交額刷新往年紀錄，而且重心開始轉變到綠色低碳、服務中小品牌、扶持農(nóng)業(yè)這類提升社會價值的更高維度上。

平臺淡化成交 提前搶購 交易成績仍亮眼 全國快件11日近7億再創(chuàng)新高

相比往年，無論是天貓還是京東，今天雙11期間公布成交額都“平靜”了許多。尤其是在11月11日當天，兩家平臺都沒有像此前那樣頻繁更新全天的實時交易額，大家熟悉的喜報式成交戰(zhàn)報不見了。不管怎么低調，最終公布的雙11銷售總成績都明顯超過去年水平。

截至11月11日23:59，今年“晚8點不熬夜”的京東雙11累計下單金額超過3491億元，創(chuàng)造了新的紀錄，較去年京東雙11十一天的累計下單額前紀錄——逾2715億元高出28%以上。

京東11日銷售高峰的起始時間提前到10日晚8點，有商家稱很多產(chǎn)品沒堅持到11日0點就售罄。10日晚8點到11日零點四個小時內，超過100個家電品牌四小時成交額超過去年11日全天，小米華為等手機品牌銷量超去年11日全天4倍，京東超市21個品類均在半小時到四小時內達成去年全天成交額。

京東稱，今年京東11.11全球熱愛季期間，31個品牌銷售破10億，Apple破百億，4.3276萬個商家的成交額同比增長超過200%，京東大藥房罕見病藥品成交額同比增長逾120%，京東云在高峰期前10分鐘每秒用戶訪問峰值同比提升124%。

天貓稱，11月11日開售第一小時，就有超過2600個品牌成交額超過去年首日全天。截至11月12日零點，天貓雙11總交易額定格在5403億元，較去年天貓雙11全球狂歡季十一天的總成交額4982億元高8%以上。

郵政快遞、京東物流和數(shù)字人民幣的數(shù)據(jù)從另一方面體現(xiàn)了今年雙11期間的消費活力。

國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月1日到11日，全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件47.76億件，同比增長超過兩成。其中，11月11日當天共處理快件6.96億件，穩(wěn)中有升，再創(chuàng)歷史新高。

京東稱，京東物流服務在全國超過300城實現(xiàn)分鐘達，93%區(qū)縣84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達。京東雙11期間，單日收入超千元的京東快遞小哥數(shù)量同比增長超50%。

京東科技數(shù)據(jù)顯示，雙11期間有超過10萬人在京東App使用數(shù)字人民幣消費。近38萬個數(shù)字人民幣子錢包被推送到京東App，累計訂單數(shù)超過24萬筆。去年12月11日數(shù)字人民幣試點接入京東以來，已有近150萬個數(shù)字人民幣子錢包被推送到京東App，近70萬用戶使用數(shù)字人民幣消費超180萬筆，累計消費金額近1.5億元。

平臺力撐中小商家、中小品牌站C位

京東評價，今年是該平臺中小企業(yè)增長最快的雙11，中小品牌新增數(shù)量同比增長超4倍。雙11期間，京東通過降低質保金、降低扣點、基礎使用費階梯返還等一系列費用減免政策，幫助中小商家節(jié)省了約78.5%的基礎成本，新增的中小品牌數(shù)量同比增長超4倍。同時，京東推出了品牌首購禮金、品牌會員日等活動，并提供新用戶補貼政策，幫助中小商家新客轉化率提升了4倍。

天貓更是在戰(zhàn)報中凸顯了中小品牌的銷售大爆發(fā)勢頭，稱今年雙11期間，大批品牌實現(xiàn)跨越式增長：

截至11月11日0點45分，已有411個去年成交額過百萬的中小品牌，今年銷售額突破千萬；更有40個去年雙11成交額千萬級的品牌，在今年雙11成交額突破了1億元大關。

截至11月11日23時，共698個中小品牌的成交額實現(xiàn)從百萬級到千萬級的跨越；78個去年雙11成交額千萬級的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關。

天貓直言，“中小商家賣得好不好、體驗好不好”是今年天貓雙11的重要標尺。今年參加天貓雙11商家數(shù)量達到29萬，創(chuàng)歷史新高。其中65%是中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家和新品牌，有7萬商家是首次參與雙11。

宣揚綠色低碳理念

京東特別提到今年京東雙11的一大特色是綠色可持續(xù)，稱京東物流攜手合作伙伴通過使用減量化包裝、循環(huán)包裝以及回收材料等舉措，讓消費者收到的每個包裹背后都是一份減碳賬單。雙11期間，京東物流綠色供應鏈共減碳2.6萬噸，使用循環(huán)包裝1135萬次。

天貓稱，今年的雙11，天貓把自己變成了一個傳遞、實踐綠色與公益理念的公共場。今年雙11，天貓發(fā)布了雙11減碳計劃，首次推出綠色會場，上新50萬件綠色商品，并發(fā)放1億元綠色消費補貼。數(shù)據(jù)顯示，超過250萬人在雙11期間購買了綠色商品。

扶持農(nóng)業(yè) 農(nóng)貨消費現(xiàn)熱潮

京東稱，今年是高品質農(nóng)產(chǎn)品銷售最旺、農(nóng)戶增收最多、鄉(xiāng)村零售基礎設施覆蓋最廣的京東雙11。京東雙11期間，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值超300億元，覆蓋超500萬農(nóng)戶。其中江蘇宿遷的霸王蟹實現(xiàn)銷量同比增長600倍的佳績，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶銷量同比增長10倍。

天貓雙11期間，在淘寶天貓平臺上，160個鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的電商銷售額同比增長44.2%，農(nóng)產(chǎn)品銷售額同比增長24.8%，832個脫貧縣電商銷售額同比增長28.8%。中西部地區(qū)農(nóng)貨銷售增長尤其亮眼。西部12省份農(nóng)產(chǎn)品銷售額同比增長20%，其中，甘肅同比增長57.5%，貴州同比增長24.4%。

老字號王者歸來 國潮崛起

今年京東雙11期間，老字號、國產(chǎn)品牌表現(xiàn)搶眼。10日晚8點開始的開場四個小時內，京東超市售賣的廣州酒家成交額同比增長10倍，英氏成交額同比增長3倍，觀云成交額同比增長15倍，活力28成交額同比增長10倍，Keeppley積木成交額同比增長10倍。

開場四小時內，美膚寶、歐詩漫等超10個國貨美妝品牌同比增長超100%；鐘表眼鏡中的國產(chǎn)腕表成交額同比增長180%，主推款SUV腕表X系列嘻哈大大猩猩同比去年雙11銷量增長超8倍；國潮文創(chuàng)品類成交金額超去年11號全天，故宮成交額同比增長300%，中國國家博物館、國家圖書館成交金額同比增長均超4倍；京東服飾SMFK、NOTHOMME、subtle、有棵樹、京工美作等超百家國貨國潮品牌整體增長超10倍。

天貓評價，新品牌和老字號都在今年的天貓雙11找到了各自的春天。截至11月11日8點，220家老字號品牌在天貓雙11銷售額同比增長超100%。今年雙11期間，共有184個老字號在淘寶直播間直面消費者，傳播傳統(tǒng)文化。

普惠、包容關愛特殊群體

京東評價，今年的京東雙11充滿關愛。雙11期間，京東大藥房罕見病藥品成交額同比增長超120%。過去一年內，京東健康累計服務了超過23,000名罕見病患者。

天貓今年雙11為滿足殘障人士特殊需求開辟了專屬會場。10月22日，中國殘疾人聯(lián)合會旗下中國殘疾人福利基金會聯(lián)合天貓及回力、斯凱奇、銳步、喬丹、駱駝、森馬、ECCO 等7家品牌推出“一只鞋計劃”，以一雙鞋一半的價格，為殘障人士提供單只鞋銷售服務。此外，涵蓋聽障、視障、肢殘、臥床等服務各類特殊人群的特殊商品，有了專門的會場，并進行了無障礙配置，供有需要的人更方便地訪問。

天貓稱，雙11預售開啟當日，誕生了15年的公益寶貝項目全面升級。今年雙11的公益寶貝捐贈善款，將重點用于幫助三大困境人群：為欠發(fā)達地區(qū)家庭的主要勞動力提供公益保險、幫大山深處的孩子找到“童伴媽媽”、為困境中的老人提供愛心午餐。

10月中旬，淘寶App還上線了“長輩模式”。每天，110萬“銀發(fā)族”用“長輩版淘寶”逛雙11。

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本文來自華爾街見聞，作者：李丹，36氪經(jīng)授權發(fā)布。

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