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一份職場人士的數(shù)據(jù)分析實用指南 2021-11-11 19:52:23  來源:36氪

萬物皆可數(shù)據(jù)化的數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)分析已成為職場人士的重要技能之一。在信息爆發(fā)的當今,如何讓人們,尤其是非數(shù)據(jù)領域的專業(yè)人士快速獲取具有參考價值的數(shù)據(jù),同時完成對數(shù)據(jù)的快速分析和解讀?本期內(nèi)容將帶領大家get這項實用技能。

首先,一份值得參考的數(shù)據(jù)一定是來源靠譜的、具有一定真實權(quán)威性的、具有一定連續(xù)性可以對比和查看相對趨勢的、數(shù)據(jù)算法是科學合理的,基于以上這些大原則,我們可以從以下幾個渠道獲取分析數(shù)據(jù):

1、政府及相關部門公開數(shù)據(jù):像宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)、人口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、機動車保有量、股票市場統(tǒng)計等等,都是由相關政府部門或機構(gòu)提供官方數(shù)據(jù),準確度和權(quán)威性最強,不過其數(shù)據(jù)更新周期通常也較長,數(shù)據(jù)相對滯后。

2、公司財報或公告:通常一家上市公司的財報數(shù)據(jù)最權(quán)威,因為企業(yè)需要承擔法律責任,投資和金融機構(gòu)最常引用和分析的就是企業(yè)財報中的數(shù)據(jù)。不過財報數(shù)據(jù)每季度只更新一次,且信息未必齊全,分析維度局限性較大。

3、市場/用戶調(diào)研數(shù)據(jù):可以根據(jù)自身研究目的,設計相關問卷,選取合適的樣本群體,設定合理的樣本量,進行線下或線上問卷調(diào)研,也可以進行小規(guī)模的用戶訪談,通常一次完整的市場/用戶調(diào)研成本較高,周期較長,尤其是大規(guī)模的定量研究,一般需要借助專業(yè)的調(diào)研公司實現(xiàn)。

4、第三方數(shù)據(jù):通常是由第三方公司,通過一系列技術和算法,監(jiān)測和估算推演獲得的海量移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)連續(xù)性和時效性較強,可以進行橫向和縱向的趨勢分析、對比分析,只要付費就可以較為方便快速的獲取到大量最新數(shù)據(jù),比如易觀千帆的數(shù)據(jù)就屬于此類。由于是第三方監(jiān)測數(shù)據(jù),從單個企業(yè)的絕對值數(shù)據(jù)來看未必完全精準,主要可通過行業(yè)中各企業(yè)間的相對關系、企業(yè)的數(shù)據(jù)趨勢波動來進行數(shù)據(jù)解讀。

以上幾種數(shù)據(jù)來源雖然各有利弊,但相對來說可分析性較強,在實際的分析過程中,通常都是多種渠道數(shù)據(jù)相互結(jié)合以達到完整客觀的分析目的。下面就通過多方數(shù)據(jù)結(jié)合的方式,以三個行業(yè)為例,分析行業(yè)頭部APP的市場規(guī)模和用戶情況。

信用卡服務

央行此前發(fā)布的二季度調(diào)查問卷顯示,二季度居民消費意愿有了進一步回升,這從同期銀行卡消費和信用卡卡量情況有所體現(xiàn)。據(jù)央行數(shù)據(jù)顯示,二季度全國銀行卡人均消費金額為2.35萬元,同比增長了15.39%;銀行卡卡均消費金額為3639.51元,同比增長了10.58%。2021年第二季度末,全國信用卡和借貸合一卡7.90億張,環(huán)比增長0.73%,增速有所放緩,人均持有信用卡和借貸合一卡0.56張。

(數(shù)據(jù)來源:中國人民銀行,易觀千帆整理)

市場端消費者意愿的變化,也會對移動端各細分領域應用的用戶行為產(chǎn)生直接的影響,二季度信用卡用戶線上化也呈現(xiàn)增長趨勢。從易觀千帆數(shù)據(jù)來看,信用卡服務應用的二季度活躍人數(shù)已超過1.32億人,環(huán)比增長7.37%,相比上季度有明顯回升,這與銀行業(yè)整體數(shù)字化進程的加速有關。

然而根據(jù)央行發(fā)布的第三季度問卷調(diào)查報告顯示,城鎮(zhèn)儲戶對待消費、儲蓄和投資的態(tài)度相比二季度有所轉(zhuǎn)變,儲蓄意愿上升,投資、消費意愿有所下降。就易觀千帆7、8兩月的信用卡服務應用活躍人數(shù)來看,環(huán)比連續(xù)下降,9月已有所反彈,這或許與開學季及各大銀行信用卡活動推廣節(jié)奏有一定關系。

從具體的信用卡服務APP表現(xiàn)來看,9月活躍人數(shù)最高的依然是“掌上生活”4441萬人,環(huán)比增長4.54%,“浦大喜奔”活躍人數(shù)1950.88萬人,環(huán)比增長3.45%;500-1000萬月活躍規(guī)模的有“動卡空間”、“全民生活”、“工銀e生活”、“發(fā)現(xiàn)精彩”、“好興動”,而中國銀行的“繽紛生活”還處于100-500萬月活規(guī)模,9月活躍人數(shù)159.79萬人。

根據(jù)中國銀行發(fā)布的半年度報告顯示,6月末,信用卡累計發(fā)卡量13342.91萬張,同比去年上半年增長2.97%,上半年實現(xiàn)信用卡消費額7787.36億元,同比去年上半年下降2.91%,實現(xiàn)信用卡分期交易額1864.79億元,同比去年上半年增長4.60%。從易觀千帆“繽紛生活”APP的活躍人數(shù)趨勢來看,整體在波動中略呈下降趨勢,今年基本維持在150萬上下的月活躍規(guī)模,9月活躍人數(shù)同比小幅下降2.25%,在移動端的活客上還需加強。

據(jù)千帆的用戶構(gòu)成數(shù)據(jù)顯示,9月“繽紛生活”APP活躍用戶以男性居多(占64.01%),24-30歲人群占了54.47%,中等消費能力占36.78%、中高及高消費能力合計高達51.76%,北京、廣州、上海、杭州等一二線城市集中度高,這與中國銀行信用卡主打中高端商務路線有關,建議可以針對自身客戶人群畫像,結(jié)合千帆的用戶行為偏好數(shù)據(jù),在信用卡業(yè)務場景上進一步深化服務,提升移動端獲客能力和用戶活躍度。

車主服務

在全球碳減排的大背景下,新能源車逐步取代燃油車已經(jīng)是大勢所趨,新能源車行業(yè)發(fā)展空間巨大。

政策方面,在“2030年前碳達峰、2060年前碳中和”的大愿景下,能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為社會共識。新能源車作為“十四五”時期重點扶持的核心產(chǎn)業(yè),電動化、智能化發(fā)展趨勢明確。

從供應端來看,近年來新能源汽車產(chǎn)量逐年遞增,2021年9月新能源汽車產(chǎn)量達35.3萬輛,汽車總產(chǎn)量207.7萬輛,占比17.0%。造車新勢力快速崛起,新能源優(yōu)質(zhì)爆款車型陸續(xù)推出,也激發(fā)了市場消費潛力。

從需求端來看,2020年以來,新能源汽車銷量占比一路飆升,到2021年9月的占比已達到17.3%。根據(jù)國務院辦公廳《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,2025年中國新能源新車銷量要達到新車的20%左右,2035年純電動汽車成為新銷售車輛的主流。

(數(shù)據(jù)來源:中國汽車工業(yè)協(xié)會,易觀千帆整理)

除了造車新勢力的崛起之外,傳統(tǒng)車企紛紛加速電動化轉(zhuǎn)型,當前全球汽車的形態(tài)和格局正在重塑,以“電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”為核心的新能源汽車產(chǎn)業(yè)已駛?cè)氚l(fā)展的快車道。

基于智能網(wǎng)聯(lián),目前各汽車廠商基本建立了服務于車主客戶的相關應用,為車主提供遠程控制、智能安防、維修保養(yǎng)等售后用車相關的服務。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,目前車企的車主服務APP的用戶規(guī)模都比較小,處在百萬月活躍規(guī)模以下,大多數(shù)集中在十來萬月活躍規(guī)模。9月活躍規(guī)模靠前的三家車企分別是日產(chǎn)、比亞迪、五菱,日產(chǎn)智聯(lián)月活躍用戶達71.71萬人、比亞迪汽車月活躍61.13萬人、LING Club月活躍56.54萬人。

伴隨著汽車智能網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展,未來車主服務應用將持續(xù)加速發(fā)展。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,近年來,車主服務應用活躍規(guī)模持續(xù)增長,尤其是今年以來隨著政策利好、市場供需增長等多種因素疊加,9月整體規(guī)模達到733.3萬人。

根據(jù)易觀千帆用戶屬性數(shù)據(jù)來看,車主服務用戶集中在24-35歲年齡段,在圖中十個車主APP中,上汽榮威的用戶群體最為年輕,24歲以下用戶占7.40%,24-30歲用戶占比高達71.89%。而上汽大眾的用戶年齡則相對偏高,31-35歲人群占比高達69.43%,其次哈佛智家的31-35歲人群占了61.19%。

從車主用戶消費能力分布來看,由于上汽榮威的大量用戶為年輕人群,其消費能力也相應較低,低消費占比達53.65%,中高及高消費占比僅2成,而LING Club、MyChevy、iBuick的中高及高消費用戶占比超五成。

從用戶城市分布來看,比亞迪汽車、豐云行、上汽榮威等主打新能源或環(huán)保低油耗的汽車品牌APP在一線城市的用戶覆蓋較高,一線城市用戶占比分別為30.65%、26.40%、27.51%。LING Club的三線及以下城市用戶占比則超過50%。

當前,汽車“電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”已成為行業(yè)發(fā)展共識,隨著車聯(lián)網(wǎng)技術的成熟落地,汽車將不再只是單一交通工具,而是向“第三空間”轉(zhuǎn)變,智能座艙功能的不斷演進給了車內(nèi)智能應用場景更多的想象空間,優(yōu)秀的智能座艙除了硬件方面,在軟件方面必然是要實現(xiàn)與外界的互聯(lián)——車與人、車與車、車與基礎設施、車與云端、車與后臺等等,將現(xiàn)在車上大量的運算都放到云端來進行,大大減輕車載硬件設備的要求程度,從而實現(xiàn)系統(tǒng)資源的高效優(yōu)化配置。在人工智能的技術下,汽車會變得更加理解用戶需求,以滿足用戶在不同的場景下的不同需求,提供更加個性化、高效率、情感化的服務,而搭載著與智能座艙互聯(lián)功能的車主服務應用勢必成為汽車廠商們未來日益重視和關注的方向。

動漫娛樂

這幾年隨著中國經(jīng)濟發(fā)展和國家對動漫產(chǎn)業(yè)的扶持,市場環(huán)境逐步成熟,國人原創(chuàng)動漫日漸崛起。據(jù)貓眼研究院《2021暑期檔動畫電影數(shù)據(jù)洞察報告》顯示,今年暑期檔有26部動畫電影上映,共拿下票房15.3億元,其中13部票房達到千萬級別。而國慶檔的13部新片中有8部是動畫電影,數(shù)量再創(chuàng)歷史新高。

資本的加持也使得國內(nèi)動漫娛樂的發(fā)展進一步加速。數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,動漫領域共發(fā)生10起融資事件,融資金額高達175.26億元。融資項目包括嗶哩嗶哩bilibili、上游動漫、快看漫畫、初色動畫、貓星系、Yuki動漫、十字星工作室、艾漫動漫、禾于文石、ComiDay貓布丁文化。其中“快看漫畫”在今年6月9日獲戰(zhàn)略投資,融資金額9000萬美元。8月23日又完成了價值2.4億美元的融資,達到了漫畫行業(yè)單筆最大融資金額。

據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2021年9月動漫娛樂領域的活躍人數(shù)達8472.34萬人,是自今年3月以后首次下跌,主要還是9月開學季影響的慣性下降。

從動漫娛樂APP的用戶規(guī)模看,目前仍是“快看”領先,今年3季度月均活躍人數(shù)在3475萬人,環(huán)比增長19.2%;“嗶哩嗶哩漫畫”近一年漲勢非常顯著,目前月度活躍人數(shù)已超千萬,高于“騰訊動漫”,今年3季度月均活躍人數(shù)為1322萬人,環(huán)比漲37.7%,同比大幅增長74.8%;而“微博動漫”和“動漫之家”相比去年同期降幅非常大。

動漫娛樂應用的用戶群體還是以24歲以下青少年為主力軍,因此一定程度上受節(jié)假日影響較明顯,9月各動漫娛樂APP的24歲以下活躍用戶普遍較7月暑期有所下降,24-30歲人群占比相應上升?!皠勇摇?月24歲以下人群占比高達64.28%,相比7月降低0.37個百分點;“嗶哩嗶哩漫畫”9月24歲以下人群占比58.44%,是圖中五個APP中唯一比7月占比增長的APP,小幅增長0.38個百分點。

從動漫娛樂APP的用戶性別來看,“騰訊動漫”的男性用戶占比為圖中五家最高,占60.41%,“快看”則相反,女性用戶占比達59.36%,這和“快看”主打少女向漫畫有關。

在城市分布上,對比五大動漫娛樂APP的9月和1月占比均值可以發(fā)現(xiàn),活躍用戶從一二線城市在往三線及五線城市滲透,三線和五線用戶平均占比小幅上升。

隨著越來越多國人創(chuàng)作者和資本涌入動漫娛樂賽道,這個行業(yè)也在創(chuàng)造著全新的消費模式。在用戶消費方面,動漫娛樂APP以中等消費及中高消費人群為主,兩者合計占比在6成上下。“微博動漫”的中低消費用戶占比最高,高達31.50%,其次為中高消費用戶占29.73%。

未來隨著5G與人工智能、動畫制作技術等的發(fā)展,不僅會對動漫產(chǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)產(chǎn)生重要積極的影響,更是會促使越來越多AR、VR、互動劇等新業(yè)態(tài)、新形式的產(chǎn)生,為動漫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更多新的消費場景,滿足年輕一代用戶更多元的消費需求。從單一的“內(nèi)容消費”模式,到以IP為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈長線運營,將成為動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,也是動漫企業(yè)爭奪市場、長久發(fā)展的核心。

新一輪科技革命快速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟已成為引領全球經(jīng)濟社會變革、推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)成為新的關鍵生產(chǎn)要素被日益重視,與各行業(yè)的業(yè)務場景有效整合,成為企業(yè)經(jīng)營決策的新驅(qū)動、商品服務貿(mào)易的新內(nèi)容,因而獲得有價值的數(shù)據(jù)、運用和分析數(shù)據(jù),就變得尤為重要。

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本文來自微信公眾號“易觀千帆”(ID:YGQianfan),作者:易觀千帆,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關鍵詞: 職場 人士 指南

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